珠海 信息化建设创新无止境

□/蔡贤灿

珠海 信息化建设创新无止境

□/蔡贤灿

近几年，随着部分经济发达地区国企改制基本完成，产权市场由早期的主要为国有企业改制服务延伸至为股权、债券、林权、矿权、排放权、经营权等各类资产、权益转让或融资服务。新时期产权市场对产权交易信息化提出了新的要求，特别是在我国网民人数已经超过4亿的今天，能否在产权市场充分利用信息化，对促进资本优化配置，保证交易过程公开、公平、公正，实现国有资产保值、增值，从而带动产权市场更健康、快速发展具有重要的现实意义。

珠海市产权交易中心是1997年经珠海市人民政府批准设立的机构。中心在产权市场信息化方面起步较早，于1999年率先开通了中华产权交易网。中心领导层对产权业务信息化方面极为重视，始终坚持以信息化带动产权市场规范化、市场化、交易便捷化。经过几年的努力，中心已经在项目立项、信息审批、信息发布、网络竞价、报表自动化制作、数据保存与分析等方面建立了一套高效、严谨的产权交易业务工作体系。

一、让产权市场从“屋里”走到“屋外”

信息得到充分披露，这是实现国有资产保值、增值的一个重要条件。近年来，珠海产交中心以ISO9001∶2000为指导，持续完善网站业务系统，对业务进行模块化细分，优化业务信息化流程，严把项目立项与信息披露等审核工作，确保每一个项目的信息得到真实、有效的发布。不仅如此，中心不断强化项目信息披露的其他相关渠道，如建立CRM客户管理系统+短信服务平台的信息发布配套体系，即每次交易后对有兴趣参与其他项目的投资者自愿填写“客户信息表”，中心通过对所收集的客户信息按客户购买意向的不同分类汇总，将信息录入到CRM客户管理系统。在进行实际项目运作时，中心会根据实际需要，将信息以短信的方式通知该类客户。目前，中心已建立了由企业产（股）权、二手设备资产、债权、股权质押融资、房产、办公楼等物业租赁、户外广告牌经营权、小汽车吉祥号牌、缉私罚没公物拍卖等12个行业分类共477个项目长期投资者组成的CRM客户管理系统，发送业务短信超过1000条。这一有效的信息化探索，避免了部分投资者由于工作繁忙等原因而错过了投资机会。

二、利用信息化保证交易过程“三公”

为充分发挥产权交易机构在产权市场的第三方作用，确保交易准入、交易条件、交易过程、交易结果公开、公平、公正，中心于2009年引入互联网电子竞价系统。该系统的引进不仅节约了交易费用，提高了交易效率，而且所有竞买人由“面对面”转为“背靠背”，投资人无须集中到现场即可实时报价，有效地减少了围标、串标等违法行为，从而推动了产权市场向更快捷、更安全、更公平的方向发展。截止2010年9月，中心电子竞价系统共完成竞价会85个，竞价金额3524万元，成交金额4467万元，平均溢价率26.7%。互联网电子竞价系统所起的作用明显，特别是客户在互联网电子竞价公平性、有效性方面零有效投诉更坚定了中心强化产权交易市场信息化的决心。

珠海市产权交易中心办公大楼

三、重视业务数据信息化对工作的指导作用

业务历史数据是下一阶段工作安排、问题决策的重要依据。历年来，中心都很重视对业务数据的录入、审核、保存及分析。2009年，根据实际业务的需要，中心专门立项开发了数据查询系统。该系统通过自动抓取立项公告表的数据，自动生成31份表格，且具有很强的扩展性，大大提高了工作效率，也有效地减少了人工制表的出错率。更重要的是通过该系统，中心可以随时了解业务数据的动态变化，对此做出准确的分析及采取正确的决策。

交易有终点，创新无止境。相信在不远的将来，可以看到信息化带给产权市场的新现象：所有地方性的产权信息都可以通过一定的方式在全国范围内得到充分的披露；所有投资者都可以通过网站、邮件、短信、手机、报纸、专业的产权搜索引擎找到来自全国各地产权交易机构发布的项目；所有意向竞买方都可以足不出户就完成交易。

珠海市产权交易中心）