杭嘉湖南排工程远程网络视频监控系统的维护

谢新钧,杨永平,蒋云兰

(嘉兴市杭嘉湖南排工程南台头闸管理所,浙江 海盐 314300)

1 问题的提出

杭嘉湖南排工程远程网络视频监控系统是面向防汛业务的图像信息管理系统,采用逐级汇接的树形拓扑结构,利用IP网络组网,按多级组网的方式,形成由省、市级监视中心、南排工程管理单位监视分中心和前端监视点组成的图像监视网络,能以B/S或C/S的方式进行访问,实现基于分级权限管理的强大图像信息管理和设备管理功能(见图1)[1].。

该系统是嘉兴市水利信息系统重要组成部分,是防汛科技化、水利信息化的重要组成内容。系统的建成对南排工程度汛安全、防汛决策提供有效的支持,能增强管理与决策的时效性和科学性,提高防汛指挥的快速反应能力和全局管理能力,达到充分发挥工程设施设备防汛效能作用。由于杭嘉湖南排工程位于钱塘江口,工程现场视频采集点过于暴露,再加海边环境的潮湿、盐雾、风尘大等特点,以及各个分中心地域分布较广、运行设备较多,系统运行是24 h制,使得整个系统在长期工作的环境下屡屡发生故障,导致远程网络视频监控系统应有功能得不到长期正常发挥,影响防汛指挥决策工作的顺利进行,因此,加强南排工程视频监控系统的维护管理就显得十分必要了。

图1 系统总体结构图

2 系统维护管理内容

对视频监控系统的维护,一般可分日常维护、常规维护和抢修。日常维护是以保障监控系统的日常基本运行为目的,配备相应的人力、物力,对监控系统的监测、维护、服务、管理等工作;常规维护是指要做到定期、定时对部分设备进行基本功能的检查和必要的检测,包括程序的升级、累计数据的更新、录像保存等工作;抢修维护是指当设备突发故障时,有权限对故障点进行诊断,并迅速做出查找和处理,保证系统在运行延续性。

2.1 软件管理维护

对整个软件系统而言,主要包括以下内容的维护管理:

(1)客户端数据维护管理。管理员要例行检查各个监控点远距离传输过来实时图像,对于不正常或失真的图像,分析故障原因,利用监控系统的软件平台,调整摄像区域,设置合理显示亮度、对比度、分辨率。管理员要做好注册用户的管理,合理设置每个用户的管理权限,保证数据的安全性。定期检查系统/通道信息和检索已录像的文件,对于重要的录像文件资料,要及时进行磁盘或光盘备份,对备份文件要添加说明,以备日后查找方便。记录文件要记录开始和结束时间、通道等信息,删除不必要的文件,合理设置存储周期。

(2)定期监控网络维护。根据用户需要进行监控网络的规划、优化,合理安排监控中心的监控网络需求,如带宽、IP地址等限制;提供定期监控系统网络性能检测,包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等;实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击,实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等,对异常情况,进行核查并及时处理。

(3)系统设置管理。管理人员定期对监控系统和设备进行优化,要及时查看有关系统参数修改、设置,登陆、启动系统,错误等日志信息,对异常情况要及时核查。对于特殊事件通道选择合理的事件类型,如 “录像中的动态感知录像”或 “报警联动录像”,必要时设置蜂鸣报警器。

(4)系统应用软件升级、更新及杀毒管理。定期对系统和设备进行优化,升级监控系统应用软件、杀毒软件和驱动程序等,及时分析处理监测数据,防止各种类型的网络攻击。

(5)计算机维护管理。除了常规的计算机硬件维护管理,上层计算机软件必须定期进行维护,指派专人定期管理,防止非正常操作破坏,针对计算机病毒,采取严格的防护措施,安装杀毒软件,严禁在该专用计算机上进行其他工作等;专人提供定期信息服务,包括抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。

2.2 硬件管理维护

硬件系统主要有2类设备:一是图像采集及附属设备,如支架、云台、摄像机等,承担现场图像采集;二是图像及数据处理设备和电源设备,如POS-Watch LITE机、监视器、视频分配器、UPS电源等。

(1)POS-Watch LITE机和监视器的维护及常见故障处理。POS-Watch LITE机和监视器放置或移位时需保持远离日光直射或有磁场的地方,否则必须采取预防措施;保持室内环境的干燥、洁净;维护保养时应采用软布、干手绢擦拭,不得用化学试剂,避免用湿手操作机器,保持POSWatch LITE机两侧通风散热的畅通,防止温度过高;监视器要适合的分辨率,实际使用时与摄像机匹配,经常检查并保持屏幕的清洁,无尘,视线良好,减少视频干扰因素。常见故障处理见表1。

表1 硬件系统常见故障处理表

(2)摄像机的维护。保持摄像机安装环境的干燥、洁净,必要是卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净,调整清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。

(3)云台的维护。云台是控制摄像机视角广度的执行机构,与摄像机及支架连接成整体。它的维护主要是外壳要绝对做好密封性,常查常看,杜绝带病运转,特别注意防水、防尘及转动负载检视,活动部件定期做好润滑工作。支架部分要保证承载能力,使用日久后,要注意检查,必要时可以加固或改进,直至更换。

(4)防护罩的维护。主要功能是防尘、防雨水、防破坏等,分为室内和室外2种。室外防护罩受环境条件影响大,密封性容易破坏。主要是常检查,保持罩内环境清洁干燥,密封良好,保证排风扇、加热板、雨刮器等的正常功能,驱除雨滴、潮气等,防止雨水进入内部侵蚀摄像机;仔细检查防护罩的细部构造,保证整体结构的完整,防止安装线孔、密封螺孔进尘土渗雨水,保证内部线路的安全连接和摄像机摄像清晰,延长内部元件的使用寿命。定期对光圈刷进行检查,防止因转轴生锈、灰尘等原因影响其使用,定期做好添加润滑油和除尘工作。

(5)UPS主机和蓄电池的维护。UPS主机和蓄电池为整个系统的供给电源,必须保持电源稳定,确保额定电压和持续不间断的供电能力。加强对UPS主机的保养,要经常监测UPS工作温度,保持主机的内外清洁,一旦发现异常,必须立即停止使用,避免下端设备的损坏,并请专业人员维修。注意对蓄电池的保养,认真严格按要求做好蓄电池的充放电,同时管理好电池使用与放置,保持使用环境的稳定,电池放置应在低温、干燥、通风、清洁的环境中,避免外来热源。

(6)系统设备的其它必要防护。一是设备的防雷、防干扰。主要检查防雷接地网,检测综合接地网等电位阻值小于1Ω,坚持系统布线强弱电分开原则,防止电力杂波干扰;二是设备的防潮、防尘、防腐。特别是系统外设多处在海边工程现场,必要是须做好主动防护 措施,保证设备功能得以实现。

3 制度保障建设

南排工程视频监控系统作为传输要求高、技术比较先进的视频图像监控系统,要保证它工作的持久连续性、设备完整性和低故障率的要求,是离不开一套严格的维护管理制度。通过系统维护管理实践证明,在制度建设上需抓住以下几点:首先是设备的登记入册制和重要设备备件制;其次是保证维修保养工器具齐全和专用性;第三是建立专业技术队伍,适时进行知识更新培训;第四是整个系统技术档案的收集与整理制,定期对故障处理进行反馈,计划性地实施监控设备维护方案;第五是建立设备跟踪制,及时了解设备相关信息,保证更新产品的先进性和厂方服务的切实到位。

4 结 语

远程图像监视系统在防洪工程中的应用已经比较广泛,并在防汛防台过程中发挥了良好的经济和社会效益,发挥的功能和效益也相当明显,相对于前期的建设,后期的维护管理环节显得比较薄弱,导致各级有关部门协同防汛指挥、减灾防灾的能力下降,因此相关工程技术人员在如何提高系统的维护管理方面还需要不断地总结经验,不断地加以研究。

[1].王显勤,林扬.台州市防汛信息系统建设思路 [J]..浙江水利科技,2001(2):49-51.