新教师入职焦虑产生的原因及其解决对策

　　[摘要]稳定的师资队伍对学前教育事业的发展具有重要意义，新教师入职后往往因不能适应幼儿园的工作要求、人际关系等而产生焦虑，进而出现离职现象。这在一定程度上加剧了幼儿教师队伍的不稳定，不利于学前教育质量的稳定与逐步提升。帮助新教师顺利度过焦虑期，需要幼儿园营造人性化的管理文化氛围和切实开展“老带新”活动，以使新教师能够尽快适应岗位要求，顺利开展工作。
　　[关键词]新入职幼儿教师；入职焦虑；入职培训
　　
　　随着社会的不断进步，我国幼儿教育得到了空前的发展和重视，《幼儿园教育指导纲要(试行)》多处表达了对幼儿教师专业成长的期望，认为妻使每个幼儿得到充分的发展，首先要让每位教师得到充分的提高。新教师是幼儿园教育教学的后备力量，其稳定踏实的工作是保证幼教师资队伍稳定的源头。然而，新教师在进人工作岗位的第一年，尤其是第一个学期，常常由于各种原因而产生焦虑。新教师如果能够安全度过这一焦虑期，将会在相当长的时间内保持稳定的情绪和良好的工作状态。否则，新教师极容易因为焦虑而产生离岗行为，进而影响幼儿园师资队伍的稳定，影响幼儿园教育质量的逐步提升。因此，研究新教师产生焦虑的原因及其应对策略，是幼儿园管理者与教育行政管理部门不容忽视的重要课题。
　　
　　一、新教师产生焦虑的原因
　　
　　(一)角色转变过程中的不适应
　　新教师工作后由学生角色变成了照顾孩子的老师，角色发生了根本的改变。无法很好地适应这种改变，是新教师产生焦虑的根本原因。一方面，新教师刚刚走上工作岗位，对工作满腔热情，对未来满怀憧憬，主观上他们很想把工作做好，想和老教师搞好关系，但客观上，幼儿园的工作比较琐碎、繁忙，压力较大，相当多的老教师都难免存在急躁情绪，更不用说新教师由于缺乏良好的沟通，更是容易感觉自己孤立无援、不受重视，从而产生人际关系方面的紧张感与焦虑。
　　另一方面，新教师通常会自认为幼儿园管理者会在一定程度上允许新教师有失误，然而事实上，幼儿园管理者一般会按照已有的各项制度要求新人职教师，而不会因为他们是新教师而放松要求，由此新教师进入幼儿园工作后，马上会感到不仅要尽快认同和适应新环境所固有的习惯、常规、文化等，而且要尽快熟悉硬性的规章制度，努力不要犯错。这种因适应而产生的紧张十分容易引起情绪上的波动和不和谐，使新教师产生极度焦虑。
　　
　　(二)理想与现实之间的距离造成新教师的失落感
　　新教师在学校学习时往往会因为由于缺少实践的体验而对自己以后的工作心存理想，认为孩子都是天真、可爱的，和孩子们在一起能产生诸多欢乐，但现实的情况是孩子们是个性迥异的，新教师由于对孩子还缺乏深入全面的了解，往往会采取不恰当的教育方法，其精心准备的活动也会因为不符合儿童的需要而失败，全园性的观摩评价更是会使她们的心里产生畏惧。在这种情况下，新教师如果得不到有效的外部支持与指导，在遭受几次挫折打击之后，就会对工作产生抵触情绪，而内生焦虑。
　　此外，家长对新教师的信任程度相对老教师来说比较低，这也主要是因为新教师在带孩子的过程中常常方法不得当或对教学常规不熟悉。如果这种状况长期得不到转变，新教师就会产生自卑感，觉得自己不能适应幼儿园工作，进而产生离职的想法。
　　
　　(三)对工作内容与程序不了解、不熟悉
　　新教师在学校的学习和幼儿园的教育活动安排往往存在较大的差异，而且新教师的职前教育主要是基本知识与基本技能方面的培训，缺乏实际运用的经验，这使新教师对具体的幼儿园工作感觉茫然，不知道自己应该做什么，也不知道应该怎么做，从而在工作中显得十分被动，加之方法不得当，效率也很低，结果新教师不仅感觉身心疲惫，而且有强烈的挫折感，对工作产生畏难情绪，自然也就很容易产生焦虑，个别新教师甚至会畏惧工作场所，不敢或不愿来上班了。
　　
　　二、创建以人为本的园所文化，帮助新教师尽快熟悉工作
　　
　　解决新教师的焦虑问题，需要管理层做出统一时规划和安排。首先园领导要重视新人职教师的到来，为新教师创造良好的氛围，使其有归属感，喜欢幼儿园，愿意融入到幼儿园的集体中来。为此，幼儿园要积极建立人性化的管理文化，并帮助新教师尽快熟悉工作。
　　
　　(一)建立人性化的管理文化，是新教师安于工作的基础
　　管理者应通过指导和协调，激发全体教职工的智慧与热情，用宽松的文化氛围和文化内涵吸引人；应尊重、信任、宽容、欣赏每一位教职工，通过积极营造和谐的人际氛围，引领教师牢固树立敬业精神和乐业态度，增强责任感和主人翁意识，形成虚心请教和共同提高的教师团队。
　　具体而言，首先管理者应切实从教师个体处境出发来考虑其需求，帮助新教师解决现实生活与工作中遇到的问题与困难。这就要求对于新教师的管理宜与老教师有所不同，如对于同样的事情，由于新老教师对情况了解不同，在具体的要求上就宜有所区别，对新教师应该多给予鼓励和指导，允许一定范围内的工作失误，从而减轻其因工作失误而产生的焦虑。其次，应积极创造吸引新教师的园所文化。幼儿园可根据新教师的特殊情况为其组织各种文体活动，帮助其适应幼儿园的生活环境，使其从内心接纳幼儿园的工作。如可以开展教职工运动会、庆祝生日会等活动，使新教师切实感到被关心的温暖。再次，应为新教师提供良好的教师待遇并给予其发展的希望。当前，幼儿园教师待遇太低，与新教师的期望差异悬殊是造成新教师工作一段时间后较多离职的重要原因，因此，幼儿园要结合本地实际，为新教师提供较为合理的待遇条件。同时，从长期来看，很多教师会考虑到今后自己的发展前景，感觉今后发展十分有限的新教师就极有可能离职。因此，幼儿园在教师新入职时就要帮助他们规划自己的职业生涯，让他们对未来充满希望与信心。
　　
　　(二)开展新教师培训，为新教师尽快熟悉工作创造条件
　　幼儿园领导要在新教师培训方面进行全面详细的规划，以确保每一名新教师都能明确培训目标与内容，并要建立合理的培训考核。在此，可以将集体培训和小组活动相结合，帮助新教师尽快适应新的工作环境和熟悉新的工作内容。
　　首先，集体培训应有助于新教师熟悉工作内容，了解工作流程的关键，如应对新教师进行职业道德教育，让新教师了解幼儿园教育教学的道德规范；帮助新教师了解园所规章制度，明确幼儿园对教师的常规要求，包括仪表仪容、言谈举止、家长工作、考勤纪律、请假、奖惩等方面的要求与制度；让新教师了解各类人员的岗位职责，以便遇到问题时找不同岗位的人协调处理；教给新教师应对与处理突发事件的方法；指导新教师进一步学习《幼儿园教育指导纲要(试行)》，熟悉本园教育教学质量评价标准；训练新教师的保育技能，使其了解本园对洗碗、扫地、擦玻璃、开饭、提水等工作的具体要求；帮助新老师了解日常活动的程序以及环节要求；帮助新教师掌握观察、记录、评价儿童的方法，等等。
　　其次，小组活动应有助于促进新教师对工作内容的进一步学习与了解，让新教师在共同的互动讨论中一起发现问题和解决问题，从而培养新教师的集体认同感，增进他们与老教师及彼此之间的感情，从而为他们尽快适应环境创造条件。
　　
　　三、切实开展老带新活动，促进新教师尽快适应岗位工作
　　
　　作为同事，老教师是新教师接触较多的人群，其对新教师的入职，从了解环境、接触工作，到心理适应等都有直接而重要的影响。因此，幼儿园要高度重视老教师对新教师的带动作用，开展各种“老带新”活动，这对缓解新教师的焦虑，促进其尽快适应工作具有重要的意义。
　　首先，老教师的态度对新教师的影响很大。因此，幼儿园要选择那些既熟练工作，又有责任心、为人热情的老教师担心新教师的工作导师。这有助于缓解新教师在面对新工作和陌生人指导时产生的紧张感。
　　其次，老教师应制定详细的指导计划，同时新教师也要制定相应的学习计划，以保证对自己需要了解的内容和达到的标准有明确的认识。老教师不仅要给新教师布置任务，而且要对新教师的活动进行记录、评价和反馈，现场多交流沟通，指令明确、到位，不仅将做的方法教给新教师，如帮助新教师了解儿童的发展状况，熟悉所带年龄段儿童的普遍特点，了解现任班级的管理策略、常规要求和在教育活动中需要关注的本班个别儿童；了解主班时突发事件的处理策略，了解与儿童对话和与家长沟通的方法、途径及技巧等，而且要帮助新教师进行自省式学习，始终用平等、友好的态度对待新教师，帮助他们尽快适应岗位要求，顺利开展工