华为交换机接通率整体问题分析

曲延吉 赵秀华

（中国移动通信集团黑龙江有限公司齐齐哈尔分公司网络部，黑龙江 齐齐哈尔161005）

1 接通率问题解决思路

第一步：进行接通率数据的收集

方法一：话务统计

“话务统计”是收集接通率信息的主要手段。使用命令行或UI登记，如下几个话务统计任务是很有帮助的：局向入局话务测量(创建承载对象话务统计任务）、局向出局话务测量（承载对象话务统计任务）、中继群入局话务测量（承载对象话务统计任务）、中继群出局话务测量（承载对象话务统计任务）、用户线群话务测量（承载对象话务统计任务）、全局失败原因汇总（全局话务统计任务）、被叫长忙户话务测量（最值话务统计任务）、呼损最高户话务测量（最值话务统计任务）、特忙户话务测量（最值话务统计任务）、久叫不应户话务测量（最值话务统计任务）。通过登记以上一些话务统计任务，观察一段时间的话务统计结果，一般对失败原因就会有一个较全面的认识。

方法二：信令分析

可通过维护台进行信令跟踪，然后对跟踪结果分析。话务统计侧重于结果统计，而信令消息可以详实的反映各类呼叫接续的信令流程细节，通过使用信令分析工具对大量的信令跟踪存盘文件进行统计项目分析，可获得不成功呼叫的各种失败原因、以及呼叫接续的信令流程细节，从而确定影响接通率的因素。

第二步：对收集结果进行分析

话务统计结果、信令分析结果记录了交换机所有成功或失败呼叫的结果，并且统计出失败的直接原因和次数，通过对失败原因的逐项分析，可以推断造成失败的因素，从而采取相应措施提高接通率。

第三步：根据分析定位的问题进行处理

找到失败原因定位问题后，就可对症下药，采取措施提高接通率了。常用的处理方法有修改数据配置、用户疏忙、均衡话务、电路扩容、更换硬件等。处理问题时要特别注意处理后的效果观察，再循环反复。

2 收集接通率信息的手段

如上所述，收集接通率信息通常采用的手段是建立话务统计任务。本节将进一步介绍在收集接通率信息时应用的话务统计任务。

3 搜集结果分析

本文给出对于信息收集结果进行分析时应该采用的分析原则，以便找出失败原因和定位问题。对于话务统计的结果，需要有全局到局部，逐项逐条的仔细分析。有时单项的话务统计还不能找出失败原因，需要同时登记多个话务统计任务，对比分析；有时短期的话务统计结果还不能说明问题，还需长期的统计观察；在有时通过话务统计结果的分析，还不能定位问题，还需要借助信令分析软件等手段。七号信令分析软件主要对从维护台链路跟踪得到的信令文件进行脱机统计分析，可以获得对不成功呼叫的各种失败原因以及主被叫的统计数据。

4 提高系统接通率的基本措施

4.1 保证设备完好率，中继完好率，信道完好率

加强日常维护工作，定期检查，保证设备运行正常。例如定期中继逐条拨测检查，检查2M口接头，可确保中继完好，降低呼损；定期对天馈线检查，检查天馈线接头、馈线损耗、天线的方位角、俯仰角，可降低因信号质量差引起的掉话。

4.2 合理配置MSOFTX3000各模块负荷

多模块的中继、链路配置原则：尽量保持各模块的话务负荷基本相当；尽量减少跨模块的消息包；尽量保持话路和其对应的优选链路在同一模块内，避免一个模块中只有话路而无链路的情况，如果通过STP点转接，则尽量把该话路分配在包含去往该STP点的链路的模块内，这样不仅可以保证模块间的安全性，而且最大程度地减少了模块间负荷，避免7号链路的消息在模块间大量转发。对一般的端局，本地通常都会有两个对等的汇接局作为其上级局，此时可以把去往这两个汇接局的中继、链路分别集中于两个模块中；也可能本地有两个对等的LSTP点提供链路，这时可以把中继按局向分别集中两个模块内，去往某个局向的信令以本模块内的链路集为优选路由。

尽量保证同一链路集中的不同链路保持相同的负荷。当某一局向有多条七号信令链路时，就涉及到了链路的选择。一般情况下，可能会有两条链路，这时，可选择SLS的任一比特作为负荷分担，最好选择SLS的比特1。其中有两个原则，第一、选择的比特位要足够多，可以区分出各条链路，第二、所选择的比特位含义即是此条链路控制N条话路，再隔N条话路，在控制N条话路。

N=比特 0*1+比特1*2+比特2*4+比特3*8

比特位选中为：‘1’，不选为：‘0’。

尽量选用7号信令中继，并注意中继选线方式。对于7号信令电路，国标规定了两种选线方式：大小/小大、主控/非主控（LIFO/FIFO或先进先出/后进先出），优先使用主控/非主控方式。有些交换机，如5ESS等，可能会采用大小/小大方式，这时要注意：对接的两个局，一方从CIC最大的电路开始选择，另一方从CIC最小的电路开始选择，但MSOFTX3000的电路选择则是根据中继内码来实现的，要注意CIC与中继内码的映射关系，做出正确的数据。由于七号信令电路是双向电路，电路可能会发生同抢，为此，预先规定对接的两个交换机各自主控一半的电路，当发生同抢时，非主控方释放对电路的占用，并在另外一条空闲电路上重新发起呼叫。在两个交换机间，信令点编码大的一方主控CIC为偶数的电路，信令点编码小的一方主控CIC为奇数的电路。话务量较大时，同抢对接通率有一定影响，应注意避免。

合理配置数据,无线参数。

注意合理设定字冠数据。对于长途、自动寻呼、特服号码等要求主叫号码的被叫，最好主动发送主叫号码，以减少局间消息包数目，同时这样在有一号到七号互通时我方能主动送出主叫类别。如果原有数据不主动发送主叫号码，将造成七号信令链路上有GRQ/GSM消息，增大了No.7链路的负荷及内部消息，从而使MSOFTX3000负荷加重。在做出局字冠表时，一定要求把到本地呼叫的字冠做详细，否则出中继上会因为字冠不对而出现空、错号的呼损。例如：本地网中字冠2，只有局号211，如果字冠做2的话，会导致字冠为22-29、212-219的 2XXXXXX（移动用户拨号为成组发码）号码也会占用中继出局，从而造成呼损。

合理配置CCCH信道数量。调整基站配置，合理分配CCCH信道的数量，可以减少移动台正常始呼、位置更新、越区切换及短消息等请求分配CCCH时不能指配CCCH而造成的无线接通率下降。

使用话统及时发现问题解决问题。可以通过话统话务统计可以进行日常的数据统计，为WCDMA网络的规划和管理提供例行的数据。利用话统的大容量、覆盖面广等特点，还可以进行很多工作。通过话统分析数据，可发现呼损的原因，例如小区话务量过大，可增加载频，甚至可增加微蜂窝疏导话务。

及时作好设备维护工作：及时处理传输和对端局故障，使中继线尽早恢复；分析7号信令消息，保证信令链路完好。

常见的一些影响接通率链路消息产生的原因：

SEC的产生原因：内部资源（如CR、CCB等）申请不到；模块间链路不稳，拆除呼叫。

前转资源申请不到。CFL的产生原因：在交换机无法接通呼叫，其他消息都不合适，都无法表示失败原因的情况下，发送此消息。如一条入中继在本局被占用作了一个半永久连接，而对端局又有呼叫占用这条中继电路时，中继呼入、呼出权限受限时，会发送CFL。

一般而言，接通率问题的解决可以按照以上基本步骤进行。

[1]刘枫.提高华为交换机接通率的几点建议[J].山东通信技术，2000-08-15.