物联网:下一个竞争高地

　　除了物联网设备供应商的商机，一般企业如何把握物联网的先机，在物联网生态系统中构建竞争优势?
　　
　　如果把计算机的出现视作信息技术第一次产业化浪潮，把互联网和移动网的融合发展视作第二次产业化浪潮，那么以物联网为代表的信息采集、传递和处理，将掀起信息技术第三次产业化浪潮，物联网的内涵与核心要素是什么?它对中国政府、企业、民生的价值在于何处?除了物联网设备供应商，一般企业如何把握物联网的先机，在物联网生态系统中构建竞争优势?
　　在物联网技术革命面前，中国应该避免成为物联网制造国，更应该成为物联网的使用国，这将大大提升中国企业的竞争力。
　　
　　物联网的内涵与核心
　　
　　物联网(The Internet of Things)的定义是：通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识別、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网使整个世界的运作方式都在发生根本性的变化。
　　第一，物联使城市系统和企业能够及时获取比以前更多的高质量数据。例如，现有的电表和监控发电网络容量的传感器可以持续收集电力供需数据。新的传感器和设备，如RFID标签提供了更大的数据收集可能性。到2011年，内嵌IC芯片、传感器、无线射频的“智能物件”将超过1万亿个，企业级的机器对机器(Machine to Machine，简称M2M)市场将从2009年的210亿美元增长至2013年的680亿美元。
　　第二，互联在数据、系统和人之间创建了链接。提供了新的信息获取和处理的方式。2009年，全球使用互联网的人数超过16亿，很快，世界上互联的智能物体数量将超过1万亿个。例如汽车、电器、相机、公路和管道，这些物体共同构成“物联网”。这些物体的互联实现了物体、人和系统之间的通信和协调，使信息采集、获取、共享和处理成为可能。
　　第三，在物联和互联的基础上，智能，即新的计算模式和新算法，使政府、企业、组织更具有预见能力。方便决策者采取明智的行动。先进的分析能力，不断提高的存储和计算能力，将海量的数据转化为智能，通过数据智能分析创造洞察和价值。
　　物联化(lnstrumented)、互联化(Interconnected)、智能化(lntelligent)是物联网系统的内涵。将物联、互联和智能融入到执行服务的系统和流程中；融入到即将开发、制造和买卖的实际商品中；融入到人、金钱、石油和水电等流动的万物中；融入到数十亿人的工作和生活中……利用物联、互联和智能化能力的新一代解决方案，改进企业、行业、城市和民生的核心系统。
　　物联网系统的核心，也是最重要的组成部分是数据，确切地说，是隐藏在数据后面的有用信息，借助高级软件分析工具，我们现在有能力利用这些数据创造价值——查看模式、关联性和离群点(outoiers)。 高级数据模型正在帮助我们感知、预测甚至预报系统变化。
　　
　　物联网发展的三个阶段
　　
　　物联网的发展基本分为三个阶段：从分散的物联网应用、纵向的物联网行业应用到网状的物联网生态系统，我们今天正处于第一阶段(见图1)。
　　第一阶段：分散的物联网应用即物联网在行业局部或者企业内部实现应用。处在物联网初级阶段的企业案例有很多，如空中客车。
　　空中客车很早实现了全球化生产，随着供应商在地理分布上曰益分散，空中客车越来越难以追踪各个部件、组件和资产从供应商的仓库运送到18个制造基地的供应链情况。为提高总体可视性，空中客车创建了智能的感应解决方案，部件从供应商的仓库运抵组装线的过程中，会途经一个智能集装箱，这种集装箱盛放保存重要信息的RFID标签， 在每个重要的接合点，读卡机都会审查RFID标签。如果货物到达错误的位置或者没有包含正确的部件，系统会向操作人员发送警报，督促其尽早解决问题。该解决方案通过精确供应链中零部件的位置，将集装箱的数量降低了8％，节省了运输费用，而且提高了部件流动的总体效率。
　　第二阶段：纵向的物联网行业应用 即物联网解决方案在某个行业内有广泛的应用和服务，并通过平台整合提升服务效率。
　　例如，在医疗行业。通过智能医疗设备、临床IT方案和实时监控系统的整合，提高治疗水平同时降低成本。医生可以通过远程访问和监控，实时搜集病人的医疗数据，实现有效的远程病人看护和及时的医疗决策；病人在家中可以使用个人医疗设备进行无线通信，如体温、血压监控、心电图记录，脉搏测量和葡萄糖浓度的测量；通过整合无线移动设备，基于无线的语音传输设备和领先的!丁和医疗设备包括应用，提高大量数据的传输速度：智能的处方管理，配合远程智能蓟品分配系统，使药品分发更加有效；卫生保健组织或卫生局也可以利用智能设备和通信渠道以及传感器技术。提高管理效率并降低成本。
　　美国新泽西医疗公司沃塔康复(Virtua Health)就在其4家医院安装了RFID系统，用以追踪上千名病人和工作人员，以及多达1万件资产。该系统由有源433兆赫兹RFID标签、阅读器、红外发射器和管理标签数据的软件组成，可用于追踪设备、病人和员工，管理资产、病房以及急救室。
　　在中国，北京地坛医院也开始了其应用RFID的尝试，这是中国首家应用相关技术的医院。2008年10月，北京地坛医院开始了其应用RFID的项目——北京地坛医院追踪管理系统，到2009年3月项目完成。其一是用于供应室医疗器械包的全程跟踪管理，第二是用于对人员、重要医疗设备以及医疗垃圾车三种对象的实时跟踪管理上。
　　目前，在北京地坛医院，对器械包的管理已经从完全没有信息化系统管理，到使用软件以及RFID的应用，并且还结合了无线PDA的移动作业功能。各科室可以使用带有RFID扫描头的PDA扫描，领用出库的器械包，并且能够扫描查看每个器械包中器械的品种和数量等。
　　利用这种管理方式，可以及时提醒存储中是否有消毒过期的问题、分发和使用过程中是否有错误，回收后可以逐个清点包内的各种器械的数量，这样既增加了整个过程的监控和管理，同时也能够降低发生医疗事故的可能性。
　　
　　
　　
　　第三阶段：网状的物联网生态系统 即多个产业的物联网广泛应用，将催生跨行业的应用融合创新和新的物联网产业链。如智慧的汽车行业生态系统，将融合能源、汽车、汽车相关服务、银行、电信、消费电子、交通管理等多个行业产业，构成一个汽车行业与其他行业互惠的产业链，在跨行业的交界点可能出现新的业务和产业链(见图2)。
　　目前，全面实施物联网的国家或者区域案例尚未出现，但是IBM提出了完整的“智慧的城市”的解决方案，这些已经在全球许多城市实施，在水资源、医疗、交通、电力等领域使城市先“智慧”起来。
　　
　　可量化的价值
　　
　　在物联网系统中，最革命性的变化就是信息采集手段的不同，通过各种传慼器或者RFOD等对需要采集的物品和地点实行实时的获取状态，以及它的属性等变化信启。
　　信息的采集、信息的传递、信息的处理，所有这些普遍深入的度量方法都能增强我们慼知和捕获任何指定系统真实情况的能力。那些曾经依靠猜测的想法，正在通过海量数据分析变得更加清晰和明确。通过新的计算模式和新算法，将海量的数据转化为智能，便于政府、行业、企业做出明智决策。
　　物联网对政府、企业和民生的价值是否可以量化?有一些实际案例：
　　IBM对439座城市开展的调查发现，凡是部署了交通拥堵解决方案的城市——包括匝道仪控、信号控制和事故管理系统，每年平均将堵车时间缩短了超过70万个小时，每个城市节省了近1500万美元的成本。其中，IBM协助部署拥堵管理解决方案的4座城市，已将高峰期的交通流量减少了近18％，将机动车的CO排放量减少了近14％，并且将公共交通工具的使用量增加了近7％。
　　西班牙的8家医院和470个主要的门诊已经实施了智慧的医疗保健系统，为医护人员提供数据和信息，借此提高了临床疗效，并且将运营效率提高丁近10％。
　　美国能源部西北太平洋国家实验室开展的为期一年的调查显示，使用智慧电表的用户，可以节省10％的电费。将用电高峰期的使用量减少15％，节约了巨大的潜在成本。行业调查显示、在美国，如果将高峰期的用电量减少5％，相当于减少625家发电厂和相关配电基础架构。
　　全世界的银行和其他金融服务机构都在逐步提高风险控制、效率和客户服务水平。俄罗斯银行将付款处理成本降低了95％。CLS(持续联系结算)银行已经能够处理大多数的全球货币兑换业务，安全地杜绝了每曰至少3.5万亿美元交易量的风险。
　　4家领先的零售商将供应链成本降低了近30％，将库存水平降低了近25％，将销售额提高了近10％。之所以取得这些成绩，是因为它们能够分析客户的购买行为、根据需求调整销售规划、并且构建一个端到端、透明化且完整的供应链系统。
　　
　　价值链角色
　　
　　在逐步完善的物联网生态系统中，将会出现更多的价值链角色，企业可以在新的产业链中重新选择和定位，图3是我们对物联网生态系统的概括描述，物联网生态系统可以分为三个层次：外部环境层、技术设备支持层以及核心运营层。
　　在外部环境层，为了保障物联网系统不断完善和优化，政府可以牵头完善物联网相关法律法规、制定专项方案、建立激励机制鼓励物联网企业的创新，从经济、政策、科技、法律、文化等多方面推动物联网战略的实施。
　　在技术设备支持层，系统集成商、终端设备提供商和软件应用提供商开发、维护并完善物联网的技术设备。
　　在核心运营层，物联网网络运营商通过通信网将分散的传感器连接为一个整体的网络，并进行网络运营和维护，为物联网提供基础的通信网络环境；平台运营商作为物联网产业链的枢纽，向下通过网络运营商，接入分散的物联网传感层，汇集传感数据，向上面向服务提供商提供应用开发的基础性平台和面向底层网络的统一数据接口，支持具体的基于传感数据的物联网应用；服务提供商向企业和个人客户提供基于物联网应用的解决方案、执行各种信息运营服务，例如监控、数据分析、调度、提醒、客户服务等。
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　　物联网产业刚刚起步，产业链在各方力量激荡下正在逐步成形，将催生更多的产业融合与创新，然而产业链主导者尚未显现，下一步，企业应该在物联网战略、目标市场定位以及业务模式方面做详细的分析与规划，选择恰当的产业链定位，制定物联网市场拓展战略，建立差异化的竞争优