我与QQ梦幻家庭过招这三年

李 萌 胡小亮

本文背景：QQ视频斗地主是一款风靡全球的扑克牌网络游戏。不过，一个叫做“梦幻家族”的团伙却利用该游戏平台组织色情表演。他们经常在游戏大厅辱骂其他玩家，并利用黑客技术盗取高级游戏账号，获取非法利益。

本文主人公王璐是一名幼儿园内退教师，她倡导文明游戏，反对网络色情。从2007年开始，她执著地与“梦幻家族”过招3年多，却被“梦幻家族”合成裸照，四处发布。

游戏“房间”有玄机

我今年48岁，做了11年幼儿园教师，2006年内退后，在家休息。平时，我和朋友相邀出去玩牌，消磨时间。丈夫抱怨我外出太频繁，特意买了电脑，让女儿教我在家上网。

2007年7月，几个同事喊我一起玩一款叫做QQ视频斗地主的游戏。这款游戏能使玩家足不出户就可玩牌，还可以与其他帅哥美女聊天、交友。一开始，它曾给我带来很多欢乐。

8月份的一天深夜，由于没有困意，我就玩斗地主。我无意间来到港澳台和海外区1号房间玩游戏。进桌后，我发现画面中显示的几个男性游戏者全身裸露，迟迟不开始游戏，并向我提出一起玩裸露的要求，这让我感到极其羞辱。于是，我气愤地离开了这个游戏桌。

我在该房间一连换了几个游戏桌，里面竟然都有裸女在搔首弄姿，进行淫秽表演。而观众则多为四五十岁的男人，他们时而欢呼喝彩，时而裸露自己的身体进行配合。“很多人根本不是来玩游戏的，而是看淫秽表演寻找刺激。”我这才明白“游戏”的玄机。

连续几天，一到凌晨1点，该淫秽表演就会开始。所有的表演者QQ账号都有相同的“梦幻家族”符号，而且他们表演都很统一，因此我判断应该有一个较大的团伙在幕后组织。这个组织十分狡猾，它经常更换家族名字，以逃避各类打击整治行动，而其成员也都是用盗来的号码进行淫秽表演。

到了白天，一些家族女性成员会用十分挑逗的话语，在游戏大厅里招揽观看表演的男性。很多玩家告诉我，这些女成员在视频聊天时，以对方家庭摆设来判断他们的经济状况。她们一般只和那些独自在家的有钱男人玩。

我原来有个QQ号，上面标注的性别是男士。我进房间后，一些女成员会主动找我聊天，然后马上提出视频要求。但在发现我是女性后，她们就在语音里骂我：“滚出去，你敢跟老子装X！这里就是红灯区！”那些话恶毒至极。

遭“裸照”报复

对于网络色情，我痛恨不已，于是一直与“梦幻家族”过招较劲。3年里，我遭到该家族谩骂攻击无数。为此，我还患上高血压，头也时常痛。我想过彻底不管，但每看到该家族的劣行，我就会产生将其一网打尽、绳之以法的正义感。

“真不希望孩子们被毒害，一天下来，我差不多要劝说二十几个未成年学生离开！”每到假期，很多未成年学生也会玩视频斗地主。

他们在和我聊天时，会感觉到该游戏平台很脏、很乱。我则会送给他们“欢乐豆”（一种游戏币），希望他们赶紧离开该房间。

有时，竟有家长怀里抱着孩子来房间看表演，我会把他们骂出房间，“真不知道这些家长怎么当的”。

不过，很多玩家也会觉得我的行为很傻、很天真。“只要随便找房间里的玩家问问，都知道房中有‘色”，一网名为“听嗨”的玩家告诉我。

我的行为引来了“梦幻家族”的报复。随后，“梦幻家族”盗走了我的4个游戏号码，并将我游戏账户上的百余元“Q币”转走。

“梦幻家族”是一群懂高科技的违法分子。他们一个名叫“九妹”的头目曾扬言要人肉搜索我的家人，再进行人身侵害，弄得我整日忧心忡忡。

由于我投诉了“梦幻家族”，腾讯封了其成员的几个号码。“梦幻家族”将我在游戏中的视频头像合成到一个裸女身上，在网络上散布，并在游戏大厅用恶语辱骂。

我的“裸照”最早是网友发现的。虽然我丈夫知道那是合成图像，但还是非常生气。他认为正是我的爱管闲事才惹来了麻烦。为此，丈夫与我争吵了很久，有两个月时间，他独自在客厅沙发上睡觉。

我的游戏好友“冬花”也有类似经历。2010年12月11日，由于看不惯“梦幻家族”的行径，她发表了自己的看法并投诉。后来，“冬花”的视频头像也被合成在一个裸女身上，并受到要挟。

无奈的投诉之路

3年时间里，我一直向各管理部门投诉。2010年10月份以来，我就写了118封投诉信给腾讯。

在受到谩骂时，我以“蓝钻身份”向腾讯游戏网监处举报“梦幻家族”的色情表演，并对成员的QQ进行投诉。然而，结果无非两种：一是网监处查封该QQ号；二是网监处客服无能地回答“经过观察，未发现您所举报的玩家有违反‘QQ游戏软件协议的行为”。

这样的处理结果很不给力。为此，我拨打了腾讯Q Q游戏客服电话，一名女接线员说，公司有网管对网络进行监督，若发现色情表演等不良或违法行为，将对其账号进行永久封号。我质问为何屡禁不绝，她说不清，要我联系另外一个部门。按照她给的电话号码，我拨打过去后，一位接线员说她不管这一块，并给了我另一个号码。我一看就傻眼了，这号码就是我最初拨打腾讯客服的号码！

我的照片被合成裸照后，曾来到石峰区清水塘派出所报警，民警听完情况后，很无奈地告诉我，要到市公安局报案。至于什么原因，民警说管不了。

我跟丈夫说要去公安局报案，他一听就火了：“去什么去！还不够折腾吗？”于是，我放下了报警的念头。

2010年8月，我再也忍不住了。我要让这些不法分子受到惩罚。于是，我打电话向市文化局投诉中心反映情况。一位热心的姑娘对我说：“姐姐，你反映的情况我们已了解。但你也要注意点儿，如果他们真是黑社会团伙，也有可能会对你不利，你最好向公安局报案。”

随后，我向湖南省株洲市公安局报了案。一名警察听了我的情况，看了“梦幻家族”的裸照后，说了句“这算什么”，并未受理。

后来，我又向株洲市公安局网监支队反映情况，一民警也向我“诉苦”说，网络很复杂，对一些违法行为很难打击。即使巡查到了，也面临着两难境地：首先，有些违法人员在外地，株洲警方只能将情况反映到该地网监部门。当地网监部门即使接收了，如未遇到重大案情，则根本不重视；其次，即使立案调查了，网络具有即时性，很难掌握犯罪嫌疑人过往的犯罪直接证据，处理起来难，他们的胆子就更大了。

我的丈夫是一个老实本分的人，他的性格比较内向，喜欢安静。他总是说：“连腾讯那么大的公司都管不了，你去管什么？不是没事找事；本来游戏是为了娱乐，现在变成一种困扰，而且全家人要为你操心！”

家族“卧底”曝内幕

网名叫“如风”的玩家，是我在玩斗地主游戏中结识的好友，他也是“梦幻家族”中的一员。为了收集“梦幻家族”的违法证据，我送给他大量游戏道具，并佯装想欣赏淫秽表演的截图，从而取信于他。

他告诉我，因为加入家族很严格，他“混”了3年才得以加入。该家族通常会选择凌晨1时至4时，组织成员在指定的房间“锁桌”，并进行“特色表演”。

现在家族更是谨慎了，外人根本进不来，只有5级以上蓝钻会员、并通过内部推荐才能看到“特色表演”。如果满意，玩家还可按每小时50元的价格，与表演者私下进行“点对点”的视频表演服务。

该家族还专盗5级以上的蓝钻账号，然后以10元的价格出售。“说是出售，实质使用期只有一个月，家族有专门软件会将号码盗回来再卖！”

通过“如风”，我得知，“梦幻家族”确有专人负责合成裸照，以要挟报复女性玩家的干扰，确保“特色表演”生意兴隆。

“现在，视频类游戏不来点儿刺激的，家族哪里有人气，游戏商们又怎么赚钱？大家都是睁一只眼闭一只眼。”“如风”笑我天真，他们家族成员不怕被投诉、不怕被腾讯封号，因为他们掌握了“解冻”技术，而且每场“特色表演”都用盗号上线，即使被封，那也是别人的账号，他们很快会卷土重来。

最近，一家媒体记者联系到我，希望帮助我维权。报道见报后的两天内，房间内确实文明干净，不过从第三天开始，所有的淫秽表演重新开始。

一位律师朋友愿意帮我免费代理诉讼，他告诉我，“梦幻家族”合成玩家裸照并在网络上散布的行为已构成民事上名誉侵权，如以盈利为目的则构成侵犯肖像权；由于网络平台具有即时扩散性，对人格造成严重贬损，则涉嫌侮辱、诽谤罪。而腾讯公司作为游戏平台提供者，有义务提供文明游戏环境；若没有尽到审慎监管义务，则为服务缺陷。

其实，我作为一个普通人，与“梦幻家族”较劲，为的就是让欢乐斗地主游戏更加欢乐，归还网络一片净土。

（摘自《法律与生活》半月刊2011年2月上半月期）