浅谈急诊科护士应具备的素质

王丽娟 彭艳 宛英梅

急诊科使医院抢救急，危、重患者的重要场所，急诊科护理工作是急救医学的重要组成部分，急救医学是一个跨多种专业的学科，它具有紧张性、综合性、复杂性、协作性。所以急诊科护士面对的是服务性强、风险大、责任中的工作。因此急诊科护士必须具备以下素质。

1 具有良好的职业素质

树立正确的人生观和价值观，深爱护理专业，具有高度的责任心、爱心及敬业奉献精神，责任是爱心的体现，爱心是敬业的保证，不断强化优质服务意识，树立以人为本，以患者为中心的思想，尊重患者的合法权益，热情、耐心的接待和满足患者的需要，多听患者的意见，善于分析、尊重、理解患者，对患者意识一视同仁，把患者的利益放在首位，急患者所急，想患者所想，争分夺秒，全力以赴抢救患者的生命，树立时间就是生命的观念，增强护理道理观，以适应急诊医学的迅速发展。

2 具有良好的心理素质

急诊科是一个高风险、高投诉，安全隐患较多的科室，护士在工作中常常遇到不可测的事件发生，如患者情绪的紧张、焦虑、易怒，家属对护士抢救工作及处置不满意，语言苛刻，提出过分要求，甚至做出不理智的举动。因此，做为急诊科的一名护士就要有稳定的情绪和坚强的意识，培养良好的自控能力及适应能力，在急诊、急救工作中沉着、冷静、做到忙而不乱、有条不紊、不惊慌失措、稳准快捷地对患者就行救治。

3 具有较高的业务素质

随着社会的发展和科学的进步及医学模式的转变，急救护理技术也在不断的提高，急诊患者的特点是:急、危、重，患者来势凶，病情复杂变化快，护士急救水平的高低与患者的生命息息相关，熟练的急救技术能为救治患者赢得时间，同时由于急救护理范围广泛涉及的知识也比较广泛，因此急诊护士必须不断更新知识结构，掌握广泛的理论知识，在工作中理论联系实际，学以致用、融会贯通，不断充实和完善自我，保证负责、细致的抢救工作顺利进行，同时掌握娴熟、精湛的抢救技术，才能在最短的时间里实施正确的救治。

4 具有良好的行为素质

急诊患者常有焦虑、恐惧甚至消极绝望的心理，希望来院能得到最好的救治，护士端庄的仪表、举止文雅的谈吐，同情的言行和亲切的安慰，健康的体态可给患者留下良好对的印象，使患者感到温暖和舒适而积极的配合治疗。因此，急诊科护士只有具备以上素质，才能适应新形势下高质量、快节奏的急救模式，消除隐患、杜绝差错、事故纠纷的发生，提高抢救的成功率［1-2］。

［1］张绍兰.ICU护士应具备的素质及能力.实用护理杂志，2005，21(6):66.

［2］马月英.浅谈急诊科护士应具备的素质和能力.实用护理学杂志，2007:132.