基于CommVault的备份软件系统建设和应用

王 伟

（浙能镇海发电有限责任公司，浙江 镇海 315208）

浙江浙能镇海发电有限责任公司现有企业资产管理系统（EAM）、财务管理系统（FMIS）和厂级实时监控系统（SIS）。原有1套备份系统软件，由于投入运行时间较长，且需要编写脚本备份策略，维护也不方便。

随着EAM和FMIS系统的上线，采用Oracle逻辑备份的方式需人工干预，操作更不便。EAM报表及附件的拷贝、SQL Server数据库备份都是人工操作，备份的方式多，工作量大，因此有必要对现有的各个备份方式进行整合。通过市场调研，最终选择了CommVault备份软件。

1 备份系统的选择

建立备份系统应从实际情况出发，长远规划。备份方式的选择与现有的硬件环境有关，备份介质的选择与备份恢复时间快慢要求等因素有关，而备份策略选择的合理性直接与备份系统运行可靠性和维护性有关，因此备份方式、备份介质选择和备份策略的制定是非常重要的。

1.1 备份方式的选择

CommVault备份软件支持2种备份方式：Lan（局域网）备份方式和Lan-Free（非局域网）备份方式。

Lan备份方式是通过网络传输到介质服务器连接的备份设备上实现备份。优点是节省投资、磁带库共享、集中备份管理；缺点是网络传输压力大。

Lan-Free备份方式是建立在存储区域网（SAN）的基础上的。它采用一种全新的体系结构，将磁带库和磁盘阵列各自作为独立的光纤结点，多台主机共享磁带库备份时，数据流不经过网络而直接从磁盘阵列传到磁带库内，不占用网络带宽。优点是数据备份统一管理、备份速度快、网络传输压力小、磁带库资源共享；缺点是投资高。

Lan-Free备份系统的建设需要具有SAN存储环境，目前该公司现有小型SAN环境，但是并不是所有的应用系统、数据库存储都在SAN环境中。结合实际情况选择了Lan备份方式，为减轻网络压力，夜间进行备份，可有效降低备份对系统应用的影响。

1.2 备份介质的选择

CommVault备份系统支持磁盘备份、磁带备份和先备份到磁盘再到磁带等多种方式。

磁带备份的优点是保留时间长、存储容量大、价格低廉；缺点是磨损快，与磁盘和光盘相比容易出错，且需要定期清洗驱动器。

磁盘备份的优点是备份和还原速度快，易于配置和维护；缺点是价格相对较高。

结合磁盘和磁带的特点，把数据备份分为2类，对于重要的数据如EAM、FMIS等应用数据采取先备份到磁盘，再做计划任务备份到磁带的方式；对于数据量很大的系统，采用直接备份到磁带的方式。

1.3 备份策略

备份策略的制定是备份系统建设的重要部分，直接关系到备份系统建设的有效性、合理性、易维护性，结合实践总结了以下备份策略制定的原则：

（1）根据业务需要确认备份介质保存周期。

（2）备份的最终目的是为了进行数据恢复，在选择备份方式时，要在业务系统性能需求许可的情况下，最大程度地降低数据恢复时的复杂程度。

（3）对于相关业务系统的数据，为保证数据一致性，尽量安排在同一天进行备份。

（4）对于数据量较小的备份任务，或较为关键的业务，则建议每天进行一次全备份，以降低恢复时的复杂程度。

（5）根据各业务系统对备份的需求，以及系统的忙闲程度，为每个备份任务划定可以进行数据备份的时段。尽量使备份数量在一周内的每天平均分布，可以采用大小数据量相搭配，或关键业务与非关键业务相搭配等方式进行。

（6）在每次业务数据做大调整后应立即做一次全备份。

2 备份系统实现

2.1 硬件和系统软件

整个备份系统相关硬件由服务器、磁盘阵列和磁带库各1台组成。服务器安装2块磁盘做Raid 1，磁盘阵列做Raid 5+Hot Spare，磁带库采用双驱动器。服务器采用微软Windows 2003操作系统。网络拓扑结构如图1所示。

图1 网络拓扑结构图

2.2 备份软件安装与备份

在执行备份软件安装前，管理员必须对所有数据做1次手工备份，Oracle已经设置成归档模式（Archive Mode）。

在做了备份后，在备份服务器上安装Commvault的服务器端。然后分别安装Windows Oracle模块、Windows SQL模块、Windows Notes模块、Aix Oracle等模块。

对于EAM，FMIS，OA系统等关键的系统，周日做1次全备份，周一到周六做增量备份，在磁盘上保留14天，另外辅助拷贝1份到磁带上，保留周期30天。其他系统的备份数据周六做1次全备份，周日到周五做增量备份，在磁盘上保留7天，另外辅助拷贝1份到磁带上，保留30天。对于EAM、FMIS等核心系统，备份数据每个月做出库管理，出库的磁带打上标签送档案归档保存。

2.3 恢复测试

备份系统安装完成，对所有的备份数据都做1次全备份。选取Windows Oracle模块做恢复测试，准备1台备用的Windows机器，安装Oracle和CommVault备份模块，把数据恢复到该备用机上，客户端连接到该机器访问Oracle数据，测试成功。

3 常见问题及解决

3.1 Oracle数据库备份失败

发生这种情况时，可以在CommVault控制台的作业控制器里找到失败的任务，通过属性找出相关的失败信息和建议，查看RMAN日志，根据RMAN日志的报错信息处理。另外也可以根据失败任务的百分比来大致判断问题所在：

（1）备份到0%时失败，表示问题发生在备份之前，这时应该考虑数据库是否运行，在Comm-Vault控制台上查看数据库实例的属性，确认数据库状态是 Mounted、Open或者是Unknown状态。

（2）备份到5%时失败，表示客户端已和Comm-Serve控制台连接上，RMAN的脚本已生成但是可能RMAN在备份数据库时已发生错误，此时应检查RMAN脚本是否正确生成，并检查RMAN错误信息，或在客户端上检查RMAN日志。

（3）备份到85%时失败，表示数据库备份已经完成，问题可能出在备份归档日志阶段，常见的问题是归档日志不是由RMAN自动删除，而是手动删除，这样可以用以下方法解决：

$rman nocatalog

$rman＞connect target/

$rman＞change archivelog all crosscheck;

3.2 无法连接客户端机器

备份任务在0%的时候提示网络错误，无法连接到客户端机器，但是备份服务器和客户端之间通过IP地址能正常Ping通。因为CommVault备份是通过机器名解析来通信的，出现这种情况的原因，有可能是通过机器名解析时出错而无法获得对应的IP地址，另外也有可能是客户端CommVault进程服务出错造成。解决办法是在备份服务器和客户端服务器的HOST文件里加入机器名和IP地址的解析，重启客户端CommVault服务。

3.3 大量Windows文件备份失败

Windows文件备份的时候，提示有大量文件备份失败。这种情况有可能是待备份的文件是Windows系统已经打开的文件，而Windows系统已经打开的文件是无法直接备份的，需要使用Windows系统VSS（卷影复制服务）快照功能进行备份。解决办法是选择客户端File System模块下的Default属性，在常规选项里，确认使用VSS选项是否选中。确认系统的Volume Shadow Copy服务处于手动或自动启用状态。

4 结论

备份系统建设不能只顾眼前的需求，应该为以后可能的系统和应用增加一些硬件和软件上的余量。备份系统建设要尽量体现适用性、稳定性、易维护等特点。

建立备份系统后，更多的工作是检查系统运行是否正常、备份日志是否有异常现象等。备份系统有效运行一定要有相关的规则制度来保证，要建立介质管理制度，把备份系统的检查内容加入到日常巡检制度中。要重视备份系统的培训工作，首先要安排专人对备份系统进行全面的学习，有条件的话要增设恢复服务器，以便能进行恢复测试和临时逻辑错误的恢复。

[1]韩德志，谢长生，李怀阳.存储备份技术探析[J].计算机应用研究，2004，21（6）∶1-4.

[2]顾启超，刘晓洁，李涛，等.一种多点容灾系统的设计与实现[J].计算机应用研究，2008，25（8）∶2427-2429.

[3]李付亮.电力二次系统存储备份方案分析[J].继电器，2006，34（19）∶42-45.

[4]单德华，杨红艳，孙鸿雁.大型数据存储与管理系统设计与实现[J].制造业自动化，2010，32（2）∶40-42.

[5]李毅明，侯开虎，余开朝.浅谈企业信息系统的数据备份和恢复[J].中国管理信息化，2008，11（8）∶83-86.