多媒体设备的管理及效率提高的探讨

艾淑杰

山东农业大学 山东泰安 271018

多媒体设备的管理及效率提高的探讨

艾淑杰

山东农业大学 山东泰安 271018

多媒体教室常见故障的频繁出现，严重影响正常教学工作的进行。因此本人对多媒体教室的管理和经常出现的问题进行分析并总结一些排除办法，从而有效地提高效率。

人员素质；常见故障；提高效率

近年来，随着各校多媒体教室数量的逐渐增加，改善了各校的教学环境，为教师课堂教学提供了一个良好的教学平台。在教学中，教师能够利用多媒体设备播放教学光盘以及各科的教学课件，全方位展示文字、图像、动画、音频和视频信息；可以查阅某一领域的最新科研成果，使学生在课堂上就可以直接接触学科前沿知识。但是，如果管理和维护不利，必然会存在效能低下、故障频发等一系列问题，从而影响正常的教学秩序。为了充分地发挥多媒体教室的功能，必须提高多媒体管理人员的业务素质，多媒体管理人员对设备进行维护及对故障的排除能力。本文着重介绍我校多媒体教室设备在应用过程中的常见故障及解决办法。

一、多媒体管理人员的素质

在高校，多媒体管理人员只是教学辅助人员，高学历的人员不愿来，所以现状就是学历水平相对比较低，年龄较大的人员居多。要改变这样的现况，一方面是学校高度重视，安排一些业务好的教师来充实管理团队；另一方面要组织业务培训，不断提高现有管理人员的素质。

二、多媒体设备常见故障的调查分析

多媒体教学设备虽然方便教学，但随着教室使用频率的增加，多媒体教室设备故障的出现也成为突出问题，严重影响了正常的教学计划。因此，对多媒体设备的常见故障进行统计分析，为管理人员的工作提供依据，是提高设备利用率的最直接办法。

1.故障统计

以山东农业大学校本部为例，学校共有35个多媒体教室。在开学的前5周，分布在5号教学楼、文理楼、12号教学楼，本文对文理楼和5号教学楼的5个多媒体教室（N101、N102、N103、N201、N202）进行调查分析，统计结果显示：故障发生率（即故障发生的次数与同一时期的教室使用次数的比值）与使用频率成正比。5号楼多媒体教室应用次数明显多于文理楼，所以5号楼发生的故障次数远高于文理楼。

2.故障分析

在工作中，我们发现扩音设备出现的故障比较频繁，其次就是投影设备，再次是计算机故障。因为我校的教学用计算机都安装了保护设备，管理人员以外的其他人员不能随意改变设置，所以出现故障的次数明显降低。

3.故障排除

(1)计算机故障的排除

计算机是多媒体设备的主体，也是会经常出现故障的。教师在开启多媒体计算机时，出现无法正常启动的现象，或者在操作中出现死机或自动重启等问题。虽然我们已安装了保护设备，但也很难真正做到万无一失。最好的解决办法就是使用Ghost软件做系统备份，为了使用方便，计算机一般要安装两个系统，如果教学中出现故障时可从一个系统切换到另一个系统，目前较为常用的是Windows 2000和Windows XP系统。用Ghost软件对系统进行备份，一旦系统发生故障，即可在很短时间内恢复系统。

(2)其他故障的排除

其他故障一般包括误操作和供电设施等方面的故障，误操作可能是由于教师或使用人员没有按照正常的操作规程进行操作造成的。这些人为故障需要管理人员的督促和检查，从而尽可能避免这类故障的发生。

(3)多媒体教学中设备故障话筒没有声音

首先应检查电脑“设备管理器”声卡的驱动是否安装正确，音箱的插头、话筒是否接的正确，电脑音量控制器是否设置为“静音”，然后检查功放是否接通或音量是否打开，最后检查各音箱连线有无脱落，接触是否良好。

(4)混音过大或有啸叫声

这种情况通常是调整话筒音量的调节钮。有啸叫声是因为话筒音量过大或扬声器功率不足，调整话筒音量，不要将话筒对准扬声器，改变话筒指向或改变话筒与音箱的距离就可以了。当话筒对准扬声器时，常会发出尖锐啸叫声。

(5)无线话筒故障

无线话筒使用时一定轻拿轻放并避免摔碰和进水。如果发射器连接处接触不良造成声音断断续续，则调换一下话筒线即可使话筒正常工作；如果话筒出现杂音，则是由于电量不足引起的，要及时更换电池；如果打开话筒后无声音，常常是由于功放开关没打开或调节不当、音量设置不当、话筒接收器开关未打开等原因造成的；使用完毕后忘记关闭话筒会造成话筒电池漏液而引起短路，因此要求上课教师使用后一定要及时关闭话筒。

(6)投影仪的故障

投影仪出现故障时，首先看一下主机上的指示灯。通常指示灯会告诉你本机的状态。3个灯都是红灯说明机器内部出现异常，这样必须与经销商联系，管理人员是解决不了的。左边灯红、右边红灯闪、中间灯灭，说明风扇有问题，要更换风扇。左边灯红、中间灯灭、右边灯点亮，说明投影机内部处于高温状态，必须开窗、开门通风，降低温度。中间灯为橙色、右边灯灭，说明灯快到期了，尽快换灯。

(7)投影机连接笔记本电脑，无输出影像

一般笔记本电脑外接显示设备时，通常有3种显示输出控制方式。①笔记本液晶屏显示，外接显示设备也显示；②笔记本液晶屏显示，外接显示设备不显示；③笔记本液晶屏不显示，外接显示设备显示。遇到投影机不显示的情况，用户只需找到笔记本电脑上的显示输出控制组合键，进行切换（组合键视不同品牌而定），每切换1次要等待4～5秒时间，以便投影机能够测输入信号。如还不行，就需要重新启动笔记本电脑，比如Panasonic笔记本电脑就应先开启投影机，后开笔记本，画面才会同时显示，一些老的投影机没有输入信号自动识别功能，还需要用投影机遥控器选择正确的输入信号源。

三、结束语

在多媒体教室使用过程中，还有许多故障可能发生，本文仅就使用中最常见的故障进行简单叙述。为保障教学工作的顺利开展，应进一步提高专业维护人员的业务技能，加强对多媒体设备的经常性维护、保养，另外就是要对教师进行全面的操作培训。

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[6]郑庆忠.多媒体教室常见故障及处理[J].浙江海洋学院学报（自然科学版），2006，4

Study on the management and eff i cient enhancing of multi-media facilities

Ai Shujie
Shandong agricultural university, Taian, 271018, China

The multimedia technique and equipment application are more and more widespread in college teaching process. However, frequent multimedia equipment breakdown had a strong impact on teaching practices. In this paper, the common problems in multimedia classroom management and its equipment application were analyzed; their effective trouble shootings were summed up to enhance their application efficiency.

multimedia; stuff quality; facility malfunction; efficiency

book=23,ebook=558

2009-09-24

艾淑杰，大专，多媒体管理员。