公务员谈面试实战技巧

■但孝飞

（作者系合肥市蜀山区2009年考录公务员）

成功的练习一定要掌握一个前提，就是力求真实，无论哪一种练习方式，都要力求把自己置于真实的面试情境中，如此才能有效果。

公务员面试着重考察的是考生的基本知识构架、基本政治素养、应变能力、思维分析能力和表达技巧。一道道面试题都是从这几个方面来考察，考官也是从这几个方面来进行打分。

这些方面能否在短短几个星期时间内得到提高？当然不可能。根据经验，决定考试最终面试分数的因素有四大块：一是自身知识积累和素质积累，这应该占权重的50%；二是提前的复习准备，包括心理和技巧准备，这占权重的20%；三是现场的发挥，这占权重的15%；四是当天的运气，这占权重的5%，考生能够迅速提高的，主要是第二和第三部分。

对面试流程要心中有数

以安徽2009年公务员面试为例，每次面试考官大约为9人，试题为4题，共20分钟答题时间，答题时间包括考官读题和考生的思考时间，4题类型各不同。

面试当天考生按照规定时间去考场，交出通讯器材，房间内同组别的人先按不同报考部门抽报考部门的考试顺序号，然后同报考部门的人再抽考试顺序。举个例子，房间内有60人，分3组，这三组是同时并列进行考试的，第一组有20人，分别有报考A部门的，报考B部门的，C部门的，那么三个报考单位考生各出一人抽报考部门的顺序号，假设为B先，A次之，C最后，再进行具体人员的顺序号，你是C部门的，和你一样报考的有6人，你抽在5号，那么你就是倒数第二个出场。所以，抽在后面的人常常要等待很长时间，还要说明一下的是，当天所有考场的试题都相同。

为什么不厌其烦地解说这个流程，就是为了解释前面所说的运气问题和后面要说的准备问题。运气问题分两类，一类是你当天的试题，正好你复习过类似的题目，这个几率很小；一类则常遇见，就是你抽签的顺序。运气最好的是抽到上午第3、4个答题，且你前面的几个考生的表现都比较平庸，道理很简单，一方面你早晨才到，蓄势待发，精力充沛，一方面考官也是精力充沛，新鲜感仍在，再加上你前面考生发挥不佳，稍微表现出色，则容易给出高分。运气最差的是抽到当天的最后几位答题，且你前一位表现得不错，道理和前面正好相反。这就是运气。不要小看这种运气，因为考官不是机器，不可能永远做到绝对公平公正，一丝不差，所以好运气与坏运气常常能有2分左右的差距甚至更多，有时，这2分能决定很多事情。

熟悉答题模式是得分基础

公务员面试答题有三重境界：第一重，所有回答按部就班，模式化，平淡无奇，这种能得到75分左右；第二，回答思路清晰，解决问题细致，应变到位，思维有开放性，能得到80分以上；第三，在第二重境界基础上有新颖独到见解，辅助以流畅、有一定文采的语言表达，能得到85分以上。

可以说，熟悉各种主要题型及答题模式是公务员面试得到高分的基础，换句话说，熟悉了这些常规套路未必能拿到高分，但是要拿高分必须得熟悉这些套路。熟悉了这些题型，考试时候就能够做到心中不慌，思路清晰，不会偏差太多。更进一步来说，如果你希望并有能力拿到更高分数，那么就要以这些题型的常规答题模式作为基础，有更新颖具体的思路，辅助以一定文采的表达。

常见题型很多，在这里简述几种例子，解题模式在很多参考书及辅导班都有详述。一、思维扩展性题，如一张白纸让你联想到了什么，回答时候至少答到4个以上，有联想有阐述；二、具体做事题，如让你组织一次单位的旅游，怎么做？在常规套路（规划预算、做计划、调研旅行社、征求意见、准备物品、组织出发、回来总结报销等）基础上，要回答讲具体让考官觉得你有工作经验；三、时事评论题，如深圳出台政策，对金融高管子女升学加分，你怎么看？按照常规套路（有积极的一面，也有不好的一面），联系国家政策，联系城市发展思路进行评论，最好再加上解决之策；四、演讲或讲故事题，如就一幅画或几个关键词来讲个故事，审题要清，故事最好要有一定意义，并辅助一些有文采的表达。

考前模拟练习小窍门

前面说过，自身知识积累和素质积累，能占分数权重的50%，这里就是让考生在短时间内有所突破和提高的窍门。

首先，要着重了解面试前1-2个月的时事；其次，了解一些新的政策，善于分析思考时事问题现象背后的本质。举个例子，杭州70码事件，要想到这不仅仅是一个单纯的禁止城市飙车问题，也不仅仅是一个富二代的问题，本质是一个官方表达和网络民意表达的碰撞，也是某些政府机构面对汹涌民意所表现出的仓促、应对失措。还有，掌握一些如“楼脆脆”、“70 码”、“被代表”等新鲜词汇，在面试时候恰当使用，能让你面试成绩大大加分。

除了必要的知识储备，考前模拟面试练习也很关键。根据笔者经验，有三种可使用的练习方式。

第一种，抽空默念。这种方式适用于很多时候，比如坐公交、等人、散步等等。方法就是下载一些各地公务员面试真题，打印做成一张张小题卡，有空的时候，拿出一张，看一遍，然后先思考回答要点，再在心中或者默念回答，自己计时5分钟为限。采用此种方法训练，至少要做50题以上。

第二种，录音回答。这种方式的优点是可以在纸上列答题提纲要点，还可以自己回头重听，发现自己的优缺点。方法就是在电脑上装一个录音软件，针对各地真题，按照考试时间要求，迅速看完题后，用纸笔列出你的答题要点，然后对着麦克风回答，用录音软件把你的回答录下来，然后反复琢磨，找出自己的优势和不足。采用此种方法训练，至少要做20题以上。

第三种，实战模拟。可寻找一位有一定社会阅历的朋友或者亲人作为主考官，完全按照公务员面试程序对你进行面试，面试的试题你也不要提前查看或者思考，四题答题完毕，可由主考官进行点评，一切都尽量按照公务员考试流程进行。采用此种方法训练，至少要进行3次以上。

不要小看了练习，所有的成功都是由这一遍遍的练习而来。大量的仿真练习可以帮助考生做到几点：一是熟悉各种题型和答题套路；二是磨练意志；三是能让考生重新审视自己还有哪些面试技巧的不足；四是让考生提振信心。

20分钟的时间管理

建议考生一定要戴支手表，这非常重要，手表的重要性相当于笔试的笔，这就是面试战斗的工具。

有些考生会觉得自己完全能够掌控时间，不需要。从胜出者的经验来看，还是谨慎些好，进入考场，你常常因为紧张而忘记很多事情，包括时间。看表不是缺乏自信的表现，而是合理利用规则，掌握答题时间的聪明之举。每答完一题，都要看下时间，知道自己这题答了多少时间，下一题还有多少时间，从而帮助你从容答题，不致出现四题答完，时间还早或者时间不够的情况。

面试时，要先在纸上记录下考官问题的关键词，然后思考并写下答题梗概，最后依照梗概丰富内容作答。这是一个很好的方法，优点多多，一方面先思考后答题，成竹在胸；一方面不至于答题过程中因紧张忘记什么内容，并产生停顿的情况。但这就要求对时间控制得很准确，需要在平日的练习中反复去训练。笔者的经验是，每一题，思考并在纸上写下答题梗概的时间为50秒左右，3分钟左右作为答题时间。四题答完，以18—19分钟为宜。

面试时，不管心中多么紧张，外表不要体现出来，声音洪亮，自信从容，多用眼神和考官交流。做到以上这些，一定能够在公务员面试中取得一个良好的成绩。