徐州中小企业B2B电子商务实施要素实证研究

2010-08-15胡丽俊

合作经济与科技 2010年23期

关键词：村镇电子商务银行

□文/胡丽俊

□文/胡丽俊

本文基于对徐州市仕达五金机电有限责任公司实施B2B电子商务案例的实证研究，归纳出实施B2B电子商务时中小企业应关注的关键因素，希望可以提高中小企业实施B2B电子商务的实践水平。

中小企业；B2B；电子商务；要素

引言

随着全球经济一体化和计算机网络技术的快速发展和应用，电子商务，尤其是B2B电子商务在我国也得到飞速发展。据艾瑞咨询发布的《2009～2010年中国中小企业B2B电子商务行业发展报告》称，2009年中国B2B电子商务交易规模为1.86万亿元，同比增长18.5%；2009年中国中小企业B2B电子商务交易规模占整体交易规模（线上和线下交易规模）的比例为9.1%，稳中有升，主要是因为中小企业利用电子商务的意识在提高。另外，在核心运营商采取的有效措施下，中国B2B电子商务市场上核心运营商的营收规模达到了65.8亿元，同比增长18.8%。艾瑞研究发现，根据国家工商总局数据，截止到2009年，具有电子商务应用能力的中小企业数量已达到3，995.6万家，较2008年增长3.8%。其中，使用第三方B2B电子商务服务的中小企业数量为1，702万家，占中小企业的比例为42.6%。可见，Internet的出现使中小企业拥有了一个商机无限的网络发展空间，而B2B电子商务则是中小企业谋生存、求发展的必由之路。本文以徐州市仕达五金机电有限责任公司为例，总结实施B2B电子商务时中小企业应该关注的关键因素。

一、徐州市仕达五金机电有限责任公司简介

徐州市仕达五金机电有限责任公司成立于2003年11月，是一家专业从事美国3M电力产品销售的公司，是3M中国有限公司华东地区最大的经销商。公司员工只有20多人，属于中小型企业。从公司的经营业务看，该公司属于贸易型公司，具备实施电子商务的条件，在中小型企业中具有典型性。

公司主营电工电气、照明、电线、电缆行业，专业经营3M电缆接头、3M电缆附件、3M冷缩电缆接头附件等产品。公司总经理徐先生对公司的业务状况非常熟悉，工作认真负责、很多工作直接一手抓。同时，徐经理对新生事物非常敏感，而且敢于尝试，一直致力于公司的管理创新，把新的管理手段和管理工具应用到公司的日常工作中去。首先，硬件配置已经很充分。公司人人配备了电脑，对于经常出差的业务经理配备了笔记本电脑，方便出差时处理工作。公司的局域网也已经组建完毕，配置了专业服务器，公司所有电脑可以高速接入因特网；其次，在局域网内做到了资料有效共享和办公协同，对于经常使用的产品图片等资料由专人负责管理、可以随时调阅；最后，公司成立了专门的电子商务部，由两人组成，对其职能和考核体系以及对其他业务部门的管理支持关系作了明确规定，从人员上和制度上对于电子商务在公司的应用打下了基础。

二、公司B2B电子商务实施情况

1、对公司及产品积极进行网络推广。该公司所生产和经营的3M电缆附件产品在世界金融机构。我国民间资本规模巨大，新政策的发布必将大大拓宽村镇银行的资金渠道；再次，可以适当引入国际资本，积极争取国际扶贫组织的援助；最后，国家正在推进新型农村养老保险，尽力争取这部分资金存入村镇银行，也是一笔不小的数目。

3、创造良好环境，吸引优秀人才。人才是企业发展的强大动力，尤其是银行这种高风险的行业更需要综合素质较高的人才，员工不仅要有较强的专业业务技能，更重要的是要有良好的职业道德。首先，制定较高的薪酬待遇，吸引高素质的人才加入；其次，定期组织员工培训，不断提高业务能力和职业道德；再次，加强村镇银行的文化建设。文化是一个企业的灵魂，可以提高企业的凝聚力，不断激发员工潜能。

4、设置合理的股权结构。一个合理的公司股权结构应该既避免股权的过度分散，又避免股权的过度集中。股权过度分散，易导致股权约束的弱化，进而引发公司“内部人控制”情况下的全体股东利益受损问题；股权过度集中，形成某一股东对公司的绝对控股，则又容易造成“一股独大”条件下的滥用控股权问题，不但中小股东利益受损，而且公司自身的独立性亦难以保障。因此，必须改革村镇银行的股权结构，设置一种相对控股的股权结构，这样可以有效解决股权过度集中导致的控股股东滥用控股权侵害小股东利益。

5、准确市场定位，寻找市场空白点。村镇银行要在竞争的农村金融市场生存和发展，就一定要有自己的特色和比较优势，要建立与农村金融市场需求相适应的金融产品，发展满足农户和中小企业客户群的个性化金融产品，并不断丰富金融产品的品种。村镇银行应以服务“三农”为宗旨，将市场定位于满足当地农户和农村中小企业的金融服务需求，通过金融创新，提供个性化服务，与传统涉农金融机构展开错位竞争。

6、加强自身管理，强化风险防范。建立科学的法人治理结构、内部控制制度、相应的监管与激励机制，保证村镇银行经营的规范性和科学性，切实提高经营管理水平。借鉴国内外经验，尽快建立符合农村实际的风险预警系统和风险内部控制体系，有效预测风险。做好贷前审查和贷后跟踪，与贷款客户保持密切联系，必要时可以进行业务指导，将风险杜绝在萌芽状态。

7、强化监管措施和力量，实施有效监管。监管当局要按照审慎监管的原则对村镇银行进行全方位的监管，适时采用非现场监管和现场检查。首先，对村镇银行进行风险评级，按风险高低合理配置监管资源，做到分类定位、注重实效，提高监管效率；其次，监管部门要建立服务农村质量考核体系，定期和不定期对其支农贷款进行考核评价，并将考核结果作为对村镇银行综合评价、行政许可和高级管理人员任职资格评价的重要内容；再次，制定严格的惩戒机制，对于多项考核结果均不及格的村镇银行，视情况给予警告、撤销管理人员任职资格、停业整顿甚至接管的惩罚措施；最后，要适当地增加基层监管机构和人员的数量，做到监管范围和业务的全覆盖。

8、政府加大支持力度。村镇银行作为一个新生金融企业，其运作需要社会的呵护和政府的大力扶持。首先，改善农村金融生态。一是政府加大农村基础设施投资，改善农村投资环境，千方百计促进农民增收；二是完善农村金融服务体系，支持村镇银行网络、网点的建设；三是大力发展农村文化、教育、卫生等社会事业，提高农民综合素质。其次，税收优惠。降低营业税和减免所得税，对村镇银行在金融产品、金融服务方面的创新给予鼓励和支持。再次，监管部门应放松市场准入，鼓励民间资本投资村镇银行。人民银行给予再贷款支持，制定村镇银行灵活的存贷款利率，实行低存款准备金制度，支持村镇银行稳步发展。