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◆以变革拓展销售发展之路

2010-02-12子昔

中国石油石化 2010年10期
关键词:贵刊圣诞老人业务流程

贵刊今年第6期《销售企业:以变革驾驭未来》一文的配图一下子抓住读者眼球,提高了读者的阅读兴趣:临近圣诞节,在加油站排队等候加油的时候,加油站员工扮成圣诞老人向顾客赠送精美小礼物,以灵活多变的营销模式变革给顾客带来全新的体验。

眼下,成品油市场竞争十分激烈。墨守成规等同于坐以待毙,只有实施以提高市场竞争力为核心的组织变革,打造适应市场要求的现代营销体系,才能在激烈的竞争中立于不败之地。首先要从管理体制与组织架构入手,通过以营销、物流、投资、财务专业线和支持服务中心为主要内容的组织变革,构建精干高效的组织架构、优化业务流程、调整管理机制和方式,零距离贴近市场和客户,快速反应,提升竞争力。其次要对业务流程实行变革,以不断满足顾客需求为出发点,以现代信息化建设水平为支撑,构建更科学的业务流程。

面对未来,只有结合自身实际不断变革,进一步提升驾驭未来的能力,才能逆境突围,进一步发展壮大。

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