项目风险管理在产品实现过程的应用
2010-10-27张勤丰上海大平洋蓝登光器件有限公司技术部200434
张勤丰 上海大平洋蓝登光器件有限公司技术部 200434
项目风险管理在产品实现过程的应用
张勤丰 上海大平洋蓝登光器件有限公司技术部 200434
21世纪,世界格局的变化需要国内企业有较强的应变能力,以适应需求的不断提高。制造业是国民经济的物质基础,是富国强民之本,是国家科技水平和综合实力的体现,制造企业的发展水平反映着一个国家的科技与工业实力,主导着工业的发展方向。目前,国内的光通信器件用陶瓷插芯工业基础薄弱,数字化、机械化和自动化率低,传统的技术落后国际水平,特别是在加工精度、精密检测、质量控制和管理水平等几个方面有明显的差距。项目管理方法在实际应用中有较好的效果,对于提高企业管理水平也有一定的帮助。对此,引入项目风险管理理论,帮助企业在具体实践中研究和使用科学管理方法。
项目管理;项目风险管理;光通信
绪论
1)研究的背景
制造业是国民经济的物质基础和产业主体,是富国强民之本,是国家科技水平和综合实力的重要标志。在中国加速发展工业化的进程中,没有强大的制造业就不可能实现生产力的跨越式发展。
然而,我国的制造业企业普遍存在着生产效率低、新产品开发周期长、质量不稳定、在市场上缺乏竞争力,在企业的内部管理中也存在着诸多的问题。
如今,项目管理已成为推动现代企业快速发展的有效管理方式,运用成熟的项目管理理念对国内制造企业进行管理模式再造,对提高我国制造业的竞争力将会起到重大作用。
S公司将承担并参与完成一系列光通信器件项目,而各类型的高精度陶瓷插芯是构成这些光通信系统的基石。随着光通信要求的不断提高,对陶瓷插芯加工质量的要求也不断提高,如何实现高精度陶瓷插芯的工业化生产,是S公司面临的问题。
2)研究的目的和意义
我国的光通信器件制造工业距离现代工业化的差距很大,主要表现为:
首先,定量化的精密检测技术尚未引入制造过程中,工序检测和质量控制很多采用的是非定量的主观观测,很难有效控制产品精度和质量;
其次,由于加工机理的复杂,在加工中的不确定性非常明显,尤其是在加工高精度陶瓷插芯时问题表现得尤为突出。
引入项目风险管理思想,对于光通信制造企业来说,有着非常迫切的现实意义。
3)研究的思路和论文的内容
项目管理作为一项有效的管理模式,不需要进行大规模硬件投资,推行项目管理的投资风险较低,在国外发达国家的制造企业发挥着重大作用。
1 企业情况简介
1.1 S公司的情况简介
S公司是一家由中国科学院发起并引入了日本技术的高科技中日合资企业,其组织结构是传统职能型组织结构,主要从事高精度光通信器件的研究和生产的专业化单位。
1.2 存在的问题
现阶段,在高精度陶瓷插芯制造技术中通过引入一定的先进技术,使得加工精度有一定提高;但是,客观地说,尽管在小批量生产能力上已达到了一定的水平,但在一些关键工序环节的定量化和信息化应用方面仍存在着不足,存在着一些缺陷,这将影响效果的发挥。
2 产品实现过程的项目风险管理
S公司所面临的生产经营环境的特点就是产品型号多、批量小、精度高、周期短,部分产品要求达到世界领先水平,无技术参数可参考。如何以有效的管理控制风险,提高对用户的响应速度,就是将项目管理理论应用于实际生产中。
项目风险是指由于当事人不能预见或控制的一些影响因素,使得事物的最终结果与当事人或组织的期望产生较大的背离,从而使当事人或组织蒙受损失的可能性。项目风险管理是指对项目风险从识别到分析乃至采取应对措施等一系列过程,它包括将积极因素所产生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面。针对于生产线项目风险管理,主要活动有:风险识别和分析、风险评估、确定风险控制措施、风险控制与跟踪。
2.1 风险识别和分析
项目风险识别是指识别和确定项目究竟存在哪些风险。在本项目的风险识别过程中,通过项目工作分解结构,在项目策划时,收集相关资料和信息;充分考虑假设条件、不确定因素、环境、进度、复杂度、技术等,对项目各个阶段可能发生的问题进行明确的表述;对以上问题进行筛选、分类和分析:从人、机、料、法、环、测六方面对项目风险进行识别,确定项目的整体风险水平。
表1 风险类型表
表2 风险评估表
2.2 风险评估
项目风险评估是对项目风险的影响和后果进行综合分析,并依据风险对项目目标的影响程度进行项目风险分级排序的过程。
首先确定风险类型,主要从人、机、料、法、环、测六方面进行风险分类(详见表1风险类型表);
其次,评估风险影响程度(详见表2风险评估表);
其三,对发生的可能性评估(详见表3风险可能性评估表表)。
2.3 风险控制措施
在项目策划时,制定风险应急措施,以消除、减弱风险。对不同量级的风险所采取的措施和要求如下:
低:该级别的风险通常能在项目组内控制,不需要特殊的措施,只需监督和跟踪。
中:该级别的风险由项目组采取措施,有大多数项目组成员同意的措施。
高:该级别的风险由各部门采取措施,有全部项目组成员同意的措施。
2.4 风险控制与跟踪
图1 风险管理流程图
项目经理跟踪风险,当有风险发生的趋势,立即采取风险控制措施。生产线项目风险对策实施的主要内容就是对识别出的风险采取措施进行控制,并针对生产线项目进行过程中具体发生的风险作重新识别评估、对策研究以便及时调整风险应对计划并采取相应的措施。
3 项目后评价
本项目后评价主要以持续不断的反馈作为项目评价的手段,以里程碑作为项目评价的数据采集点,以利益相关者作为项目评价的主体。
在本项目中,对项目验收主要依据项目实施方案确定的内容进行逐项验收,关键点就是项目风险控制是否达到预期要求。
项目效益后评价,主要考核该项目成果在生产线上应用所达到的效果
项目管理后评价主要以项目验收和项目效益后评价为基础,结合其他相关资料对项目风险管理工作进行评价。
4 结论
现代光通信器件用陶瓷插芯制造的特点就是交付急、品种多、批量不确定、精度高,目前,国内的传统工艺技术落后,特别在加工精度、精密检测和质量控制等方面均有很大的差距。通过引入项目风险管理理论,顺利控制了生产任务过程中的项目风险,形成了稳定了高精度产品批量生产能力。同时,也提高了企业的生产管理水平。
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