智能手机营销应避免盲从

文 毕朝晖

智能手机营销应避免盲从

文 毕朝晖

人们对手机上的各种应用的要求变得越来越高，这一变化如同PC机时代随着Windows的发展而日新月异。

>> 大多数中等规模手机厂商更看重中低档智能机市场。

苹果推出iPhone以后，尤其是成功地推出了APP Store以后，众多手机厂商才恍然大悟，原来还可以依靠手机软件应用来赚钱。手机应用商店随着谷歌的Android系统日渐成熟，逐渐演变成为未来智能手机的标配。人们不再满足于手机固有的几个功能，哪怕这几个功能用户的体验非常好，在经历了互联网千变万化应用的洗礼后，人们对手机上的各种应用的要求变得越来越高，这一变化如同PC机时代随着Windows的发展而日新月异。

问题随即出现，混战的智能手机市场，大家盲目跟从，一拥而上。苹果的iPhone4领衔高端市场，凭借其硬件体验，以及多达30万种应用的程序商店，与运营商的深度话费捆绑，加之其一贯的饥饿营销，使得iPhone4成为其他手机厂商梦寐以求的典范。随后诺基亚推出了塞班系统的N8，三星的银河系列，HTC宏大电Android系统的G8和G9，包括黑莓9800，甚至微软也不甘寂寞地一口气拿出十几款基于Windows7的手机，他们或强调硬件的高配置，或强调软件的多样化，均想在高端市场分一杯羹。

合理营销 抢占市场

高端机需要大品牌的持续宣贯，毕竟是个小众市场，对于大多数中等规模的手机厂商而言，他们更看重的是中低档智能机市场。通过了解3G产业发达的日韩手机市场我们就会发现，年轻人是推动3G业务发展的主力军。这决定于年轻人接受新事物的能力、爱炫的个性以及变幻莫测的消费冲动。但年轻人有限的消费能力决定了他们不可能购买很贵的手机。因此，千元手机的推出无疑会对3G的普及和产业的加速发展起到极大的推动作用。显而易见的是，这个市场依然充满了未知。那么一款智能手机如何营销才能突出重围，获得自己应有的一份目标市场份额呢？

首先是和运营商的深度合作，除了可以借助话费补贴来降低用户的购买成本，通过运营商的销售渠道尽快扩张以外，更重要的是可以与运营商形成合力，将订制化的业务推出去。对于手机厂商而言，你需要了解运营商3G重点业务，然后据此在某些硬件配置上提高标准，在软件上完善细节，从而给用户最恰当的体验。对于运营商而言，自己的业务有很多，并非通过赠送、强绑和补贴就一定能够得到用户的青睐，从他们的喜好角度去设计产品，手机厂商无疑有更多的经验可以借鉴。

其次是选好合作伙伴，无论是从索尼爱立信和开心网的合作，三星手机和QQ的合作，还是LG手机和新浪微博的合作，都可以看出大家抱团取暖的趋势，3G智能手机发展最大的瓶颈是普通用户不知道手机拿来干什么？虽然对费用敏感，但实际上认为没有达到物有所值。中国的互联网用户已是全球第一，那么何不从传统的互联网应用去寻找有效的移动互联网应用呢？以iPhone和乐phone为例，这两款手机里内置的应用至少都有搜狗、汉王输入法、新浪微博、搜狐白社会、优酷、开心、大众点评以及盛大、联众游戏。本来3G就是一个众人拾柴的时代，虽然运营商无法将很多应用内置到手机里，但手机厂商可以，试想国内的一流应用都内置到一款手机里，难道手机厂商不会利用自己的资源去不遗余力宣传推广吗？其实乐Phone里订制的客户端软件和一般网上下载的客户端有所差别，这就是一种战略联盟，可以降低手机销售成本的联盟。

最后就是利用好软件应用商店，这里面有一个误区就是大而全，其实只有和自己核心优势相关的应用才是最好的。对于手机厂商而言，在硬件的设置上要有独特性；对于运营商而言，在应用开发上要注重自己的核心应用，比如基于话费、数据流量的开发等。最重要的是吸引长尾经济中的开发者形成一个相对封闭、有技术门槛、产业链都能获利的闭环。

其实笔者坚持认为，未来IT厂商才是互联网应用和高速网络的纽带，只有硬件之刚才能体现应用之美。