上海市软件技术创新服务平台：应对产业转型 服务创新主体

上海市软件技术创新服务平台：应对产业转型 服务创新主体

随着数字、网络技术的不断发展，市场对广播电视的数字化、网络化和智能化的要求也越来越高，众多从事广播电视设备研制生产、系统开发与应用的中小高新技术企业也面临着对旗下广播电视设备产品升级换代的紧迫需求。而作为拥有开放共享的技术手段、设备和有一支有着长期技术积累的技术团队的上海软件技术创新服务平台，帮助众多有着类似情况的中小企业，解决企业在快速发展过程中在某些专业技术领域的研发设施和技术积累不够的燃眉之急。

联合行业中坚，构建公共资源，推动产业转型发展

上海市软件技术创新服务平台如今面向上海软件技术创新和产业转型发展的共性需求，打造核心能力、聚集优势资源、支持技术创新、服务产业。已经构建了国内最大的公共软件构件及方案资源库、多用途共享的软件工程中试环境、个性化支持的软件运营服务空间、开放的嵌入式软件设计研发实验室、支撑新型技术（如CPS信息物理融合系统）的领域信息服务试验床等公共资源和基础设施，并对外提供软件资源共享服务、嵌入式软件设计咨询服务、软件构件化和架构咨询服务、软件测试与质量保障服务、软件/IT系统咨询与监理服务、软件与IT系统运营服务、软件技术链整合试验床服务、软件知识产权与产业服务、项目策划与协同研发服务、宣传推广服务等。

同时，平台联合了包括复旦大学、华东师范大学、万达信息股份有限公司等在内的十多家产学研技术创新合作共建单位，建设了“一园（上海软件园）三区（浦东张江高科技园、交大漕河泾软件园区和复旦杨浦软件园区）多基地（分布在全市的十多个软件基地）”的园区基地服务体系和“上海市软件行业协会”的协会服务体系；并通过平台服务不断集聚软件资源，通过技术服务推进软件资源在企业的共享，缓解软件企业存在的技术创新资源环境缺乏、创新技术水平不高等问题，从而提升上海软件企业的技术创新能力，并进一步辐射长三角与全国。

近两年，上海市软件技术创新服务平台针对软件技术和软件产业的重要变化，积极应对转型带来的需求和挑战。针对嵌入式系统与软件技术、软件运营和服务技术、软件开发和应用集成技术成为企业创新重点，以及 “物联网”和“云计算”等模式促使企业在创新过程需要的资源和技术越多和越复杂的现状，对于各类研发资源和环境、技术链集成和支撑、试验床成果转化应用方面各类服务需求，平台针对性的开展了相应的资源聚集、技术创新、服务提供。平台与产业的重要载体上海软件园和国家863软件基地形成了紧密的共建与合作关系，为产业的创新发展起到了较好的支撑作用，服务覆盖了上海主要的软件园区、软件基地和软件企业，为软件产业始终保持近30%的增长作出了一定的贡献。

走出适合自身发展的路

相关人员坦言，目前平台仍需从构建核心能力、探寻适合的运营模式（商业模式）、制定多种支持机制来不断完善。作为一个技术创新服务平台，是为某个领域提供一系列的资源共享和技术服务，而不仅仅是为某个机构提供服务，那么在提供服务过程中，就需要联合产业内相关机构共建共营。因此平台自身（或者平台初期的依托单位）要有强有力的核心能力，不仅要有核心的资源，还要有核心的服务。这样才能不断吸引更多的资源加入，才能更好为该领域提供服务，形成良性的“滚雪球”效应。

同时平台的持续运营将对技术创新和产业发展起到重要作用，但需要较多的投入，包括人力成本、环境场地、工具设施、宣传推广、技术服务等，虽然有一定的政府支持和补贴，但仍不能满足每年平台的运营开支，因此探寻适合的运营模式（商业模式）不仅仅是平台生存的重要，更是其凝聚合作，增强发展能力的必备手段。因此在商业模式上要突破原有单纯考虑社会效益的服务种类和内容，增加具有竞争力经济价值的服务，在运营模式上要考虑各方的利益诉求，逐步体现一定的经济效益，实现收支平衡。

由于平台第三方公共服务的定位，提供面向领域技术创新的公益性和公共性服务产品，目前平台尚不能完全实现收支平衡，还需要多种机制来支持。虽然过去平台的建设已经得到了政府财政和各类项目的支持，但未来的创新发展仍然需要也离不开政府的大力支持，尤其是通过购买平台服务的方式来继续支持平台的发展，从而促进产业技术创新和转型发展，推动实施区域经济和社会战略。