浅谈发电企业物流管理过程改进

汪学彬

(成都电业局物流服务分中心，四川成都 610000)

0 引言

资料显示，在厂网建设和电力生产成本中，物流成本均占有较大比重，水电企业的物流成本又比其他发电企业的比重大。在基建总投资中，大型发电企业的设备和材料投资占其总投资的70%左右;发电过程中，各企业从维护安全生产出发，都储备了大量的备品配件，仅全国发电企业库存占用资金每年要承担5亿多元的银行利息。

在这样的背景下，做好发电企业的物流管理，意义重大。尤其是随着市场发展的日趋成熟，现代发电企业的物流管理已面临越来越严格的市场要求，而发电企业本身仍依旧维持不够完善的管理体系，导致物流活动不能连续、高效进行，使得发电企业的采购、生产销售成本、物流信息等方面，与市场的一致性要求存有较大差距，企业竞争力差。因此，发电企业的经营发展，亟待改进物流管理过程，努力改善物流管理各个环节的管理行为，降低总成本，把物流管理提升到核心竞争力的新高度。

1 发电企业物流与普通物流的区别及存在的问题

由于发电企业具有较强的专业性，物流管理与一般性质的物流有较多不同之处，其特征包括:

(1)物流管理环节多，流程长。从物资的计划、采购，到仓储、配送，再到后续服务等环节，几乎每一个环节都由一个独立部门负责，各部门平时交流沟通甚少，导致发电企业物流管理很多问题难以解决，矛盾越来越大。

(2)物资计划的不定性。影响发电企业物流计划的因素多种多样，原本计划出库的物资可能因种种原因无法按时出库，使得仓库部门临时调度易出现矛盾，甚至打乱库区物资摆放计划。

(3)储存物资的多样性。电力生产中需要用到的设备、物资多种多样，型号各异，每一种物资有其特有的特性与储存方法。因此，在管理时，不能将物资都进行简单的码放。

研究发电企业物流成本管理中存在的问题，对于寻求有效解决途径是关键的环节，而在现行发电企业物流成本管理中，存在的问题体现在以下几个方面:

(1)物流意识淡薄，物流人才匮乏

发电企业物流专业人才的匮乏在一定程度上和目前社会普遍对物流行业不重视外，其根本原因是发电企业对物流是“第三利润源泉”的效益潜力认识不足，对发电企业物流重视不够，存在偏见。没有把企业物流视作优化生产过程、强化市场经营的关键，发展企业物流缺乏现代物流理念。正是因为高层管理决策人员不重视，发电企业物流从业人员无论从人员结构、知识水平、业务能力、综合素质等方面均低于整个发电企业的相应平均水平，造成物流队伍专业人才严重缺乏。

(2)各环节信息脱节，不能及时反馈最新需求

目前，发电企业的物流管理大都由分散在不同的职能部门进行管理，涉及物资采购与供应、设备管理、仓储管理、生产物流管理等方面。物流围绕着财务、运作、营销三个基本职能展开，主要的物流活动如运输、库存、订单等分别由三个部门分管，由于三个职能部门的活动目标与物流管理的目标不尽相同，导致物流活动不能连续进行。

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(3)物流服务信息化程度低，物流控制手段落后，物流信息反馈缺乏及时性、准确性、全面性

物流的特征决定了物流与信息流之间有着密不可分的关系，可以说实现物流管理现代化的前提条件是管理信息化。目前许多发电企业建立的信息系统尚处于初步的、业务型的、分散的计算机管理阶段，网络功能不强，信息管理层次多，管理系统不一致，造成信息交流不畅，资源不能共享，不能保证信息的及时性准确性和灵活性。这种“滞后的”物流控制现状，往往使企业对环境变化反映“迟钝”，企业的物流系统功能不能正常发挥。

(4)发电企业物流成本核算体制不健全，导致物流成本居高不下，生产浪费严重

由于发电企业有其独特性，即安全生产责任重大，发电企业即看重经济效益，更看重社会效益。这在一定程度上也导致发电企业物流管理对生产成本重视不够，形成唯社会效益的倾向。特别是发电企业又处于市场化环境中，迫使发电企业在关注社会效益的同时，也必须重视兼顾物流环节的经济效益。

因此，改善目前进退两难的处境，发电企业需要通过多方面的努力，采取各种措施，促使发电企业物流管理越来越规范，越来越精细化。

2 优化物流管理组织，加强各环节间互动效应

2.1 对物流业务流程进行重组

发电企业内部物流业务的关键性价值是物流服务水平。服务水平是由服务响应速度、服务成本、服务的稳定性、服务的质量、服务的变异性等方面体现出来。体现服务水平的关键性活动是对物流的要求和对物流的反应以及运输、库存管理、信息流动及管理;支持性物流活动的环节有仓储、物料搬运、采购、包装、与生产和运作部门合作、信息维护。在发电企业物流业务重组中，应就发电企业物流活动中的关键性活动进行认真细致的分析，所有涉及关键性活动的运作，都应包括在重组后的业务流程之中，并有合理的运作流程;对支持性活动涉及的运作进行贡献力的价值分析，留存价值较大的流程，而对价值较小的流程则可以视其情况进行外包或其他处理。

发电企业物流流程的重组，使得按照过程管理的方法整合发电企业物流组织系统成为可能，也即按照发电企业的物流活动要求、物流组织所能够提供的服务以及发电企业外部环境的变化，通过物流组织的加工实现物流活动价值的增值，从而实现物流管理过程精细化。其本质意义是通过物流业务的跨部门整合，通过团队合作、资源共享，达到发电企业内部物流及相关职能及利益的整合，实现物流管理过程的组织目标。

2.2 物流组织系统整合

在物流的流程重组基础上，发电企业应进行内部的物流组织系统的整合。这是发电企业物流管理组织优化的关键。

物流组织系统，就是企业中从事一系列物流管理与技术活动，拥有相应责任和权限的员工们所组成的职能实体。所有这些，均归结在企业内的物流组织系统中。比如在发电企业中，像运输、仓储之类的独立性物流活动早已存在，承担这些工作的岗位和机构以某种形式在企业中拥有一定的位置，但其存在的目的不过是负责一部分物流工作，并没有形成相应的组织体系。发电企业物流管理组织优化是发电企业中的物流输入、流转和输出及相应信息流的流动所构成物流系统，有机地集成发电企业生产经营中的物流的各项功能，圆满地完成其在电力建设、发电、配电、送电的供应链上的使命，即构建合理的组织结构使物流组织能够实现快速反应、最小变异、最低库存、综合运输、产品质量以及生命周期支持等。逐步实现发电企业物流向供应链管理的“横向一体化”方向发展。要实现“横向一体化”必须实现发电企业物流管理功能从管理产品向管理过程转变，从管理存货向管理信息转变，从管理买卖关系向管理伙伴关系的转变，还要通过物流的准时化管理(JIT)达到供应链上的要素同步，做到发电企业的采购、运输、库存、生产及供应商、用户的营销系统的一体化，追求物料通过每个配送渠道的整个流动的最高效率，以杜绝生产与流通过程的各种浪费，通过快速响应(QR)预测未来需求，重组自己的业务活动以减少时间和成本，降低供应链各个环节如生产、库存、运输等方面的成本，为最终带来更大的效益而进行密切合作。

3 加强物流成本管理，促进效能提升

3.1 树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识

加强发电企业员工的成本管理意识，把降低成本的工作从物资仓储部门扩展到整个物流链的各个部门，从物资设备的采购、仓储、配送、服务等步骤，进行物流成本管理，使企业员工具有长期发展的“战略性成本意识”。

3.2 加强物流成本的核算，建立成本考核制度

物流成本计算的难点在于物流成本数据难以从财务会计的数据中剥离出来。因此，要准确计算物流成本，首先要做好基础数据的整理工作。同时，为了保证发电企业物流成本的可比性，需要确定一个物流成本计算的统一标准。

3.3 利用物流外包降低发电企业物流成本，降低投资成本

当前，发电企业应打破自办物流传统观念的束缚，树立第三方物流理念。物流外包不仅可以节省资金投入，减小发电企业财务方面的压力，而且，第三方物流提供能够利用精心策划的物流计划和装运手段，最大限度地减少企业库存，从而大大降低成本。

4 加强物流人才的培养，加强发电企业软实力

通过分析世界物流前l0强，发现非资产型物流公司的盈利能力显然强于资产型物流公司，而且具有竞争力的业务核心是物流管理。必须高度重视物流方案设计，在服务操作上严格执行统一的标准，坚持严格的质量管理，以信息技术和信息网络贯穿物流整个服务过程。由于我国实践经验不足，人才的培养就更显重要。归根结底，人的因素是第一位的，只有在物流从业人员的素质提高的基础上，才有可能不断增强竞争力，不断学习与应用先进技术、方法，发展出适合发电企业的物流管理模式。

要在实践上建立一套完备的现代物流管理体系决不是一件非常简单的事情。它不仅仅需要在资金人力方面做大规模的投入，而且不同的企业在管理一个复杂多变的系统方面，还必须拥有丰富的专业知识和专用人才。要使物流在组织经营中发挥巨大的作用，关键在于离不开具有高度的物流专业知识和管理经验的物流管理人才和从业人员。因此，亟需把培养这方面的人才工作提到企业的发展的重要日程上来。