基于学生视野的高职院校教学质量调查与思考*

贾慧

（上海农林职业技术学院上海201600）

基于学生视野的高职院校教学质量调查与思考*

贾慧

（上海农林职业技术学院上海201600）

从学习效果、理论教学、实践教学和教学管理等方面调查了学生对教学质量的认知情况，从而提出把促进学生发展作为构建高职院校教学质量评价指标体系的出发点，充分发挥评价的导向作用，优化教学质量指标设计。

高职院校；教学质量；调查；思考

高职教育的核心任务是为社会培养出生产、建设、管理和服务一线的高技能人才。高职院校的教学质量如何，学生最有发言权，学生是高职院校教学质量评价指标体系设计中需要特别关注的主体。因此，我们有必要通过调查了解学生对高职院校教学质量的实际认知度，从而为高职院校开展教学质量评价指标体系研究提供必要的实践基础。

基本情况

本次问卷调查主要从学习效果、理论教学、实践教学和教学管理四方面进行内容设计，题目类型上有单项选择题、多项选择题和简答题三种。我们选取我院2007级学生，以等距抽样方式选取问卷对象，即根据各班学生数，抽取学号末两位为4的倍数的学生完成调查问卷。这样，共有动物科学技术系、信息与计算机系、商务旅游管理系、应用外语系和园艺园林系五个系的302名学生参加调查，收回有效问卷297份，有效率为98.3%。在此基础上，对问卷进行统计处理。

调查结果

（一）学习效果

从表1来看，17%的学生认为自己的学习态度“非常积极、主动和努力”，而50%的学生认为自己的学习态度“比较积极、主动”。这说明大部分学生的学习态度是积极、主动和努力的；在课程设置与教学内容上，18%的学生认为“实用性强，有针对性，与自身期望值相一致”，62%的学生认为“实用性一般”。这说明学校的课程设置和教学内容与高职院校的基本定位是基本相符的，但在课程的实用性方面仍需加强。学生在回答简答题“对学院教学质量最不满意的方面”时提到了教材有些陈旧；在专业知识和技能方面，15%的学生认为“学到很多”，66%的学生认为“学到一些”，可以说学生有所收获。总体来说，学生的学习效果较好。

表1 学生学习效果调查表

（二）理论教学

从表2来看，学生对本专业教师教学水平和教学方法的总体评价“很满意”的占11%，“较满意”的占47%，而39%的学生认为“一般”。由此可见，在教学过程中教师尚有需改进提高之处。在教师是否注重学生全面素质或创新能力的培养方面，认为“非常注重”的学生占8%，认为“较为注重”的占56%，说明创新精神在教学过程中基本能得到体现。在教学过程中教师与学生沟通，70%是通过课堂或课间，而课后答疑、课外辅导和网络联系较少。在使用多媒体教学的效果方面，认为“很好”的学生占18%、认为“较好”的占49%，认为“一般”的占31%。这说明大部分教师在课堂教学中能使用多媒体进行教学，并取得了较好效果。总的来说，教师的理论教学水平得到学生认可，但在培养学生全面素质或创新能力以及使用多媒体进行教学方面还有改进和完善的余地。

表2 理论教学情况调查表

（三）实践教学

从表3来看，学生认为所在专业实验实训教学的课时“很多”的占15%，认为“较多”的占40%，认为“一般”的占35%。这说明学校专业实验实训教学的课时安排是合适恰当的。学生认为“教师在实验实训课中的示范操作规范，对学生的指导认真”的占66%，认为“操作比较规范，但指导不够认真”的占22%。这说明教师的实验实训课虽然操作示范比较规范，但在具体指导学生方面还应有所改善和加强。学生认为在实验实训课中自己亲自动手操作的机会很多和较多的比例为64%，这从一个侧面说明让学生自己动手方面尚需强化。总而言之，学校实验实训课开设的课时恰当，教师操作规范，而在指导学生方面则需加强。

表3 实践教学情况调查表

（四）教学管理

从表4来看，学生认为影响学风的主要因素是社会风气、教风和对学生工作的投入和到位程度，而规章制度执行不力则处在第四位；学生对学习过程中最不满意的现象是课堂教学秩序差、旷课或迟到等；在听课方面有院系领导、教学督导组和其他教师听课，只有9%的学生反映没有任何人听过课，说明学校领导较注重听课；关于影响学院教学质量的主要因素中，学校的基本条件、教师和学生排在前三位，这说明在对教学质量进行评价时，在学院基本办学条件到位的前提下，应把关注点放在教师队伍建设和学生发展上。

表4 教学管理情况调查表

对构建学院教学质量评价指标体系的思考

教学质量是高职院校生存和发展的基本保障和办学水平的主要体现，高职院校应充分认识到提升教学质量的现实意义。从构建学院教学质量评价指标体系角度来看，通过这次调查，笔者主要有以下两点思考：

（一）要把促进学生发展作为构建高职院校教学质量评价指标体系的出发点

全面实施素质教育，核心是要解决培养什么人、怎样培养人的重大问题，这也是当前我国教育改革的主题所在。无疑，学校教育的培养目标是针对学生发展来制定的，学生的可持续发展是学校最基本的教育目标，也是高职教育发展的一个根本出发点。职业教育贯彻党的教育方针、推进素质教育。主要有三方面的内容：培养学生具有良好的思想道德，掌握必要的文化基础知识和熟练的职业技能，能够就业，胜任岗位要求。这是职业教育实施素质教育的基本要求，也是评价职业教育质量的基本标准。因此，基于学生发展来制定评价指标体系，是评价高职教育教学质量的一个关键视角，着眼点在于提升教学有效性，并深化高职院校教学改革，逐步实现从学科本位向能力本位转变、从传统的升学导向向就业导向转变。

（二）充分发挥评价的导向作用，优化教学质量指标设计

目前，高职院校对教学质量的评价所采用的指标体系和考核方式与职业岗位的能力要求不相协调，具体表现在以下两个方面：第一，学校对教师教学工作质量的评价主要反映的是教学常规的一般性问题，很少根据该专业职业岗位的特殊要求进行细化、拟定有针对性的质量评价指标体系，对实践性教学没有提出严格的定量要求，教师缺乏探索实践性教学的积极性。第二，与此相对应，对学生成绩的考核也把重点放在教材知识点的掌握上，不重视对实践应用能力的考查。从本次调查来看，学生在学习效果、理论教学、实践教学和教学管理方面，对学院的教学质量是比较认可的，但在学院的课程设置与教学内容、教师培养和学生全面素质和创新能力培养、在实验实训中注重提高学生实践动手能力等方面需要进一步改进和提高。因此，这些要素在教学指标设计方面要加以重点突破，权重上应有所加强，评估指标体系的重心要从资源占有量向资源使用效率、学生学习效果转移。

[1]钟秉林，等．总结经验教训，研究背景趋势，创新评估思路——新一轮本科教学评估基本问题探析（一）[J]．中国高等教育，2009，（1）．

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[3]漆新贵．论顾客满意度导向的高校教育服务体系的构建[J]．教育与职业，2009，（3）．

[4]刘晓敏．高等职业教育评价的现状、问题及对策研究[J]．职业技术教育，2005，（7）．

[5]黄尧．要把提高职业教育质量摆在更加突出的位置[J]．中国职业技术教育，2008，（25）．

□有话职说

知识是从刻苦劳动中得来的，任何成就都是刻苦劳动的结果。

——宋庆龄

G717

A

1672-5727（2010）07-0133-02

上海农林职业技术学院2007年校内教研项目《上海农林职业技术学院教学质量评价体系研究》（项目编号：090708）的部分研究成果

贾慧（1978—），女，上海市人，上海农林职业技术学院讲师，主要从事教育教学与职业教育理论及比较教育研究。