从天使投资人到创业者王江：移动互联网的那些新鲜玩意

■文/雅琳

从天使投资人到创业者王江：移动互联网的那些新鲜玩意

■文/雅琳

场景服务(Scenarios Based Service，简称SBS）是基于用户所在的场所和情景，提供用户当时所需的服务，它就好比移动互联网盘子里的一块蛋糕，谁越能及早发现、体会、运用场景服务给用户体验带来的能量，谁就能吃得越多、越好。

20 09年7月，在澳洲相妻教子、过着安逸生活的王江举家搬回了北京。而这一年，被称为中国移动互联网的元年。

能把已经下定决心专心调整自己生活状态的王江从大洋彼岸的澳洲拉回北京，可不是一件容易事。王江之所以会放弃安逸的家居生活重新创业，是因为他和他的朋友一样，都不想放弃移动互联网这个发展的契机。

回国后，在活力天汇（北京市活力天汇科技有限公司简称），王江和他的朋友们完善、研发了一系列的SBS类产品，比如现在被广泛使用的航班管家、接机大屏幕、冒泡等。场景服务和地理位置服务(LBS)重点强调位置不同，场景服务根据场所和情景的变化，为用户提供个性化、灵活多样的服务，最终实现用户价值。这种人与场所，以及场所内、场所外人与人之间的关系，会更容易提升用户的黏着度，产生更有效的商业价值。

王江说，其实，在做这些项目之前并没有特别明确的判断，比如，这个项目是否会引爆流行、是否会赚大钱等等。只是做了大半年后，王江和他的团队才渐渐对这些项目有了更为清晰的判断—这个在做的事情是很有意义的，“客观上，现在的市场环境越来越好，航班管家用户的良好反馈给了我很大的信心。”

说这话的时候，王江掏出了随身携带的iPad，打开一个名为航班管家的图标。在该产品的首页面（第一场景）中，你可以选择出发城市、目的城市、起飞时段、航空公司、舱位等级等相关信息。

在输入相关信息以后，你就能在列表页面（第二场景）中看到各大航空公司的机票价格、起降时刻、准点率、机型信息，以及剩余票量等。

王江（新浪微博：连长）

1996年毕业于清华大学工程物理系；

1996-2001年在上海西门子移动通信有限公司先后任项目经理、地区销售经理；

2001年创办上海岩浆数码技术有限公司任董事长兼CEO，获天使投资；岩浆数码于2005年成功被华友世纪收购后，任华友世纪有限公司高级副总裁；

2007年作为天使投资人投资北京品味网科技有限公司并任董事，还投资了UCWEB、深白天地等多个创业公司；

2009年至今任北京市活力天汇科技有限公司和北京市傲天汇金科技有限公司CEO，是国内移动互联领域首批的成功创业者和成功天使投资人。

如果你对某个航班感兴趣，点击进入后，展现在你面前的就是机票详情页（第三场景），内容涵盖了起降地的天气、日期、机型、起降描述等详细信息。王江演示起来很熟练，“你也试试”。

“产品有三个页面，各个页面展现不同场景的内容。”“你发现了，我们很多产品都是三个页面，我们起了一个名字叫三叶草原则。”他解释道，这样做的目的，就是为了让用户花费更少的时间，感受更良好的体验，做出更快速的决定，以形成一种内外场景的服务关系，最后达到服务用户的目的。

“还有一点要说的是，在不久的将来，航班管家还会告诉你，在机场你如何去寻找有没有熟人跟你搭乘同一个航班，你如何获得一张咖啡优惠券，它如何在手机里表现贴身服务，如何在不同的场景给你带来不同的价值体验。”王江所介绍的这个航班管家，到今天，已经是一个近三年的项目。

三年前，移动互联网市场刚刚萌芽，那时候很少有人知道iPhone，而现在iPhone都卖疯了。王江说，这三年的时间看似漫长，实际上过得非常快。“这些年，我们在累积对这个行业的一些知识，也在等待着时机，很幸运，我们等来了。”

也许是看到了航班管家、接机大屏幕等一系列产品的成功，王江的信心越来越足。

接受采访前，王江刚刚结束了和一位朋友的饭局。这次饭局上，王江把新研发的产品—酒店管家展示给这位朋友，他感觉非常不错，而在6个月前，同一个地点，这个产品还只是王江饭桌上貌似随口一说的想法。“当时他对我这个思路还不置可否，今天他试了一下，已经很认可这个产品了。”王江以调侃的口吻讲述着这段故事。

的确，酒店管家这个产品从产生思路到诞生产品，仅用了6个月，比起航班管家来，时间大为缩短。

王江放下了iPad，从兜里掏出了一部大屏幕的Android手机,“来，咱们体验一下酒店管家”。这款产品同样是坚持了“三叶草”原则。他打开了第一场景页面，有一个输入框，上面写着“请输入你想去的地方”。比如，你输入北京南站，页面立马就会出现知名的连锁酒店（汉庭、如家等）的地理位置，点击某一个图标，就会弹出是否有房，房型、具体的价格，以及离你所在位置的距离等详细信息。

对于花费的这6个月的时间，王江说，其实要按照他以前的性子，他恨不能两个月就要求推出产品，但是随着年龄以及阅历的增长，他更有耐心了，对细节的打磨也越来越细致。说着，他再次打开酒店管家。“前几天，一个用户给我打电话，他说在输入框输入‘如家’后，没搜出任何东西。你看就是这里。”“后来我想了想，我们想当然地以为用户也会跟我们一样输入地标，但实际上用户可能会并不这样想，这一点我们忽视了。后来，我们在‘请输入你想去的地方’后面加了一个备注，比如国贸。像这样细节补充的地方很多，这也是我们一直没有着急推出这个产品的原因。”

还有一个细节，也能反映出王江个人以及他所带领团队的这种专注打磨细节的特点，在他们的招聘信息上，他们给出了这样一段很另类的公司介绍：我们是一家慢公司，“慢”不是一个有关速度的形容词，而是一种态度；追求完美、雕琢细节、张弛有度、绝不急功近利，我们相信厚积才能簿发。

随着移动终端能力的不断提升和3G网络的不断完善，以及各式各样精彩的应用的普及，用户越来越倾向于使用手机，利用移动互联网应用来获取信息，做出决策，采取行动，这是个必然的大趋势！

王江回国后，他的朋友发现他多了一个习惯—时不时地爱对着手机发呆。王江说，发呆就意味着自己在思考，从天使投资人转变为创业者，王江不得不把自己的立场做一个彻底的改变—从如何做出正确决策、选择投资项目，到细致体会用户需求。

“我喜欢拿着屏幕发呆，想着用户看到这个东西会怎么想，会怎么用。我认为一个好的产品要让用户很快掌握，有成就感，有满足感。”

其实，这已经是王江第二次创业，他说第一次创业是为了个人能力、经历、财力上的进一步提升。而这一次更多的是为了团队能把这个事情做成，由此，也就不难理解，他为什么这么在乎用户的感受。

现在他带领团队设计的几款产品，尤其是航班管家和接机大屏幕，已经是目前市场上最流行的商旅服务类手机应用。在采访中，王江嘴里的一个高频词汇就是创新，他开玩笑地说，如果说完善细节是微创新的话，那么他们一直坚持不卖机票、只做服务就是一种宏创新。我问他，你们专注服务用户，目的还不是为了赚钱？不卖机票，你们现在靠什么赚钱？

“我说我真的不知道，你信吗？我们暂时还处于产品研发的阶段，还没有做好东西，就想着赚钱，这似乎不合逻辑。当然，我们不是做慈善。我认为，未来两三年，我们一定会有在移动电子商务方面大展拳脚的机会。”

我问王江，你是不是越深入这个行业，就越有信心？王江笑了笑，“说看的很准那是忽悠，但是说完全没看到，也是不现实的。我相信随着移动终端能力的不断提升和3G网络的不断完善，以及各式各样精彩的应用的普及，用户越来越倾向于使用手机，利用移动互联网应用来获取信息，做出决策，采取行动，这是个必然的大趋势！”

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