基于工作过程课程设置的实践刍议

□张铁军

基于工作过程课程设置的实践刍议

□张铁军

基于工作过程课程的设置应针对课程实际情况，通过确定典型工作任务、制定具体行动领域、选择学习领域、编排教学内容序列、设计学习情景、实施行动导向教学、进行课程考核与评价，将课程还原到工作过程与工作任务，以此培养学生综合职业能力和可持续发展能力。在课程开发过程中，学习情景是课程设计的关键，行动导向是实施教学主要方式，课程考核与评价是课程质量有效保障。从实践角度出发，对高职基于工作过程课程有关问题进行了阐述。

工作过程；学习情景；行动导向；考核；评价

一、课程模式选择依据

1.课程目标符合工作过程课程观思想。近年来，我们开展高职“多媒体技术应用”基于工作过程课程改革。“多媒体技术应用”是高职计算机应用技术专业的职业技术课程，其实用性和实践性强，内容涉及多媒体技术基本原理、关键技术以及多媒体系统开发和应用，学生通过多媒体技术的学习与实践，掌握多媒体系统处理方法和过程，形成从事多媒体系统开发的职业能力和职业素养，这与基于工作过程课程观要求是一致的。

基于工作过程课程是我国借鉴德国职业教育实践与理论成果，应用于职业教育的一种课程模式。工作过程是“在企业里为完成一件工作过程并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”（赵志群），它是“一个综合的、时刻处于运动状态之中而结构相对固定的系统”。基于工作过程课程将课程还原到工作过程与任务，使学生能够学习工作场所的知识与技能，促进学生能力从经验层面上升到策略层面，培养学生应对未来的可持续发展能力。高职课程可分为公共课程、职业领域课程和职业拓展领域课程，其中，职业领域课程又可分为职业基础课、职业技术课和综合实践课，职业拓展领域课程又可分为限定选修课和自由选修课。在上述课程中，职业技术课、综合实践课和限定选修课中的部分课程是根据专业人才培养目标和规格，围绕高技能人才能力要求和职业典型工作任务，着力培养职业能力的课程。这些课程的应用性、实践性、实用性强，关乎学生专业能力和职业素养形成，往往成为工作过程课程模式的重点选择对象。

2.工作任务适合工作过程设计与实施。在“多媒体技术应用”职业工作中，存在许多综合的、过程完整的典型工作任务。我们依据原劳动和社会保障部 “高级多媒体作品制作员”（国家职业资格三级）职业标准、人事和信息产业部“多媒体应用设计师”职业标准，同时进行职场调研和预测，追踪多媒体技术职业发展最新动向，分析具有代表性的多媒体系统制作项目，提取并确定多媒体技术典型工作任务，典型工作任务有：多媒体系统策划与设计、多媒体素材制作、多媒体系统集成制作、产品测试、产品打包及发布。这些工作任务可以形成一个完整的工作过程系统，更多地涉及工作经验及策略问题，将这些工作任务作为课程内容，有利于学生今后的职业行动能力培养，解决怎样做得更好的问题。

职业工作根据实际工作联系和工作任务确定专业工作和相关课程内容，在工作过程课程开发过程中，不对孤立、单个的活动或工作进行分析，而是从完整的行动意义上对工作任务进行分析，完整的工作任务包含完整的行动进程结构，而课程所涉及的完整工作任务行动进程结构是相对固定的，通常包含对具体任务的资讯、决策、计划、实施、检查、评价。那么，专业工作是否适合工作过程课程内容和进程编排，就显得尤为重要。如果对零散的、孤立的活动或工作进行机械的罗列，试图以工作过程的形式为代价，削弱或降低课程内容的系统性和完整性，则有悖于工作过程课程的初衷。在“多媒体技术应用”课程中，将整体工作任务贯穿其中，整体工作任务又可分解为若干子任务，课程内容可以形成完整的多媒体系统制作链条。有些课程的实践性虽强，但实际工作任务零散繁杂，任务之间又缺乏必然的内在联系，则选择案例、任务驱动或其他课程模式更为适宜。

3.教师和学生具有工作过程认识基础。我们先期进行了“多媒体技术应用”任务驱动、项目课程教学改革，教师经历了实际工作锻炼，积累了许多宝贵经验和有效资源，对工作过程课程观有较为深入的认识，这为基于工作过程课程开发奠定了思想和物质基础。高职学生已经具备一定的知识基础和社会经验，他们思想活跃，易于接受新生事物，可塑性强，普遍具有独立意识，追求个性发展和创新，这是开展工作过程课程的有利因素。

教师是课程中的关键因素，基于工作过程课程对高职教师提出更高的要求：一方面教师需具有现代教学理念和课程素养，能够以工作过程为导向，提升课程培养目标。任务驱动和项目课程中有关陈述性知识的传授，解决了为什么、怎样做的问题，基于工作过程课程则更进一步，更多地涉及工作经验及策略问题，注重培养和提高学生今后的职业行动能力，解决怎样做得更好的问题。因此教师应更多地从职业和岗位需求出发，审视课程定位与目标，根据职业工作过程特点，通过过程性知识和概念原理的教学，着重培养学生的综合职业能力（包括专业能力、方法能力、社会能力）和可持续发展能力。另一方面，教师需完善自身的专业知识结构，提高职业能力与素养。高职教师不但应具有坚实的课程理论基础，而且应熟悉相关的行业岗位状况，掌握职业标准和发展趋势，充分认识实际工作或具有工作实践经验，即满足双师型教师要求，只有如此，才能准确把握工作过程课程精神实质，明确自己在课程中的责任和角色，有效地设计和组织实施课程。要实现上述要求并非易事，许多高职院校加强双师素质队伍培养力度，与有关行业或企业合作开发课程，收到良好效果，但从目前情况来看，高职教师始终是课程开发的主要承担者，真正成为行家里手，关键在于密切关注行业岗位发展情况，加强专业实践，深入学习和研究实际工作规律。

还需指出，对高职学生引导和教育也是至关重要的，使学生明确高职教育培养目标，克服应试教育学习习惯和实践惰性，以工作者的角色投入学习和工作过程之中，才能保证课程的顺利实施。

二、学习情景设计原则

1.针对性和全面性原则。在“多媒体技术应用”课程开发中，我们经历了确定典型工作任务，根据工作任务制定具体的行动领域，将行动领域转化为学习型工作任务，按照工作过程逻辑编排课程内容的过程。进行以上工作的目的是以工作过程统领教学，更多地关注过程性的知识，包括经验的知识和策略的知识，以基本概念和原理的理解为辅，理论教学与实践教学有机融合，同步进行，学生首先在宏观上把握工作任务要求，进行总体设计，然后从面到点，具体实施，其中贯穿多媒体系统集成制作，整体教学过程与真实工作状态一致。为了充分实现以上目的和要求，我们设计了学习情景：为学院附近旅游景点、全国重点文物保护单位—苏禄王御园制作多媒体宣传作品，此项目本身涉及面多，综合性强，过程完整。另外设计电子图书制作、益智游戏制作等类型多媒体系统制作项目，以保证学生工作内容的全面性和工作角色的多样性。课程中多个项目并向实施，将整体项目分解为若干子项目，划归各个教学单元，并营造出具体的工作环境。

由此看来，学习情景是针对工作任务、具体行动领域和学习领域设计的，应充分体现实际工作过程情况，为全面实现以上各项的要求和目的服务。综合性的学习情景涉及面多、过程完整，适用于整体课程，相对简约的学习情景往往适用于课程单元，其针对性强，比较容易实现。如果将简约的学习情景融于综合性的学习情景之中，两者有机结合，则有利于学生点线结合，循序渐进，从宏观上理解工作任务和工作过程，全面掌握概念、原理和工作过程知识，提高综合运用和处理各种复杂事物的能力。

2.现实性和实践性原则。苏禄王御园宣传作品和电子图书、益智游戏制作项目，都是学生的身边事，现实可行。针对苏禄王御园项目中实践基地存在学生现场采集素材（如图像、录音、录像）往往达不到预先设定的原始素材要求，实践教学环节受到一定影响的问题，在设计开发学习情景时，我们采取真实工作环境与校内“工作学习岛”结合的方式，一方面组织学生参观软件公司和考察旅游景点，在旅游景点采集多媒体原始素材；另一方面，在“工作学习岛”中模拟各种工作环境，如场景、噪音、光线等，并配备各种多媒体设备，作为真实工作环境的替代和补充，以有效调控现实工作环境的多样性，从而进一步增强项目的实践内涵。对于设计和开发其他项目的学习情景，也采用以上的方式进行。

无论依托校外实习基地设计学习情景，还是利用校内“工作学习岛”设计学习情景，或者采用虚拟方法，都应贴近实际，便于实施，具有丰富的工作任务实践内涵，促进学生学习和领会工作过程知识，达到实践、实用、实效的目的。选取现实存在的真实工作情景，能够进一步增加学生对工作场景和工作任务的感性认识，烘托工作环境和工作氛围，提高学生学习和工作兴趣，从而挖掘学生发挥创造潜能。模拟现实工作情景，可以有效实现对学习情景的特定要求。

3.适应性和拓展性原则。制作苏禄王御园宣传作品、电子图书和益智游戏项目，是针对高职学生设计的，配有相应的制作规范和案例，要求学生进入相应工作状态，作品达到或超过案例水平。在设计以上学习情景时，充分考虑到学生的差异情况，工作任务具有伸缩性和拓展空间。如在进行多媒体系统集成制作时，学生有Authware、Dreamweaver、Vb、Vc++、Asp.net等多种平台可供选择，以适应个体学生不同情况，调动学生学习的积极性与主动性，满足学生个性发展的需要。

学习情景的设计首先应水平到位，符合高职层次培养目标，达到高技能复合型人才基本要求，同时又可以拓展，使学习情景的设计符合技术和形势发展需要，具有先进性和前瞻性。学习情景中的工作任务应是多数学生经过努力可以实现的，同时在任务实施过程中，满足学生个性需求，能够使不同程度学生得到最大发展和提高。学习情景是工作过程课程实施的具体导向和实际依托，是实现课程目标的有效途径。精心设计学习情景，使其成为课程中的“亮点”，是工作过程课程成功的关键。

三、行动导向教学

1.头脑风暴教学。以苏禄王御园宣传作品“策划与设计”任务教学为例，具体内容是使学生掌握多媒体系统开发流程和方法，对苏禄王御园宣传作品进行总体策划和设计，要求学生制定工作计划，开展市场需求分析，进行作品创意和详细设计，并形成有关文档资料。根据“策划与设计”教学需要，我们在进行确定系统开发流程和方法、进行作品创意和设计教学时，组织学生分组讨论，广泛和快速收集学生意见和设想。学生的意见和设想具有多样性，从而引发讨论，其中蕴含许多正确观点和设计亮点，然后由教师进行点评，引导学生自主学习，明确多媒体系统设计和开发工作流程及工作思路，为学生进行具体创意和详细设计奠定基础。头脑风暴教学贯穿于 “多媒体技术应用”教学全过程，在进行艺术字制作、图像、音频、动画、视频制作与处理、多媒体系统集成、产品测试、打包发布工作时，运用头脑风暴教学，为学生带来广阔的想象和创造空间。由此看来，在工作过程课程中运用头脑风暴教学，可以集思广益，促进学生思维，寻求任务最佳解决方案。

2.引导文教学。以苏禄王御园宣传作品制作中“策划与设计”任务单元为例，总体引导文是：（1）工作任务：苏禄王御园宣传作品策划与设计；（2）任务要求：作品设计应充分利用多媒体技术，发挥多媒体技术优势；作品应充分考虑客户群的需求意向，全面介绍景点情况；通过请教专家、实地走访民俗人士、查阅搜集有关资料了解景点情况；创意设计力求新颖，具有个人特色；界面友好大方，操作方便，程序运行流畅；素材使用符合知识产权法律法规要求；注意尊重宗教和民族习俗；（3）学习内容：媒体表现形式，软件设计开发流程，硬件和软件平台，美学知识，多媒体集成基础知识；（4）行动领域：制定工作计划，撰写需求分析报告，进行作品创意和详细设计；（5）质量监控：在项目学习和实施过程中，通过小组成员讨论、作品互评、教师点评，对项目的策划和设计进行改进和提高。教学过程中，教师可针对具体单元情况进一步细化工作任务和引导文。从引导文的设计可以看出，运用引导文教学，可以引导学生自行控制学习和工作过程，逐步完成特定的工作任务。

3.其他教学方法。在“多媒体技术应用”课程中，根据课程内容需要，灵活运用其他教学方法，促进了工作过程课程顺利实施。例如，在苏禄王御园宣传作品“策划与设计”任务单元中，我们运用案例教学，向学生展示有关多媒体系统制作成功案例，启发学生思考和得出正确答案；运用讲授法，对理论性内容进行说明和学习引导；运用参观法，组织学生参观软件公司和苏禄王御园现场，使学生通过实际工作观察，研究怎样开展工作，怎样获得知识和能力的方法。

行动导向是以工作任务为导向的教学思想与策略，是由一系列的以学生为主体的教学方式和方法所构成的。头脑风暴、引导文教学是工作过程课程中具有特色的教学方法，强调学生从信息的收集、工作计划的制定、以及工作任务的实施中获得工作过程知识，这样既能使学生掌握陈述性知识，增加经验性知识容量，又能激发学生的创造潜能，加大学生自主学习的力度，培养学生团队合作精神，领会工作过程属性，提高学生的工作适应能力、创新能力和可持续发展能力。行动导向教学要求教师作为教学的咨询者和主持者，要做到教学过程与工作过程的统一，学生作为工作任务的全程实施者，按照完整工作过程行动序列进行自主学习，表现为真正意义上的“教学做合一”。

四、课程考核和评价

1.课业成绩考核。“多媒体技术应用”课程中学生的课业考核由教师和学生共同完成，采取学生自评、互评和教师考评结合的方式进行。考评内容一方面包括对陈述性知识和技能的掌握，另一方面包含对过程性的知识，即经验和策略的理解和运用，重视考察学生在学习工作中态度、效率、团队协作、交流沟通、主动性等方面表现，两个方面分别以定量考评与定性考评的方式进行，纳入学生总的课业成绩。课程中要求学生填写项目进展日志和自评互评记录，提交阶段性和最终项目资料和成果，教师应做好日常和期末的考评记录，作为评定学生成绩的依据。

原有任务驱动和项目课程中教师多扮演考评官的角色，对学生课业的考评往往集中在学生对知识技能掌握熟练程度以及提交成果上面，而在工作过程课程中对学生课业考核应围绕学生的学习工作过程和工作成果进行，以多种形式对学生进行全方位和全过程考核，更加关注学生对过程性知识的理解和运用。

2.课程评价。从校内征询教师意见、分析学生课业成绩、组织学生座谈和评议情况来看，在“多媒体技术应用”课程中，学生的学习兴趣和主动性增强，熟悉了多媒体技术应用工作过程，学习到更多的工作方法和工作策略。从学生实习和工作单位初步收集到的信息来看，基于工作过程的“多媒体技术应用”课程更加贴近工作实际和工作实践，学生能够较为迅速和准确地进入工作角色，工作的全局性和预见性增强，工作的深入性和创造性有所体现，学生的学习和工作能力在实习和工作单位得到进一步锻炼和提高。

对工作过程课程的评价应包括校内和校外两个方面，但评价的最终依据是学生就业后工作适应和发展情况，特别是该课程所涉及的学生综合职业能力和应对未来的可持续发展能力是否得到培养和提高，是否达到高技能人才目标要求。通过与用人单位有关人员和学生本人座谈，了解学生工作表现和相关工作成果，进而预测学生发展趋向，尤其是学生就业后，随着时间的推移，工作经历越加丰富和深入，用人单位和学生本人对课程的评价和判断更具客观性和准确性。我们以此为依据，来判断课程的实际效果如何，来审视课程设计与实施中诸环节的成功经验与不足，才能促进课程的进一步发展和提高。

[1]姜大源.世界职业教育课程改革的基本走势及其启示[J].中国职业技术教育,2008(27):9-12.

[2]徐涵.以工作过程为导向的职业教育[J].教育与职业,2008 (3):5-8.

责任编辑 颜小兵

张铁军（1964－），男，河北省沧县人,德州职业技术学院副教授，研究方向为高职计算机教学。

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1001－7518（2010）14-0039-03