韩国网络环境让外国人恼

朴海铉

某外国驻首尔大使一直想看热映影片《阿凡达》，但至今也没看上。既不能去影院排队，而预售也只在网上进行，敲一阵键盘后却不得不放弃。没有韩国居民身份证号的外国人无法在网上预订，即便你是外交官。对于韩国这个所谓“IT强国”的网络环境，韩国国内的115万外国人不禁摇头。

一位来自美国的英语讲师试图在网上购买iPhone，但在30分钟后就不得不关闭笔记本电脑，前往龙山电子城。产品介绍只有韩文，这根本不算什么。即便输入外国人身份证号码，也总是弹出“不可用”的字句。向外国人发放的身份证号码和居民身份证一样，在出生年月日后带有以5开头的一串号码。而想在网上注册会员并输入该号码后，出现的却是“错误的居民身份证号”。因此不得不让人抱怨：既然是这样，为什么还要发放外国人身份证号码?

美国的购物网站，全世界人都可以注册使用。只要持有信用卡即可。只要能上网，在首尔也可以订阅欧洲的期刊。想要订阅法国《世界报》网络版的收费内容，只要输入邮箱地址和密码注册为会员，并输入信用卡号码即可。系统将每月自动扣除6欧元的费用，然后通过电子邮箱发送收据。

韩国互联网振兴院曾于2007年针对外国人实施了一项互联网满意度调查，结果许多人抱怨“没有居民身份证号、外国人身份证号码，无法注册会员”(37.3％)、“即使有外国人身份证号码，也因为无法进行实名验证而无法注册会员”(31.7％)。韩国两年前曾专门面向外国人开通在线购物网站“buy the Korea”，但只出售一些生活用品和家电。

以韩文为中心的网站运营，也对外国人带来了很大的不便。外国人名大多都比韩国人名长，但由于姓名栏太短，经常会出现写不完的情况。外国人在手机无线上网服务方面也受到歧视。广播通信委员会针对外国人实施的调查结果显示，不满于“错综复杂的注册程序”的比例达到31.4％。一位华侨向国家权益委员会投诉说，仅开通手机就用了3周时间。韩国互联网的自闭症只会增加外国人对韩国的厌恶情绪，必须尽快改变现状。

(编辑／唐馨)