对改进急救中心档案工作的一点思考

□盛家鹏 丁传明 邱 晨 蔡 鹏

在新形势下急救中心档案工作如何面对急救中心发展的新特点、新情况、新问题、新任务，探寻新途径适应发展需要，自觉地服务急救中心的医疗、教学、科研工作，是档案工作者急需研究解决的问题。

一、当前急救中心档案管理存在的主要问题

（一）档案管理规范化程度不高

综合档案由办公室负责管理，但主要保管文书、科研、人事、会计、声像及部分实物档案，而病案、病历及病历分析（纸质和电子文档）等由患者就诊形成的急救医疗档案材料，则由医务部门等科室各自保管，单独存放，从而形成一个中心多个部门管理档案的格局，没有统一的管理标准和模式，缺乏统一的专业职能部门全面负责。

（二）档案人员业务素质偏低

因管理档案专职人员偏少，且人员学历不高，专业素质偏低，不能有效推动档案的管理和开发利用工作，使档案工作处于被动应付状态，不能适应现代化紧急医疗救援中心管理对档案人员的新要求。

（三）档案作用未能充分发挥

很多急救中心的档案管理存在重管轻用的现象。有意识地开展了档案的收集管理，却忽视了档案信息资源的开发利用。因档案工作人员主动服务意识不强，加之基础工作不扎实，没有编制相应的检索工具，档案查阅极不方便，致使大量的档案材料沉睡在档案室内没有发挥应有的价值作用。

（四）档案管理手段落后

很多急救中心还没有运用计算机及网络技术管理档案，基本还停留在手工收集、检索阶段，信息处理能力差，不利于档案的收集、开发利用。

二、加强急救中心档案管理工作的对策思考

（一）建立健全档案管理工作制度，明确工作职责

急救中心应建立专门档案管理制度，并将档案工作列入科室责任目标的考核范畴；要成立“档案建设领导小组”，确定分管领导；要成立综合档案管理办公室，并建立由各职能科室选派的责任心强、熟悉本科室业务的同志担任兼职档案员的档案管理网络。

（二）注重提高档案人员专业素质

1、加大宣传，增强意识

急救中心档案管理是院前急救管理的重要组成部分，各级急救中心要切实加强对档案工作的领导，把它纳人重要议事日程，作为院前急救发展的重要内容来抓，与急救业务建设同步规划、同步发展。可以通过会议、参观学习、典型事例宣传等形式，大力宣传档案工作，使广大干部职工充分认识档案的重要性，认识档案与自己日常工作和生活的密切关系。

2、加强教育，提高素质

要树立终身教育的观念。要加强档案人员的继续教育工作，把培训工作纳入中心年度培训计划中。不仅要通过专业培训、继续教育、考察调研、进修学习，还要利用先进的互联网技术学习国内乃至国外先进经验，提高业务知识水平。同时作为院前急救档案的管理者，还要深入急救一线调查研究急救医疗、教学和科研对档案信息的需求，不断总结探索档案管理新方法，有的放矢地为急救一线服务，推动档案管理水平的提高。

（三）大力提升档案信息化水平

急救中心档案工作的根本目的，是要开发档案信息资源，为急救中心各项工作服务。利用计算机软件建立一套完整、方便、快捷的档案查询系统，对加强档案信息的科学管理和有效利用意义重大，这也是急救中心现代化建设的重要内容。

（四）组织开展档案室规范化创建

急救中心要重视档案达标创建工作，通过召开档案管理工作培训会，宣传《档案法》和急救中心档案规章制度；邀请上级主管部门的档案管理专家对档案法规的基本知识进行针对性培训，提高员工对档案管理目的、意义的认识。同时，从机构设置、人员配置和房屋设施等方面为档案工作提供切实的保障。

总之，在档案信息越来越显现其重要作用的今天，档案工作者一定要立足档案、更新观念、与时俱进，从整体上全面提高自己，扎扎实实地做好档案的规范化管理工作，努力开发利用档案信息工作的新途径、新方法，以科学的态度，把急救中心档案信息资料的开发利用工作做得更好，使之发挥出更大的作用，更好地服务医院急救中心工作开展。