基于工作过程的计算机软件学习策略探究

2010-02-16赵建保

职教通讯 2010年11期

关键词：计算机软件学习策略图书

赵建保

（广东农工商职业技术学院电子与信息工程系，广东广州510507）

基于工作过程的计算机软件学习策略探究

赵建保

（广东农工商职业技术学院电子与信息工程系，广东广州510507）

如何引导学生开展计算机软件学习已经成为教育工作者和学生共同关注的问题。计算机软件学习策略主要有：学习资源获取与使用、学习进度管理和学习方法。将基于工作过程的课程体系开发和学习策略研究成果应用于计算机软件学习能够提高技能的岗位针对性和学习效果。

学习策略；工作过程；软件学习

学习策略是指学习者为达到预期学习效果，在学习活动中采用的有效学习规则、方法、技巧及其过程控制。学习策略主要包含以下方面：科学可行的学习资源获取与使用、良好的时间管理和学习过程控制、持久的学习动机和意志、扎实的专业基础知识和能力、有效的学习方法和良好的学习习惯。将基于工作过程的课程体系开发和学习策略的研究成果应用于计算机软件学习上能较好解决计算机软件学习上的难题，为学生学习策略的养成提供方法指导。

一、高职学生计算机软件学习策略现状

计算机应用已经深入渗透到职业的每个角落，恰当地选择软件，正确地操作软件，充分挖掘软件的潜能是职业成败的关键环节。高科技和信息产业发展所追求速度、效率和解决方法诱导学生忽略了积累和耐心，唯捷径不行；激烈的就业竞争与生存压力要求自我超越别人，比别人更能干更强大，超越力量积累过程伴随着持续的心理压力和焦躁；以速成宝典为姿态的快餐文化为本已浮躁的心推波助澜。时下，社会上浮躁的暗涌已经弥漫到了高职校园。

高职学生计算机软件学习存在许多问题。就业压力大，学习压力小，学习动力不强不稳定，浮躁不务实，学习情绪管理能力差，学习意志不坚决；学习资源整合能力差，学习渠道单一；学习目标不明确，学习计划可行性差，执行力和控制力不强。学习进度主要按界面式学习、案例式学习为主；学习效果测评显示知识点零碎，软件模块间协同应用能力差，缺乏综合运用能力，基于职业岗位的工作过程的任务训练缺失。

二、基于工作过程的计算机软件学习策略

基于工作过程的计算机软件学习整体策略：依据学生职业生涯规划和专业培养目标，培养对专业的浓厚兴趣和乐观的前景，以“提升自我能力”、“增强就业竞争力”来激发学习动机，变“要我学”为“我要学”；掌握扎实的数学、英语和计算机知识和能力；明确目标职业岗位核心知识和核心能力要求，熟悉岗位工作过程及任务，掌握学习资源的获取与使用方法；掌握学习方法和养成良好学习习惯，有效地进行时间管理和学习进度调控，制订切实可行的学习计划；加强个人情绪管理能力和学习意志力培养。

（一）学习资源的遴选原则

学习资源的遴选应该符合以下三项原则。（1）符合个人就业岗位原则。将要获取的学习资源能够提高你的专业技能，有利于提升你的个人竞争力，保持出众的个人核心竞争力是你获取高薪如意工作的前提；（2）符合企业岗位工作过程原则。学习资源必须立足于企业真实情境的工作过程，来源于企业岗位中，不能凭空想象，学习资源所承载的技能和知识正是企业对员工工作能力的要求；（3）符合软件学习目标原则。从企业工作过程中获取的学习资源应该与学习的目标软件功能相一致，对于工作过程的任务，要对学习资源进行识别、筛选和清洗，保留跟目标软件相关的部分，删除无关资源。

（二）学习资源的获取与组织

岗位工作过程及工作任务获取有四种途径。（1）企业渠道。就是通过企业岗位说明书、部门领导对岗位职责说明、同事介绍、岗前培训项目、参与岗位订单培养、参加企业顶岗实习、企业观摩等途径获取岗位工作过程和所有子任务清单，把收集到的子任务进行聚类或分组，对每个分组进行命名，确定分组在工作过程中的顺序（通常是时间顺序），进而获得基于工作过程的学习任务及子任务清单；（2）软件图书。软件图书比较严谨、内容涵盖目标软件绝大多数知识技能，但因图书的编著者多为教师而非企业一线技术员工，对企业工作过程的把握不甚精确，教材内容跟企业工作实际有偏差。建议选择由企业人员参与编写的图书，项目或案例尽可能是真实的而非虚构或想象的软件图书。国家职业资格标准系统图书可用作参照书；（3）网络资源。网站可以综合呈现企业工作过程、软件知识技能和机构培训的内容，内容丰富，交互性强，更新及时，但网络资源相对分散，层次良莠不齐；（4）专业教师。参与教师主持的设计开发项目或参加项目化学习实践是一种方便可靠的资源获取渠道。专业教师历经长期的专业领域研究和实践，积累了大量的经验性的解决方案，能提供及时有效的技术支持，最大限度地保证软件学习进度推进。学习资源的获取要善于融合四种途径，以企业作为岗位工作过程及工作任务获取的主体，以图书、网络资源和教师为技术支持，按软件学习目标融合学习资源，为个性化的软件学习提供资源保障。

（三）学习进度管理

制订一份切实可行的软件学习计划，并建立一套监控学习计划执行的预警措施和处理办法。学习过程中兼顾典型工作过程和简单工作过程优先学习原则。先做典型岗位工作任务，再做完整复杂岗位工作任务。从新文档开始，从最短工作过程最简单工作任务开始，熟悉界面操作，建立信心和获得成就感，逐步推进，让所有功能为你操控。

（四）计算机软件学习方法

了解软件的主要模块及功能。借助软件供应商官方网站、图书和软件帮助文档，对照软件了解主要模块结构、功能及相互间协作关系，对软件形成整体认识。

基于工作过程的工作任务安排学习进度。按工作过程顺序而不是图书章节顺序来安排学习进度，严格按照工作过程逐步推进，对已经完成的项目要花时间归纳总结，努力做到掌握操作和理解思路并重，安排时间重做或完成类似的项目任务。对于图书中缺失操作指导部分，通过软件帮助文档、网站（最好软件供应商官方网站）或技术论坛来搜索学习资源。

尝试软件操作的普遍规律。尝试将你已经掌握的文档操作规律、快捷键规律、鼠标操作规律、界面操作规律应用于正在学习的软件，检验是否可用。对于无效的操作规律考虑能否通过软件配置或自定义软件来适应你的操作习惯，要不你得记住软件在这方面的局限性。

坚持多看成功产品、看大客户产品，看典型产品，从整体到局部，从局部回整体，善于产品分解与重组，多赏析和多模仿，在模仿中成长、在模仿中超越，让软件成为你的得力工具。

有选择性地参加软件应用大赛。体验完整的产品设计、产品制作过程，更一步夯实软件操作技能。在比赛中发现不足，在比赛中感觉进步和成功的乐趣。