企业战略管理课程改革的探讨

张式恩

（河南机电高等专科学校 管理工程系，河南 新乡 453002）

一、企业战略管理课程的重要性及其教学目标

1.企业战略管理课程的重要性

战略管理自20 世纪60 年代作为一门正式的学科诞生以来，经过近半个世纪的发展，其理论体系日渐成熟与完善。目前，企业战略管理课程已经成为经管类专业的一门核心课。许多企业管理课程都只是非常狭窄地集中于企业管理的某一领域（生产、技术、市场营销、人力资源等），而战略管理课程则是一副宏大的图景，是对企业生产经营活动实行整合性的管理。该课程的中心内容是公司的外部经营环境、内部经营条件和公司成功的前景，所以战略管理主要是研究和解决企业长远性、全局性的问题，具有较强的操作性和艺术性，更多地强调一种理念和思维模式。

从课程的特点来看，它不同于企业具体的职能管理，因此，该课程的教学工作也应区别于其他管理课程。该课程虽然是工商管理本科和MBA 的必修课程，现在专科层次的学校也相应的开设了该课程，可见该课程在管理知识体系中的重要性。所以，需要我们针对专科层次学生的特点重新设定教学目标，采取有别于传统的教学方法，以期达到预期的教学效果。

2.该课程的教学目标

战略管理课程一般是在学生将基础理论和具体的职能管理课程学过以后才开设的，所以要求学生能够综合应用各方面的理论，运用各种模型和框架（如价值链分析法、SWOT 分析法等），分析企业经营的前景问题，这就需要学生在扎实的理论基础的指导下，不断培养出敏锐的洞察力、观察力、创造性的思维能力。当然，这种较高层次的能力需要学生在实践中磨炼和摸索，是长期实践中锻炼出来的直觉与本能，不是一朝一夕的事情，但是教师应该做好引导工作。那么，如何培养学生的创造性分析能力，就成为战略管理课程的主要方向。

该课程非常强调实践和创新，没有理论指导的实践和创新，则是无用的和可怕的，所以通过学习相关理论、技巧和方法，有助于我们进行实践，进行案例分析和讨论的时候，会更有针对性，而不是重新总结理论，或者胡吹乱侃；在以后的工作实践中，在科学理论的指导下也尽可能的减少差错和少走弯路。哈佛商学院案例教学时间占该课程的80%以上，那是因为他们的培养对象是有相当扎实的理论基础和丰厚的实践经验的学生。对于普通高校的经管类专业的本科生和专科生，大多没有丰富的实践的经验，因而理论知识的传授则更显得重要。通过系统的理论学习，有助于他们将来能将学到的理论指导实践。掌握和深入理解基本的概念、知识和理论并能运用其进行分析应是针对这部分层次学生设置的战略管理的教学目标。整个教学环节都应围绕这个教学目标开展。但是，如果较多教学时间用在理论的讲授上，势必不能收到良好的效果，因此教学方式的改革提上了日程。

二、战略管理课程中的互动教学法

战略管理课程强调的是一种理念或思维方式，所以要求教师转变教育观念，从传统的传授知识和理解记忆为主的教学习惯中走出来，侧重于提高学生的全面素质、学习兴趣和积极性。为了实现这个目标，需要在该课程中构建互动教学模式。互动式教学模式，是以现代教学思想和教学理论为指导，充分体现以教师为主导、以学生为主体、以训练为主线、以思维为核心的新型教学模式。[1]互动教学模式的实施，强调任课教师与同系部其他老师的交流，教师与该课程学生的交流，学生之间的交流，以期教师知识内容的日益丰富和完善，更好的设计课程；教师了解学生的知识背景和结构，可以更好的展开教学；学生之间互相帮助、互相监督，可以更好地建立自己的理论框架。

1.案例教学法

案例源于英文case，是一种将实证的描述引入情景，引起分析、演绎、推断、归纳，解决实际问题的办法。案例教学法，是指教师将现实生活中的代表性事例提供给学生互相学习与讨论，以激发学生的学习兴趣，并鼓励学生主动参与的一种教学方法。由于案例本身具有真实性和实践性，通过案例教学可以帮助学生在课堂中积累一定的实践经验。同时，在案例教学中师生角色的互换，可以增强学生的学习能力、表达能力和创新能力。

管理案例的形式多种多样，一般认为至少存在两种类型：一是哈佛式的冗长而细节俱全的案例；二是德鲁克所倡导的短小精悍的案例。哈佛式案例注重为学生提供大量的原始资料作为分析的基础，这使得案例分析成为一项非常艰巨的工作，德鲁克式案例强调企业经营过程中人的因素，要求人们透过表面现象，去发现解决问题的一般性规律。

哈佛式案例与德鲁克式案例各有所长、各有所短。哈佛式案例资料完备，可以为学生提供一个企业经营状况的全貌，有助于培养学生从复杂的背景资料中抓住主要矛盾、把握关键要素、有效地解决实际问题的能力。不足之处在于它不利于学生掌握理论和要点，无助于教师备课，另外，这种人为设置的情景与学生今后实际工作时可能面临的决策环境并不相符。德鲁克式案例选取的是企业的全貌或缩影或某个侧面的情况，这既为学生了解企业经营管理情况提供了机会，又可以使他们在较短的时间内接触更多的案例，提高对于各类案例的适应能力，不会使他们陷入繁杂的数据资料之中而不知所措，从而能够更快地抓住问题的实质，通过案例分析从多个侧面掌握战略管理的基本原理、技能与方法，最后达到融会贯通、举一反三的目的。不足之处在于它不利于培养学生综合分析问题和解决问题的能力。[2]

战略管理课程案例的选择要以战略管理的过程为主线，根据战略管理过程的三个阶段（战略分析、战略选择与评价、战略实施与控制）来组织相应的案例并进行讨论。主要包括企业战略环境的分析、企业目标制定与分解、公司层战略制定、竞争战略制定及企业战略实施和控制几个方面的案例。在课程的不同阶段可以选择不同类型的案例。在课程初期，以引导学生发现概念、理解原理为主，则采用德鲁克式案例，可以先讲授理论，用案例帮助学生对理论的理解，也可以先讲授案例，让学生分析出蕴含的理论与观点；以鼓励学生应用所学知识进行探索式学习为主，则采用哈佛式案例，这种大型案例一般放到战略管理的三个阶段讲解后或总复习时进行。

哈佛式案例教学的组织实施工作具体分为以下几个阶段：

首先，学生分组。为了便于案例讨论的组织，可将学生分成多个小组。通常来说，每个小组的人数以5～7 人为宜，人数太多会减少每个人发言的机会，不利于思想的充分交流；人数太少则可能形成不了讨论氛围，不利于集思广益。

第二，分组讨论。要求每组同学讨论前认真地收集案例资料，并在组内完成案例分析提纲。考虑到尽量减轻学生作业负担，一般只在课内讨论前留出一定时间进行准备。此外，为了保证各小组讨论的质量，每次讨论都应指定组长，组长职责是负责组织案例的课内或课外讨论，代表小组准备案例讨论汇报提纲，并上报全班交流发言的同学名单。

第三，课内发言。案例讨论效果的好坏，关键在于课内发言的组织。由于课堂讨论的效果会随着发言人数的增加而提高，教师可以采取要求组长在课堂内汇报情况，让同学自愿举手发言或随机抽查学生发言等多种形式，促使同学积极参与讨论，锻炼学生的口头表达与随机应变的能力。

第四，教师对案例的总结。在案例课堂讨论结束后，教师要及时进行总结，归纳出几种有代表性的分析意见和创新观点，对案例讨论中学生所暴露出来的问题进一步提出思考要求，从新的角度重新审视案例，教师还应当表明自己对这个问题的看法和独到见解。[3]

案例教学实践中也存在一些问题：如对教师要求大大提高，常常要求科学性和艺术性相结合，同时，要有较广博的案例知识积淀以及深厚的相关专业知识为依托，具有较强的综合性；学生的观念尚需要转变，学生习惯了习题中的“对与错”、“唯一解”，因此，案例分析时学生喜欢急于从教师那里寻求标准答案，而忽略解决问题的过程，失去了案例教学的意义；学校规定的教学任务、教学进度、课时等可能会对案例教学实践活动的开展产生一定的制约作用等。

2.企业经营决策沙盘实验

企业战略管理的实践更强调其艺术性，在该课程中加入实验部分——企业经营决策沙盘实验，可以让学生在学过理论后，感受一下真实市场竞争的挑战。企业战略是一种综合性的发展规划，它不是在某个具体特定时间下的某种决策，而是适应企业内外形势的一系列决断。那么，怎样让学生在掌握基本理论的基础上，深刻体会到这一决策变化呢？我们建立了沙盘模拟实验室，采用了郑州德亿信息技术有限公司的决策模拟软件。企业经营决策沙盘实验的展开是针对一个模拟企业，把该模拟企业运营的关键环节，通过直观的企业经营沙盘展示出来，内容涉及企业整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求规划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析等多个方面，让每个学生置身商业实战场景，实地体验商业竞争的激烈性。要想建立或获得企业的竞争优势，既不能照搬书本理论，也不能进行简单的经验判断，而应该从企业的高度，制定恰当的竞争战略，并在实践中不断总结经验教训。同时，根据特定的市场状况和竞争形势，及时调整战略战术。

三、课程考核方式的变革和教学资源的利用

1.课程考核方式的变革

结合课程的特点和学生知识结构的特征，我们需要对教学目标予以调整，并将案例教学法贯彻于教学的全过程之中。理论讲授结束后开始沙盘模拟实习，这些都是为了提升学生全局性决策意识和利用理论和工具分析问题的能力。但是学生在提高兴趣的同时，关心的问题就是如何考核，如果考核方式还是传统的期末闭卷考试，势必影响教学目标的实现，所以课程考核方式也应该做相应的调整。学生最终成绩应包括：平时成绩，占10%，包括作业、出勤等，考察学生的学习态度；案例讨论，占20%，考察学生的辩证思维能力；理论测验，占20%，考察学生对基本理论知识和方法的掌握；沙盘模拟，占20%，考查学生在模拟经营中的实际表现，主要是考查学生解决实际问题的能力；课程论文，占30%，通过将理论和工具应用于某一具体企业，考查学生对基本原理和工具的真正掌握程度，以及解决实际问题的综合运用能力。上述学生成绩评定方法，可有效的避免单一考试所带来的死记硬背考高分，却不会实际运用的问题，真实反映出学生对该课程的掌握程度。

2.教学资源的利用

随着互联网技术在教学中的广泛应用，互联网为学习战略管理课程，提供了大量的信息资料和动态模拟练习。很多网站的模版和链接，提供了国际上最新的大型综合战略管理案例及案例更成熟的背景材料，使案例分析更加专业化和切合实际。清华大学的管理案例库为我们提供了相当多的国内典型战略管理案例，并给出了分析思路及大量背景信息，对了解国内战略管理理论和实践现状提供了大量的资料，是不可多得的信息源。另外，更新的信息和案例需要我们在电视等其他媒体中搜寻，如中央电视台的商道、对话、经济信息联播等栏目，上海卫视的头脑风暴、波士堂等栏目，为我们提供了很多有价值的视频资源。

[1]马云燕.市场营销专业“互动式”教学模式探讨[J].常州信息职业技术学院学报，2007(4):89-92.

[2]揭筱纹.《企业战略管理》教学改革的趋势[J].天府新论,2008(5)：155-157.

[3]邵一明.战略管理课程案例教学效果应注意的几个问题[J].江苏工业学院学报，2005(4)：93-96.