网络视阈下高校辅导员思想教育能力的构建

杨文坤，仲铭锦

（华南师范大学外国语言文化学院，广东广州510631）

网络视阈下高校辅导员思想教育能力的构建

杨文坤，仲铭锦

（华南师范大学外国语言文化学院，广东广州510631）

以互联网为核心、信息与交流技术为代表的新技术革命，正以惊人的速度改变着人们的生活、学习、工作与思维方式。高校辅导员队伍作为加强和改进大学生思想政治教育工作的骨干力量，如何面对这一革命浪潮所带来的机遇与挑战，已成为当下高校辅导员所面临的最富时代特征的重要课题。本文拟从网络时代高校辅导员思想教育工作所面临的机遇与挑战入手，探索网络时代高校辅导员思想教育能力的构成，以期为更好地提升高校辅导员的思想教育能力“抛砖引玉”。

一

互联网、信息与交流技术的深入普及与发展“为开展思想政治工作提供了现代化手段，拓展了思想政治工作空间和渠道”［1］；互联网以其信息来源的开放性、参与的自由性、交流的互动性和平等性、信息传递的及时性和空间的虚拟性，“有助于开展富有针对性的思想政治教育活动，增强思想政治教育的亲和力和说服力”［2］，从而有效提升思想教育的时效性、针对性、互动性和辐射力；互联网作为世界上最大的信息资源宝库，不仅为高校辅导员开展思想教育提供了丰富的素材，而且为高校辅导员专业化发展提供了学习与交流的平台。

互联网、信息与交流技术是一把“双刃剑”，它既为高校辅导员工作带来了重要的机遇，又提出了前所未有的挑战。首先，互联网信息纷纭复杂，良莠不齐，西方资本主义意识形态以及色情、暴力和其他有害信息严重影响着当代大学生身心的健康成长，而当前高校思想教育在思想、行动和技术上的应对准备还相对滞后；其次，互联网以其信息来源的开放性和信息传播的不可控性，使高校思想教育工作的主渠道受到了挑战，从而加剧了大学生思想教育工作的复杂性；最后，互联网的丰富性、虚拟性、隐蔽性和现实的矛盾导致大学生新的思想问题和心理问题的产生，网恋、网游等“网络毒瘾”成为当前影响高校大学生健康成长的重要因素之一，也成为网络时代高校辅导员思想教育工作的重要内容。

二

网络时代高校辅导员思想教育工作所面临的机遇与挑战要求高校辅导员不能单一满足和停留于传统的思想教育模式，而是应该积极顺应时代发展的潮流，提高信息意识，灵活运用互联网、信息与交流技术拓宽思想教育的空间与渠道，不断增强思想教育的亲和力、说服力、时效性、针对性、互动性和辐射力，从而有效提升高校辅导员思想教育能力以应对瞬息万变的信息时代。加强和推进网络时代高校辅导员思想教育能力的建设可以从如下方面入手。

（一）更新观念、提高认识，增强网络思想教育能力

中华人民共和国教育部《关于加强高等学校思想政治教育进网络工作的若干意见》（2000）明确指出，要做好思想政治教育工作进网络的工作必须建立“一支既具有较高的政治理论水平、熟悉思想政治工作，又了解网络文化特点，能比较有效地掌握网络技术，能够在网上进行思想政治教育工作的队伍。”

首先，高校辅导员必须及时更新思想教育观念。思想决定行动，思想教育工作有没有创新性，能否紧跟时代的发展，关键在于思想是否解放，观念是否更新。随着互联网技术的迅猛发展，网络已经广泛地渗透到经济、政治、文化等领域，并逐步发展成为重要的思想舆论和国际舆论斗争的新领域。西方敌对势力凭借其经济、科技优势，以互联网为主要阵地和重要载体，加紧对我国实行“西化”、“分化”，进行西方政治、宗教和腐朽思想的渗透，而作为高素质创新人才培养基地的高等院校更成为西方敌对势力激烈争夺的重要阵地。高校辅导员只有充分认识网络时代高校思想教育工作所面临的机遇与挑战，正确把握形势，强化网络意识，明确思想教育进网络工作的重要性和紧迫性，才能更好为当代大学生的健康成长和全面发展服务。

其次，高校辅导员应该充分认识信息能力是辅导员自身专业发展的不可或缺的重要组成部份。中央16号文件的出台，使学生思想政治教育工作队伍的职业化、专业化取得合法地位，同时为推进学生思想政治教育工作队伍建设提供了广阔的发展空间和有利条件。信息能力是网络时代公民独立自主和终身学习的重要前提和组成部分。当前，高校辅导员整体信息意识和能力的提升成为影响思想教育进网络工作的关键因素。因此，高校辅导员应该紧跟时代发展的步伐，掌握必要的信息能力，才能满足网络时代思想教育的需要。而且，互联网和信息与交流技术在三个层次上为高校辅导员的个人专业发展提供良好的发展平台：第一，互联网作为一个巨大的资源库，它为高校辅导员提升自身的能力提供大量的学习资源。第二，高校辅导员可以通过网络开展学习、科研与交流，学习他人的先进经验，促进自身的专业发展。第三，高校辅导员可以通过互联网上的一些高校辅导员专题论坛或QQ群交流辅导员的工作经验，扬长避短，提高自身思想教育的能力。

（二）拓宽渠道、把握主动，建立网络思想教育阵地

调查显示，网络已经超出其他传统媒体成为当代大学生最重要的信息来源渠道。网络已不仅仅是技术，而是一种以信息为标识的崭新的生存方式。正前如文所言，互联网、信息与交流技术是一把“双刃剑”，它在为大学生带来丰富的学习资源和资讯资源的同时，也带来了众多的“精神鸦片”，严重影响大学的健康全面发展。如何建立网络思想教育阵地，牢牢把握网络思想教育的主动权，是网络时代高校辅导员思想教育工作面临的紧迫任务。

牢牢把握网络思想教育的主动权。首先，要树立“占领”意识。美国著名未来学家阿尔温·托夫勒曾经说过：“谁掌握了信息，控制了网络，谁就拥有了整个世界。”互联网已经成为思想政治教育工作的一个新的重要阵地。国内外的敌对势力正竭力利用它同我们党和政府争夺群众、争夺青年。网络思想教育阵地与任何思想教育阵地一样，如果不用先进文化去占领，低级颓废的精神垃圾和西方政治、宗教和腐朽思想就会乘虚而入。当前一些高校辅导员对大学生网络思想政治教育阵地的建设重视不够，仍停留于传统的思想教育模式，还存在不少薄弱环节。因此，当代高校辅导员应该注重拓宽渠道，善于利于专题网站、博客、论坛和即时聊天工具等手段，迅速建立网络思想教育阵地，从而把握思想教育的主动权。

其次，要善于建立融思想教育与日常服务于一体的专题网站，使网络成为弘扬主旋律、开展思想教育的重要渠道，这是牢牢把握网络思想政治教育主动权的关键环节。中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（2004）也明确指出：“要建设好融思想性、知识性、趣味性、服务性于一体的主题教育网站或网页，积极开展生动活泼的网络思想教育活动，形成网上网下思想政治教育的合力”。建立思想教育网站已不再是难事，一个简单的网上免费申请的博客也可以精心设计成为一个极具人气的思想教育专题网站。然而，当前大部分的高校思想教育网站仅仅是为了满足学校宣传的需要，内容多为“喊口号型”，并不是从学生的成长实际需求出发，没有做到以学生为本，导致大部份学生思想教育网站点击率不高，影响力不足，甚至被荒废。因此，思想教育专题网站在大力弘扬主旋律的同时，应坚持贴近青年实际、贴近青年思想、贴近校园生活，坚持结合当代大学成长成才的需求和本专业的特色，切实做到以学生为本，进而提高思想教育专题网站的吸引力和凝聚力。

（三）运用网络、加强沟通，形成网上网下思想教育合力

传统的一对一、面对面的思想教育模式在全面推行学分制和全面扩招的今天已不能完全满足思想教育发展的需要。网络技术的出现使人与人之间的交流与沟通突破了时间与地域的限制，尤其是即时通讯技术的飞跃发展，为高校辅导员思想教育工作开辟了新的渠道。高校辅导员在坚持传统思想教育模式的同时，还应善于运用网络工具开展在线思想教育，形成网上网下思想教育合力。

首先，在网络虚拟世界中，现实的人成了无标识的平等网络主体，每一个网络主体都具备同等的话语权，不再受各种现实交流中的约束和限制，学生可以与辅导员进行平等的对话。调查显示，网络的交互性、匿名性、虚拟性和平等性促使学生更愿意通过网络与辅导员进行沟通或谈话。

其次，高校辅导员还可以通过即时交流平台与学生进行一对多或多对多的交流与互动，及时了解学生的思想动态，同时有针对性地解决学生思想、心理或生活中处在萌芽状态的问题和已经发生的问题，以达到思想政治教育的最佳效果。目前，在众多的即时聊天工具当中，QQ是当前高校辅导员和学生使用最多和最有效的交流工具，并已成为高校辅导员思想教育工作不可或缺的一个重要师生交流工具。除此以外，论坛BBS（全称Bulleting Board System）讨论区、BLOG（博客）也是当前高校辅导员乐于使用的交流方式，如果说QQ比较适合用于聊天和谈话，那么BBS和BLOG则比较适合用于展开主题的思想讨论。三种平台的合理应用，可以有效地构成高校辅导员网络思想教育互动体系。

最后，在当今彰显个性的年代，学生经常会有意地或无意地把个人的心情或想法在其个人的QQ签名、飞信签名、QQ空间日志中展现出来，高校辅导员只要经常查看学生QQ签名、飞信签名、QQ空间日志，就可以及时有效地了解学生的思想和心理状态，并主动出击，把学生的一些思想或心理问题及时在萌芽阶段解决。

（四）善用技术、优化管理，提升思想教育工作的效率

高校招生规模的不断扩大和学生人数不断增加，使学生日常管理工作压力大、任务重，大量的琐事、杂事和小事占用了高校辅导员绝大部分时间和精力，“两眼一睁，忙到熄灯”成为一些辅导员的真实写照，而更重要的思想教育工作反而被弱化。要从纷繁复杂的学生事务当中解脱出来，提升思想教育工作的效率，高校辅导员可以从以下两个方面得到启示。

一方面，高校辅导员要善于运用现代化技术手段来提高工作效率。传统高校辅导员工作信息发布或传递模式主要依靠年级干部或班干部一层一层地传递和落实，难免会出现信息传递的迟缓和不必要的信息损耗和失真，而互联网和信息与交流技术，如：学生工作专题网站、QQ、飞信、Skype、MSN等等，可以使高校辅导员工作突破时空的限制，及时把重要的信息传递到最需要的学生手中。其次，学生事务千头万绪，传统的信息管理模式已不能适应学生工作发展的需求，只有建立一套完善的网络学生信息管理系统才能有效提升学生信息管理的效率，使高校辅导员从各种事务中抽身出来做好思想教育工作。然而，当前大部份高校的学生信息管理系统的设计缺乏与学校其它部门的管理系统的统一规划，造成人力、物力、财力的极大浪费，而且大部份的系统缺乏师生互动，功能单一，难以解决高校辅导员的实际工作，甚至部份管理系统还成为高校辅导员的工作负担。因此，在选择或开发学生信息管理系统时，高校辅导员应该注重系统的实用性和交互性。实用性强调系统功能的完善，能满足日常工作的需求，而交互性则强调系统应该是网络版，可以通过网页直接访问而不需要安装任何软件，同时，高校辅导员和学生都可以参与其中的信息共建，例如：个人信息的更新、奖助学金的申报等等。

另一方面，高校辅导员在学生事务管理过程中应该弱化管理意识，强化服务意识，明确责任分工，剔除不属于高校辅导员的工作范围和内容；其次，建章立制，实现辅导员日常管理工作的系统化、规范化和科学化；最后，合理规划，科学分工，分清工作的轻重缓急，充分发挥学生干部或学生助理的作用，实现学生的自我服务和自我管理。

当代大学生生活在一个信息飞速发展的网络时代，要更好地开展大学生思想教育工作，高校辅导员应当充分认识思想教育进网络的重要性和紧迫性，从管理观念上更新，从管理技术上创新，紧扣时代潮流的脉搏，不断开拓基于互联网和现代信息与交流技术的高校辅导员思想教育的新渠道、新方法，为学生的全面、协调、可持续发展服务。

［1］ 周长春.新形势下大学生思想政治教育探索.北京：北京工业大学出版社，2005.

［2］ 中华人民共和国教育部.高等学校思想政治教育进网络工作研讨会会议纪要［EB／OL］.［2002－06－20］［2009－10－15］.http：∥www.moe.edu.cn／edoas／website18／76／inf0476.htm.

【责任编辑：二月风】

G643.1

A

1000－5455（2010）03－0151－03

2009－11－25

杨文坤（1978—），男，广东开平人，华南师范大学外国语言文化学院讲师；仲铭锦（1956—），男，陕西西安人，华南师范大学外国语言文化学院党委书记。