曹操“用人之道”与班级管理

陈芙亚

（江苏省常熟职业教育中心校 机电工程系，江苏 常熟 215500）

班主任做的是人的工作，管理的既是个体（一个个的学生），又是集体（整个班集体）。许多单个的学生聚集在一起，形成一个班级，从此形成错综复杂的关系。自古以来，学生和老师永远属于两个阵营。高明的教师会在与学生的“交战”之中，采取各种办法，尽量缩短这两个阵营的距离，求同存异；不高明的老师则会使这两个阵营完全对立，极端者甚至势同水火，互不相容。因此，我觉得，管理班级，要讲究方式方法，只可智取，不能硬攻。

最近我在读一些关于三国的书，曹操的用人之道给我以深刻的印象。我觉得在班级管理中，曹操的一些管理方法值得我借鉴。下面我就围绕这方面谈谈一些看法。

一、“知人善任，唯才所宜”

《三国志》在评价曹操的用人之道时，说了十六个字：“官方授材，各因其器，矫情任算，不念旧恶。”

曹操的“知人善任”，其实包括三个内容：知道哪些人是人才，知道他们是哪个方面或哪种类型的人才，知道把他们放在哪个岗位上最合适。比如崔琰、毛玠，清廉正派，曹操就让他们选拔官吏；枣祗、任峻，任劳任怨，曹操就让他们负责屯田。

在班级管理中，“知人善任，唯才所宜”就表现在两个方面：

1.对班干部的选拔、任用。

接手新的班级，班主任要做的第一件事，就是班干部的选拔、任用。因此在工作的起点时期，我就通过查阅学生档案、谈话、咨询等方式，汇总各方面情况，把握班级综合信息，尽量了解学生的个性特征、特长；同时利用军训及开始的一个月的时间，对学生能力进行考察，确定是否符合班干部的标准；听其言、观其行，最终选用哪些为人正派、热心，又有一定学习能力、组织能力和协调能力的学生，组建临时班委，开始班级管理工作的运行。在实际用人的过程中，我善于发现学生的优点和不足，并设法扬长避短：让办事积极认真，作风正派，能团结同学，在同学中有一定威信和有一定组织能力的同学来担任班级的“领头羊”；让能歌善舞的同学当文艺委员；让体育好，性格外向，有组织能力的同学当体育委员……比如：我现在所带班级的班干部，办事能力很强，在同学中威望很高，已成为了班级的中坚力量。现在，班级的一些事务，如班级文化建设、志愿者活动、教室宿舍的大扫除等，我大胆地放权，几次班团主题活动均由学生自己策划、自己组织、自己完成，工作开展得有声有色。班干部已经有了丰富的经验和较强的能力与工作责任心，其积极性、主动性大大提高，正逐步走向成熟。

2.对学生的教育、管理。

“知人善任，唯才所宜”表现在另一个方面就是对学生的教育和管理，特别是对犯错学生的教育，要注重因材施教。

隔壁班的一位班主任就遇到这样一件事：一次，他班的一位男生，用发蜡将头发弄得奇形怪状。这位班主任见了，很是恼火，硬要这位男生洗头。却不料这位男生脾气非常倔强，竟然一脚将一张方凳给踢飞了，于是两人僵持不下……最后，班主任只能借故离开。

幸好旁边的一位女教师及时解了围。只见她来到这位男生的身边，拿起男生的胸卡看了一下，然后说：“××，怎么回事，发这么大的火？让我看看，脚有没有碰伤？”

那学生愣了愣，慢慢涨红了脸，低声回答：“没有。”

女教师接着说：“看看你，不就是去洗下头吗，发这么大的火；幸好只是凳子踢坏了，没伤到脚，否则的话，事情就严重多了。这样吧，我去倒些热水，帮你洗一洗，怎样？”

那男生想了想，摇了摇头：“还是我自己洗吧。”

事后，该学生认识到了自己的错误，向班主任承认了错误，并动手修好了凳子。事情得到了圆满的解决。

在这件事中，那位班主任由于没有对症下药，因此陷入了僵局；而那位女教师根据学生的具体情况，避其锋芒，以柔克刚，收到了很好的教育效果。所以，我在教育学生时，往往会要根据学生不同的情况，采取不同的方法：自大的学生就灭一灭他的威风；自卑的学生则尝试着多给他一些鼓励；软弱的学生则多给他一些独立自主的机会；鲁莽的学生就多给他一些教训与忠告等，尽量做到因材施教。

二、“推诚取信，用人不疑”

作为领导人，都必须表现出诚意和信任。比如说曹操对张绣，张绣曾用谋士贾诩之计，突然反叛，在曹操猝不及防的情况下把他打得落花流水。曹操的长子曹昂（曹操最中意的接班人）、猛将典韦（曹操最贴心的亲兵队长），还有一个侄子曹安民，均在战斗中身亡，曹操自己也中了箭伤。但后来当张绣一到曹营，曹操就亲亲热热地拉着他的手，为他设宴洗尘，并立即任命张绣为扬武将军，封列侯。为了进一步表示自己的诚意，曹操还让自己的儿子曹均娶张绣的女儿为妻，两人成了儿女亲家，同当年刘邦在鸿门宴之前对待项伯一样，极尽笼络之能事。至于过去的恩恩怨怨，当然也半个字不提，从此，张绣成为曹操麾下一员勇武的战将。曹操对那些背叛他的人如此宽容，就是为了表现他的信任和诚意。

作为班主任，对待学生同样要信任。只有信任学生，才能充分调动学生的主动性、积极性；只有信任学生，才能激发学生上进的动力；只有信任学生，才能使师生关系更加融洽。

我曾经看过一篇文章，写的是教室的门老是被学生用脚踢开，班主任多次强调不准用脚踢门，并专门“立案侦查”，抓住了几名肇事学生来重点教育，力争教育几个，影响一片，却起不到效果，学生仍你行我素，好像已经行成习惯。门被换了几次之后，班主任向学校建议换外面包有铁皮的门，方能经受考验。校长笑了笑，说他已经给学生准备了最坚固的门。几天之后，学校安装上了校长所谓的“坚固门”——玻璃门。班主任大吃一惊，呜呼哀哉，此门必消矣。然而出乎意料的是，学生走到这洁净透明的玻璃门前，总是轻手轻脚，小心翼翼地开、关门……

安装容易破碎的玻璃门，并不是什么反其道而行之的妙招，而是充分信任学生所起到的意想不到的教育效果。

三、“令行禁止，赏罚分明”

在这一点上，曹操有特别之处。曹操管理他的军队是很严格的，不仅败军失利要处分，违反军纪也要严惩，就连曹操本人也不例外。他还有一个原则，就是从不只凭一时兴致胡乱赏人。谁有什么功劳，他清清楚楚；他的奖励也不走过场，该得什么奖赏都实实在在；他还不搞平衡，保证每个得到奖励的人都名至实归。

《孙子兵法》在开篇讲道：“主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。”其中就说到，赏罚是否分明是一支军队是否有战斗力的重要因素。同样，赏罚是否分明也是班级能否管理好的重要条件。因此，一开始我就制定了一些班级的规章制度。执行时，该赏则赏，该罚则罚，尽量做到赏罚有信，做事公正。当然我面对的对象是学生，所以，在尺度的把握上，我尽量做到灵活掌握。不仅要让他们知错，更主要的是要让他们改过，要给他们机会，让他们翻身。

不久前我班就发生过这样一件事。星期一刚到学校，宿舍管理员就打电话给我，说我班的“××”昨晚喝了酒。我有些吃惊，因为“××”是我班的班干部，平时一向遵章守纪，怎么会喝酒呢？于是，我找他来了解情况。原来他去超市买饮料时，没有仔细看。熄灯前，就拿出来喝，结果才知道是啤酒。于是我问他：“那知道后，你有没有把它扔掉？”他摇了摇头，说：“我又喝了些。”

于是我很严肃地说：“本来你是无心之过，但你知道是酒，却没有停下来，那就是知法犯法了。学校规定学生不允许喝酒，因此这次，你要受到惩罚。”我根据规定对他进行了学校通报批评的处分，并利用班会课对其他同学进行了教育。同时我又多次找该同学谈心，鼓励他振作起来，认真改过。事后该同学吸取教训，更加严格地要求自己，在班级管理中尽心尽责，不久就撤销了处分，同时在班干部的民意测评中，获得了一致好评。

曹操在办事上严肃认真，但他是个性情中人，平时也很洒脱随和。他喜欢开玩笑，常常正经事也用玩笑话说。原则问题寸步不让，鸡毛蒜皮马马虎虎，既有领导的威望，又有人情味、幽默感。所以，他获得了下属的衷心爱戴和拥护。作为班主任，除了讲究方式方法外，也需要亲和力，也要有人情味。我想，这样的班主任一定是学生喜欢的班主任。

这是我的一些浅薄的看法，希望同行指正。