电信业进入精细化运营时代华为首次提出“金管道”理念

本刊记者|黄海峰

目前，运营商不甘于只是做语音和数据的管道，拼命地向产业链下游渗透，向内容制造领域、媒体化方向转化。考虑到未来网络多制式、需求多样化的情况，业界众多人士认为运营商应当不怕做管道，通过精细化运营充分利用管道的优势，无论是现在还是未来都可以让运营商获得更多的收入。

众多厂商已经根据这个理念推出了让管道智能化、可视化的方案。在近日举行的“第五届全球CDMA运营与发展论坛”期间，华为展示的“金管道”（Golden Pipe）方案备受参会各方关注。

未来还应“管道为王”

运营商应当在未来发展中以应用和内容为王，还是以管道为王，目前业界存在争议。

华为CDMA&WiMAX产品线总裁唐心红表示，运营商面临的竞争越来越激烈，产业链下游的终端平台商如苹果、Google等希望运营商仅仅做管道，自己来提供应用程序和终端，运营商有“被管道化”的压力和趋势。

对此，运营商被迫应战，纷纷成立应用社区甚至结盟成立“大规模应用社群”，华为、爱立信等传统电信设备商也努力帮助运营商构筑孵化应用的平台——这都体现了运营商意图“去管道化”，希望通过抓住互联网增值应用，在未来竞争中占得主动权。

实际上从网络层面看，国内在2008年开始部署3G网络，目前已经完成大部分地区的覆盖，而部署LTE时间尚不明晰，未来将是一个2G、3G等网络制式共存的时代，在这种情况下，运营商就更应该考虑网络的盈利风险问题，现阶段做好对现有网络传输管道的管控显的很重要。

业内有很多专家都表示，运营商的根基是“管道”，随着数据、多媒体业务蓬勃发展，运营商的管道种类更多、容量更大、管道中的流量也不断上升。运营商在进军应用和内容领域的同时，应该更加重视自己的管道，管理好这个管道，通过差异化服务建设智能管道，获得更大的收益。另外，在地震、世博等重大事件和活动保障中，良好的管道可起到巨大作用。

“除了建设好管道，还要对管道进行精细化控制和运营，从管道上产生附加值。”唐心红指出，运营商应在管道上建立一个合理的“收费站”，让VIP用户在通过“高速公路”的时候获得优质体验。华为的“金管道”理念有望帮助运营商实现对内容的精细化控制，让管道得到更有效的使用。

首提“金管道”理念

新时期运营商业务应用和网络分布出现新的发展方向。“对热点区域、重点城市区域以及郊区和农村区域提供不同程度的覆盖，比如对盈利高的区域重点投入与部署。”唐心红表示运营商可以根据用户使用情况和运营商收益情况，提供不同程度质量的服务，将越来越高流量的管道打造成金管道，带来更多的收益。

目前来看，运营商仅能看到数据流量大小，其是否带来收益不可视。“金管道”理念要让管道可视化，对业务流量、用户行为进行分析，统计用户的上网特征。“将高价值的用户经常使用的业务和网站进行统计，把业务流量向这些方向聚焦，进行分成的控制，形成面向未来的盈利。”从应用服务控制角度看，对于即时通信、上网等一般性应用，运营商可采用“尽力而为”的管道策略；对于流媒体、高速上网、VIP类业务等应用，运营商就可以用特殊的管道管理，保证其实时性。

通过“金管道”的应用，运营商能提高语音数据的业务质量。除了对背景噪音的处理，还提升各种用户的感知。目前在北京电信开展了该业务，客户投诉明显下降。

对于数据业务，通过智能手机用户、VIP用户体验的保障，提升了整体的收益。“去年国庆阅兵式的调度，包括军队的整个调度视频回传，都是华为与中国电信共同提供的VIP业务来实现的。这个是一个要求非常高的实时回传业务，最终表现非常好。”另外，唐心红表示，此前浙江电信与浙江卫视合作的，通过手机电视现场直播的元宵节节目也是华为做的保障。

“金管道”已得到初步应用

针对目前“金管道”理念应用现状，唐心红透露：“目前已经走出一小步了，但是这个路还很长。”他表示一方面“金管道”理念根据用户的优先级，做出不同QoS保障，上述国庆、浙江卫视的应用都是这样的形式，针对VIP用户提供优质服务。另一方面华为正逐步在系统设备、网络中引入DPI（深度业务识别）技术，使得运营商管道可视化。

据了解，RAN侧DPI方案可以解决运营商管道业务粒度划分不够细的问题。目前已经有较多的厂商在研究。华为则依靠多年的积累和对DPI技术的理解，以平台化的开发策略组织专门的团队在做DPI技术研究和试点应用。“DPI技术的部署还应考虑中国运营商整体的考虑，考虑网络的优化和设备的更新与支持。”目前华为DPI软件模块和组件已经可以识别800多种业务，可应用在CDMA、TD、LTE等不同网络制式的设备上。

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中国移动试点DPI技术

RAN侧深度业务识别（DPI）解决方案是帮助中国移动引入粒度更加精细的业务区分方法背景下的一种有效方案。华为率先推出该解决方案，并协助中国移动在四川资阳、重庆现网做了成功验证。DPI解决方案的引入，可以使TDSCDM A系统资源利用效率和运营商的经济效益得到有效均衡。同时良好的用户体验也必将增强运营商的市场竞争力，实现长效盈利的营运目标。