贴心服务受赞誉受惠企业送锦旗

□苏可喜

9月28日上午8时，许昌华创科技实业股份有限公司负责人将一面写着“热情服务，依法办事”的锦旗和一封感谢信送到了鄢陵县国土资源局，以感谢该局为他们提供的高效便捷服务。

许昌华创科技实业股份有限公司是专门生产铝电磁线的河南省高新技术企业。因企业上市，9月21日，该公司工作人员来到鄢陵县国土资源局，申请办理土地使用证。在面对企业申请材料不全，第二天又是中秋节假日的情况下，该局工作人员从维护企业利益的角度出发，本着为企业服务“急事急办、特事特办”的原则，以良好的服务态度接待了企业办事人员。针对企业对用地报批程序和报批要件存在的各种疑问，该局工作人员不厌其烦地进行解释，并且及时给他们提出合理化建议，帮助企业完善所需的相关材料。经过紧张的工作,办理时限由原来的10个工作日缩短为3个工作日，为该企业的顺利上市赢得了宝贵时间，这种认真负责、高效服务的精神得到了企业的好评。

近年来，鄢陵县国土资源局始终把维护企业利益、真心诚意为企业解难题、办实事放在首要位置，在服务重点招商引资企业办理用地报批工作中，以提高工作效率为切入点，与项目单位建立长期沟通联系机制，对企业要求办理的各类用地事项，坚持随到随办，在不违背政策、法规的情况下，尽量简化办事程序，能一次办成的决不让用地单位跑两次，从项目选址、报批到开工建设实行全程跟踪服务，全过程各环节责成专门股室督办，为企业提供实实在在的服务，让企业切身感受到投资鄢陵的优势和温暖。今年以来，该局共为18家企业办理了用地手续，面积达750.19亩。