谈信息化环境对高校图书馆采编工作的影响

马砚梅

华北电力大学(保定)图书馆

〔河北省保定市 071003〕

随着计算机技术、网络技术和通信技术的发展与应用,资源信息化已成为社会实现可持续化发展和提高市场竞争力的重要保障。信息呈现出载体多元化、生产分散化、传递快速化、内容无序化的特点。在新形势下,高校图书馆采编工作信息化、网络化已成为必然趋势。面对新的环境和技术要求,采编工作人员必须对自己工作的观念、目的、手段进行适当的调整。如何在新的环境下做好采编工作是每个采编工作人员必须认真思考的问题。

一、计算机网络技术对采编工作的影响

传统的文献采访工作,所依靠的唯一信息源是新书征订目录,获取的采访信息非常单一、贫乏。近年来,随着网络技术的发展和电子商务的出现,网上书店在国内外蓬勃发展起来,使图书贸易市场除传统书市外,又出现了电子书市。对高校图书馆文献采访来说,也面临着双重的文献采访渠道。

(一)文献来源发生了巨大变化

随着信息化时代的到来,科学技术不断发展与创新,知识更新的速度不断加快,使得文献信息资源的品种多了、数量大了。据有关部门统计,我国目前有各类出版社500多家,每年出版图书141 000余种。其中,电子出版物也从无到有,并迅猛发展,与印刷型文献相比,呈现出逐年快速增长的趋势。据统计,国外出版社上网率约80%,像亚马逊这一全球最大的网上书店可提供图书目录品种达350余万种。目前,国内有150多家出版社上网,网上书店也多达几百家。这些网上书店的出现,极大地丰富了书目信息,为采访工作人员提供了丰富的书目信息。

(二)图书的采购方式发生了变化

在传统采购模式下,无论是去异地书市采购,还是在本地书店采购,采购工作人员都必须亲自前往,浪费大量的时间、精力和资金。现在采用网上采购,可以大大提高图书采购的速度和效率。传统图书采购工作流程环节多、手续复杂、速度慢、效率低、花费大,而网上购书的工作流程手续简便,可直接通过网络填写电子订单,购书账目计算机自动核算,快捷方便,使图书采购的效率大大提高。

(三)读者需求信息反馈渠道发生了变化

满足读者需求是高校图书馆赖以生存的条件,也是高校图书馆一切工作的宗旨。所以,采访工作人员必须及时掌握读者的需求信息。图书采访成功与否,取决于所采购的文献信息满足读者需求的程度。现在,读者的需求信息可以通过网络快速反馈到采编部门,改变了过去读者需求信息反馈周期长、准确率低、遗漏较多的局面,提高了读者对购进图书的满意度。

(四)藏书建设方式发生了变化

目前,出版物大量涌现,价格不断上扬,经费增加的幅度相应较小,高校图书馆根本无力采购所有的文献资料。计算机和网络的广泛应用,使图书发行渠道多元化、载体多样化。客观形势的发展变化,要求高校图书馆必须对藏书建设方式做出积极有效的调整,否则就无法满足读者的文献信息需求。

二、信息化环境下高校图书馆采编工作的对策

(一)深入了解读者需求

满足读者需求是高校图书馆赖以生存的条件,也是高校图书馆一切工作的宗旨。所以,采编工作人员不仅要有意识地收集读者的需求信息,还要对图书的流通率、借阅率等情况进行统计分析,及时了解读者的阅读倾向与需求类型等。可以利用图书馆的网络管理系统,向师生读者征集所需图书类型、种类,从而根据读者的需求对馆藏结构做出相应的调整。对此,我馆在图书馆网页上创建了“读者信箱”、“馆长信箱”、“读者荐购”等“窗口”,方便读者随时提供图书需求信息,让我馆能够及时了解读者的需求意见,作为图书采购的参考。我馆还定期到学校各院系进行走访或请各院系的专家教授来馆召开座谈会,听取教师的意见,以便及时、全面、深入、准确地了解和掌握读者的需求信息,确定本校对口专业的图书采购方向和采购方案。此外,还要定期征求流通阅览部门老师的意见,以便更准确地了解图书的流通率,掌握读者的阅读喜好,制定严谨的图书采购计划,做到尽量满足读者需求、减少遗漏,提高到馆图书的利用率。

(二)利用联机编目,提高图书分编效率

由于联机编目具有统一的著录格式标准和规范化标引,可以避免大量的重复劳动,因此受到各高校图书馆的普遍欢迎。目前,我国有两大国家级图书编目中心,即全国图书馆联合编目中心和中国高等教育文献保障系统。另外,还有一些区域性的图书编目中心。各高校图书馆可根据本馆情况加入这些图书编目中心,从而大大节省图书分编的人力、物力,提高图书分编效率。我馆的图书编目工作除利用图书经销商提供的配套编目信息外,还利用CALIS(中国高等教育文献保障系统)提供的编目信息对错误或遗缺的编目信息进行补充和修改,给所编图书配以最准确、最全面的编目信息,大大提高了图书编目工作的效率和准确性。

(三)更新采编工作职能

目前,读者文献信息需求的综合化、专业化与网络信息的无序化之间存在着极大的矛盾,更多的读者迫切需要直接得到经过加工处理的综合性高、专业性强的实用性文献信息。这样,针对读者的特定需求,从不同的渠道获取文献信息,进行选择、整序,建立相关数据库,以满足不同读者的多种文献信息需求将成为高校图书馆采编工作的主要内容。鉴于高校图书馆采编部门职能的内涵,采编工作人员理应担负起对文献信息的收集、整理、存储与传播工作,对无序的网络文献信息资源按类标引、著录、分类、组建专题数据库、特色数据库,为读者提供快速准确的文献信息服务。

三、新的信息环境对采编工作人员素质的要求

新的信息环境为高校图书馆的采编工作提供了一个新的发展空间,同时也对高校图书馆采编工作人员的知识结构、工作能力、心理素质及学习能力提出了新的挑战和更高的要求。采编工作人员应该顺应形势的发展变化,加强自身素质的建设。

(一)要树立先进的管理理念

信息技术革命正在推动着全球化的知识革命,网络信息系统化的编制、加工、整理急速发展,人类智慧的固化与流通方式也因此得以改变,离开传统的时空框架正朝着网络化、标准化、规范化和资源共享的方向发展,数字图书馆无疑将成为汇集时代科技、文化成果的最大资产而为全世界所拥有。如果高校图书馆采编工作人员的思想还停留在传统图书馆旧有的工作模式上,跟不上信息时代的快速发展变化,就不能承受住这前所未有的冲击和挑战。面对迅速发展变化的网络环境,每一个采编工作人员都应该认真思考,转变思想观念、树立新的理念。

(二)要确立良好的服务意识,提高服务水平

高校图书馆的读者服务工作,习惯上都认为是书刊流通、阅览部门的事,似乎与采编工作无关。实际情况并不是这样。尽管采编部门和读者不直接发生关系,但并不能说明采编工作和读者没有任何关系。众所周知,高校图书馆的采编工作就是采编工作人员熟练运用专业知识和综合技能,对形式多样、杂乱无章的文献信息进行选择、采集、整序,建立起相关的数据库,以满足不同读者对多种文献信息的需求。网络的发展使采编工作人员可以在开放的环境里对文献信息进行采集、加工整理,从而使自己从繁杂的手工劳动中解放出来,能够有精力利用自己对文献较为熟悉的优势开展对读者的服务工作。

(三)要掌握娴熟的计算机操作技能和丰富的网络知识

在网络环境下,采编工作人员仅凭原有的专业知识结构已不能适应时代的发展,因为高校图书馆的各项业务工作都是借助计算机在网络的广域平台上进行的,采编工作人员要进行网络文献信息资源的组织建设,就需要具备一定的计算机与网络基础知识,必须加强这方面的修养,以适应工作的需要。

(四)要具备广博的学科知识和较强的业务能力

随着社会的发展,各学科之间的交叉、融合与综合越来越强,出现了许多新兴学科和新兴行业。与此同时,知识更新的周期越来越短,人们对知识的重视程度越来越高,对文献信息的需求也呈现出多样化趋向,因而对高校图书馆的要求也就越来越高了。这就要求高校图书馆的采编工作人员要具有较广博的学科知识和较强的业务能力,对各前沿学科虽不能要求样样精通,但应有一定的了解,掌握各学科的基础知识。只有这样,才能在浩如烟海的文献信息资源中发现有价值的文献信息,并及时购进,以满足读者的需求。

综上所述,在科技飞速发展、知识结构日新月异的当今社会,信息化已经完全渗入了各行各业,信息化环境对高校图书馆采编工作产生影响是不可避免的,而且是不容忽视的。在这种形势下,高校图书馆的采编工作人员只有及时、积极、主动地认识与了解信息化环境,大量补充新的知识,接受新鲜事物,坚持学习、勇于创新,不断提高自身的业务素质和工作能力,才能更好地完成采编工作任务,更加完善、周到、准确地为读者提供高品质、高效率的文献信息服务。

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