不成功,那是因为不够热爱

龙丽萍

在我们的印象当中,导游要年轻漂亮,活泼开朗,会让游客开心,游客才会请你。可是有一位大嫂爱猴,便想当导游,可是一晃她成了老太太了,她还能成为导游吗?

她叫潘惠芬,是土生土长的壮族人,黑黑瘦瘦,个子矮小,长得并不漂亮,30岁的她来丈夫这里探亲,即广西壮族自治区南宁市隆安县龙虎山自然保护区,那是中国四大猴山,山中有3500多只猴子。潘惠芬第一次走进龙虎山,在那里第一次见到猴子,她就爱上了机灵、活泼、有灵性的猴子。

转眼五年过去了,1992年龙虎山招聘导游。虽然她超过了招聘年龄,可是她仍然执意辞了工作,前来应聘。她那份爱猴子的执著和热情打动了园区领导,最后领导说要留也行,不过只能当临时工。只要能留下,能天天看到猴子,做什么她都愿意,她欣然同意。

而她第一年的工作是做检票員,接下来她干的竟是保洁员,顺便照看园区的猴子。她就利用天天扫地的机会,把猴子当成了自己的“孩子”,给猴子取了名字,熟悉猴子的习性,了解每只猴子的个性。时间长了,猴子与她也有了感情,很听她的话。

有时,她看到游客与猴子一起玩,就会走过去给游客介绍有关猴子的情况。

爱屋及乌,她爱猴子,也爱这里的环境,爱导游。为了能够讲得更动听,她常常回到家里就抓住爱人,说今天我在山上扫地碰到游客我这样子讲,行不行。如果不行,哪个方面讲得不对,你就说我再慢慢改。

同时她小的时候就喜欢唱歌,她会唱很多当地的民歌。她感觉现在的年轻人不会唱民歌,她感觉到这是一大缺憾。而且年轻姑娘,尤其是外地的导游,对当地的少数民族风俗也了解不多,而这方面自己有很多积累。这些也可以穿插在导游中讲解。就这样,在保洁工作的十几年中,潘惠芬都在不断丰富着自己的“导游”素材。寒来暑往转眼间潘惠芬47岁了。十几年来,潘惠芬与龙虎山的猴子结下了不解之缘,猴子成了她最亲密的朋友,她也不知不觉,成了一名出色的义务导游。虽然她也曾有几次向领导提出想当导游,可是领导感觉她都是老太太了,都快退休的人了,还是算了吧,便没有同意。

2005年广西龙虎山保护区改制,由一家中外合资企业接手经营,潘惠芬面临转岗暂时无事可做,她便决定去找董事长。董事长问她为什么想当导游。她说出了这些年的经历。真让董事长感动,有这么爱猴子的人,有了这份爱,是非常难得的。于是便请她给自己当导游,让她讲一讲。真是不听不知道,一听吓一跳,她既能讲,又能唱,既讲猴子的趣事,又讲当地的风俗,真是了不得啊。董事长眼睛一亮,马上答应了她的请求。

就这样,2005年49岁的潘惠芬,成为年龄最大的导游。由于她热爱这份工作,非常投入,又有多年的积累,让游客大开眼界,大饱耳福。当有人看到这位导游一路上又是唱山歌,又是讲故事,又是引猴子,又会照顾游客,便问她辛苦吗,她说:“导游是我一生的梦想,再苦再累,我都感到无比幸福。”

山上的3000多只猴子,非常听潘惠芬的话。只要潘惠芬一喊,三四分钟内就会有200多只猴子从山上下来,出现在她的面前。她还能叫出很多猴子的名字,于是人们习惯叫她“猴子妈妈”。如今,很多旅行团到龙虎山来旅游,都专门预约让她来当导游,她最多时一天带六个团。由于她工作出色,很快被媒体锁定,在多次竞争中,她都夺得了“金牌导游”称号。一次上中央电视台做节目,主持人问她还有什么愿望,她说她还要学外语,要通过外语讲解让外国人了解并爱上龙虎山中的猴子。

潘惠芬一路走来,不仅成了导游,还是“金牌”的,给了我们很深的启迪,关键是要有爱,爱你的工作,爱你的环境,发自内心地去爱。你为什么还没有成功,或者成功得还不够,就是源于爱得不够。有了一份执著的爱,年龄将不是问题,机会也不会是问题。