谁可能在职场碰钉子

迪艾斯

我是一家报社的编辑,最近和几位大学生打了一点点交道,一个小小的故事,让我有了许多感慨。

我用了几篇大学生来稿。这些文章基础不错,记录了作者从事社会调查的真实见闻和所思所感,文笔还算流畅、生动。文章的作者们都是名牌大学的学生,要么本科在读,要么在攻读硕士或博士学位。

用了稿子,自然要联系作者发稿费。我找来这几位大学生的手机号码,发给他们一条同样内容的短信,大意是请他们把身份证号、地址和邮政编码发到我的电子邮箱,以奉稿酬。短信发出,回应接踵而至。一些回复是“收到,谢谢”之类的“知会性”回复,有3条回复短信给我留下了深刻印象。

我最“喜闻乐见”的是A短信:“老师您好,短信已收到,我今天之内将相关信息发到您指定的邮箱。谢谢您!”这条短信看起来很有礼貌,回复了处理相关事宜的时间期限——“今天之内”,处理的方式也符合要求——“发到您指定的邮箱”。

最“雷厉风行”的是B短信:“多谢,我的身份证号是……地址是……邮编是……”这条短信显示了一定程度的礼貌,直接提供了我需要的所有资料,显示了短信发送者做事非常讲效率,不仅“今日事今日毕”,还大有“此时事此时毕”的雷厉风行。美中不足的是,发送资料的方式不符合要求,并且没有署名,要想知道短信中提供的到底是谁的资料,还得去翻通讯录。如果大家都这样回复,就可能给处理这些资料的我带来不便甚至困扰。

让我心里产生“小疙瘩”的是C短信,上来就问:“稿费是多少?”

C短信没有署名,要想知道短信发送者的稿费是多少,我得先在通讯录中查到他/她的姓名,然后回忆他/她的稿子出现在哪一期报纸上,再调出那一期报纸的稿费单,才能看到“拟发稿费数额”,而经过主编审核的最终稿费数额,还得到负责发放稿费的同事那里去查询。

这些流程并非瞬间就能完成的,接到C短信后的两三分钟,在我查找他/她稿费数额的过程中,我接到了C短信发送者打来的电话。电话那头的女声有点儿“酷”,不太客气地接连发问:“我的稿费是多少?我什么时候能拿到?稿费直接打到我卡里行不行?你们的稿费是怎么计算的,每千字多少钱……”

询问了她的姓名后,我一一回答了这些提问,并提醒她,最好尽快发来我需要的资料,否则可能延误稿费发放,她拿到稿费的时间就会推迟。

就在我以為这件事告一段落的时候,我竟意外地接到了其中一位大学生的父亲打来的电话。这位长者带着些许警惕,询问了报社的具体地址,以及我选用他儿子文章的来龙去脉,得到答案后才同意转告儿子尽快发送资料。

我被这个电话“雷”倒了,完全没有想到,我发给一位大学生的短信,居然会惊动他的父亲!

职场中,在大多数情况下,羞怯和“愣头青”都不受欢迎。如果我负责报社的下一次招聘,我似乎已经知道,上文提到的这些大学生谁会交好运,谁会碰钉子。

钱哲雄摘自《青年参考》

编辑/静眉