基于网络学习共同体的辅导员专业知能发展研究

华磊

（皖西学院外语系 安徽六安 237012）

基于网络学习共同体的辅导员专业知能发展研究

华磊

（皖西学院外语系 安徽六安 237012）

辅导员专业知识和技能的发展是高等院校辅导员专业化建设的核心部分，关系到整个学生工作的成败。本文以网络学习共同体为手段，试图构建高校辅导员虚拟学习社区，发挥学习共同体平台在辅导员专业知识和技能发展过程中的诸多优势，探讨一条信息时代下的辅导员专业知能发展道路。

网络学习共同体；辅导员；专业化知能

进入21世纪，伴随着我国高等教育体制改革的不断深化，对高校学生工作也提出了新的挑战，这就需要有一支高素质、专业化、德才兼备的队伍，来迎接这项挑战，完成历史使命。信息化时代，怎样利用网络工具提高辅导员的专业化素养，培养辅导员的专业知能，探索辅导员专业化知识和技能发展的长效机制，成为摆在我们面前的一个重要课题。

构建辅导员网络学习共同体，增加对高校辅导员的校本培训、在职培训，加强辅导员之间、辅导员与学生之间、辅导员与学生事务管理者之间的交流，是促进辅导员专业知能发展的一条重要途径。

一、辅导员专业化及专业知能的内涵

辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。[1]辅导员的工作能力对学校教育行为的结果起着重要影响。

近年来，我国辅导员队伍发展很快，目前全国高校（包括民办、高职）共有9万名专职辅导员，3万名兼职辅导员。教育部在加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见中提出“要统筹规划专职辅导员的发展，鼓励和支持一批骨干攻读相关学位和业务进修，长期从事辅导员工作，向职业化、专家化发展。”

2006年4月，教育部在上海召开了首次全国高校辅导员队伍建设专题会议，国务委员陈至立在会上表示：“要鼓励专职辅导员成为思想教育、心理健康教育、职业生涯规划、学生事务管理等方面的专门人才。”

（一）辅导员应具有的专业知能。高校辅导员要具备思想政治教育和组织管理学生的能力，有良好的沟通、交际和合作技巧；能够观察、了解学生，组织、管理各项学生事务；有创新意识和自主精神，能够独立、主动地开展工作；具有清晰的自我分析、自我反思、自我调控的能力等。同时还应具有指导学生开展党团活动，进行思想观念和品德教育的能力；有对学生进行安全教育、心理咨询、人格教育、健康教育，增强学生自信心的能力；有对学生进行以就业和了解、适应社会为目标的教育活动，组织社会实践活动，开展人际交往等实用技能教育的能力；有以生活服务为主，包括宿舍管理，生活秩序维护及其他生活服务等的能力。[2]除此以外，辅导员还应具备较高的理论政策水平，必须掌握思想政治教育的基本理论和相关的专业知识，能够及时有效地运用科学的理论教育引导学生，具备适应不同工作对象的实践经验和应对各种具体问题的本领，还要为大学生提供学习方法咨询、保健辅导等方面的服务，这都需要相应的专业知识和技能。

（二）辅导员的在职培训和学习。随着高校招生规模的不断扩大，学生人数迅猛增长，辅导员平时忙于逐渐增多而又千头万绪的事务，没有充足的时间和精力来进行政治理论和专业知识的学习，每次快餐式地集中培训缺乏针对性，同时也没有后续环节的学习和指导。当前社会经济文化环境发展飞速，学生的思想状况和行为改变也较快，长此下去，必将严重阻碍辅导员在专业化路途上的进程。建立基于网络共同体的在线学习方式，改变了以往辅导员培训“重形式、轻内容，重结果、轻过程”的低效率模式，促进了辅导员之间实践性知识的共享。

成为辅导员不是目的地，而是专业化之路的开始。在这一专业化的过程中，辅导员需要不断的学习、反思、创新、实践，要学习有关最新的学生管理文件，熟悉相关的政策以及法律法规，了解学生的思想动态，关心学生的心理健康，指导学生的职业规划，去建立辅导员与学生之间、相互之间、与领导之间沟通的渠道。

因此，辅导员的专业化建设不仅关系到学生素质、能力的提高，更关系到教育质量、教学效果的提高，更深层次的是整个高等教育的成败。

二、网络学习共同体的概念与特征

（一）网络学习共同体的概念。网络学习共同体（Online Learning Community或Networded Learning Community），也称虚拟学习共同体（Virtual Learning Community），最早是由瑞尼古德（Rheingold，1993）提出的。他针对在网络上出现的社会集合体而提出这一概念，如果有足够的人在一段持续的时间内对某一问题展开讨论，并带入人类的情感体验，同时通过电子空间建立起来的一定的人际关系网，人们就可以在虚拟的社会中通过屏幕使用文字讨论、对话、交换知识、分享感情、作计划、找朋友、聊天，这就形成了虚拟学习共同体。在虚拟共同体中成员间的交流和他们在真实生活中一样。[3][4]

目前，学术界多数人认为，网络学习共同体是指基于网络的由学习者在共同的网络学习环境中围绕共同的主题，通过参与、活动、会话、协作、反思、问题解决等形式彼此沟通、交流、分享各种学习资源与经验，为共同完成一定的学习任务而建立的突破时空限制的在线学习共同体。网络学习共同体成员之间通过使用网络工具进行信息交流和情感沟通，通过网络共同完成学习任务，利用网络技术管理学习过程以及进行学习绩效评价，是网络学习者进行在线网络学习的一种全新的组织形式。

（二）网络学习共同体的学习特征。网络学习共同体中应该包含三类空间，即共享的资源空间、协作空间、私人空间。[5]资源空间是学习共同体成员获得相关政策理论、专业知识技能的数据库；协作空间是辅导员、专家、学生事务管理者（领导）以及学生之间沟通的桥梁与平台，各种的信息和经验可以相互交流；私人空间是每个辅导员（学习共同体成员）的自留地，可以设定相关的保密等级，任意的与成员组合形成自己的交流圈。

在网络学习共同体平台中，辅导员利用网络资源学习相关的教育管理知识、心理学知识，探讨工作中遇到的实际问题。同时，校内的相关资深专家、领导就学生管理方面的经验，在共同体组织内可以得到充分的分享。辅导员彼此之间相互影响、启发、碰撞，激发学习的灵感，促进知识与技能由感性材料向理性经验的转化，进一步加强工作中的创新、实践能力。

三、基于网络学习共同体环境下的专业知能发展模式

从事高校辅导员工作应该具备多门专业知识和综合技能，如心理学、政治、法律、人力资源管理等专业知识以及领导、组织、咨询、宣传等技能。如图所示，通过网络学习共同体平台，辅导员专业知识和技能得以全面建构。

（一）在网络共同体中，辅导员利用网络资源的共享实现相关理论知识的深度学习，包括心理学，职业规划，学生事务管理等。网络作为学习资源库是巨大的，共同体内部相同的学习兴趣，相似的学习内容，具有吸引力的情境创设，统一的评价体系，都是促进辅导员学习的动力。

（二）采用教育叙事或辅导员日记的方式，进行工作反思。网络学习共同体环境为辅导员工作的反思提供了有力的平台。反思是辅导员以自己在工作中的行为活动为思考对象，对自己在工作中所做出的各种行为以及由此产生的结果进行重新审视和分析、总结的过程。反思应该是多视角、多维度的，信息交流与反馈则是自我评价与反思的重要策略。辅导员日常忙于事务性工作，真正能够坐下来对工作中的问题进行沉淀和总结的时间很少，网络学习共同体中的私人空间为辅导员提供了这样一个平台，在反思中去创造性（创新）的工作。由于共同体中没有绝对的权威，在一种民主、平等的氛围下，不断地进行批判性的反思和分析。

（三）加强辅导员与学生之间的相互沟通。当辅导员与学生面对面的交流时，部分学生存在腼腆、羞涩甚至是畏惧情绪，不利于话题的展开讨论。通过学习共同体平台中的论坛、邮件、小纸条等在线或离线的对话、留言，便于教师和学生对隐性情绪的表达。因为，辅导员与学生的交流处于一种平等的情境中，能够更多的进行生活、情感和心理方面的深层次交流。因此，共同体平台是辅导员工作的有益补充，学生思政工作的有效载体。

（四）辅导员之间可以分享学生管理的经验。在共同体内部，辅导员对遇到的某些共同的问题或案例进行讨论，借鉴他人的经验来改进自己的工作，不断提高工作水平。

（五）可以向相关的专家请教。日常的辅导员工作中，会面对大量的复杂问题，辅导员可以定期或不定期的、同步或异步的，利用平台与专家进行对话，获得领域专家对工作的有效支持。

（六）在线评测以及调查问卷等评价体系。通过网络学习共同体建立有效的评价体系，利用评测模块既可对辅导员的学习效果进行测评，也可对辅导员的工作绩效进行多方面的问卷调查，辅导员通过在线的评测与问卷，了解到自己工作中存在的不足，为辅导员工作的改进与创新提供参考依据。

四、网络学习共同体在辅导员专业知能发展中的优势

利用学习共同体平台，促进辅导员对工作内容和方法的研究，容易将辅导员工作从经验总结到调查研究再上升到理论高度，形成对工作的专业研究和理论支持。

（一）学习共同体的互动功能，构筑了辅导员网络交流的平台。

（二）共同体的个性化特点，消除辅导员网络交流的思想障碍。

（三）塑“反思、学习”型个体，建“合作、交流”型群体。

（四）打造“骨干、引领”团队。学习共同体给辅导员以归属与安全感，容易形成浓厚的氛围，体现了辅导员之间的交流与合作。

基于网络学习共同体的辅导员专业知能发展模式，促进了辅导员的职业认同感和归属感，有利于提高辅导员的职业素养，有利于改进新形势下高校辅导员队伍教育和培养方式，引导高校辅导员创新的观念，促进了辅导员终身学习。

[1]靳玉军.论高校辅导员专业化的知识基础及其发展[J].高等教育研究，2008（3）.

[2]刘兴国.我国高校辅导员专业化发展研究[D].华中科技大学硕士论文，2007.

[3]邱相彬.社会建构主义视野中的网络学习共同体[J].现代远距离教育，2005（6）.

[4]刘奇，陈长虹.网络学习共同体及其构建策略研究[J].重庆教育学院学报，2008（5）.

[5]周速.网络环境下教师学习共同体对教师专业发展的支持[J].电化教育研究，2007（6）.

Research on the Development of Counselors’ Professional Knowledge and Skills Based on Online Learning Community

The development of professional knowledge and skills of counselors is the core of professional construction of university counselors which is related to the success or failure of the entire student work. This paper, by means of online learning community, attempts to build a virtual learning community for university counselors. The platform of learning community plays a number of advantages in developing counselors’ professional knowledge and skills to explore a path for the development in the era of information.

online learning community; counselor; professional knowledge and skills

本文为皖西学院哲学社会科学青年研究项目（WXSQ0906）成果之一

华磊（1981-），男，安徽舒城人，皖西学院外语系教师，华东师范大学2007级硕士，研究方向：信息化教育。

2010-07-11