白城市政务大厅绩效管理发展探析

　　［摘 要］为了尽快使政务大厅成为转变政府和提高行政效率的快速通道，成为优化经济发展软环境和促进经济建设的有力保障，本文从白城市实际现状出发，探讨了政务大厅的发展趋势。
　　［关键词］政务大厅；绩效管理；发展
　　［中图分类号］F061.6 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2009）05-0080-02
　　
　　1 政务大厅基本发展情况
　　
　　市政务大厅于2003年年初开始筹建，2004年1月正式对外办公。政务大厅总建筑面积为4700平方米，一楼、二楼、三楼、四楼为窗口办公区，五楼为政务公开协调办机关办公室。政务大厅成立时，为全额拨款事业单位，具体负责对进驻政务大厅的部门窗口进行日常的管理、监督、协调、服务工作。政务大厅这个机构一直延续到2006年年底。2007年1月，市政府根据省委、省政府关于进一步推行政务公开工作的意见(吉发［2006］36号)和全省推行行政审批相对集中改革视频会议精神，经市政府常务会议讨论，请示省编办同意，市编委批准设立市政务公开协调办公室。机构性质由原来的事业单位转变为行政机关，核定16个编制，内设综合秘书科、协调督察科、政务公开指导科三个行政科室，下属市政务大厅招投标服务中心和信息技术服务中心两个事业单位。目前，进驻政务大厅的市直及省直部门33个、窗口工作人员65人、行政审批项目161项、收费项目45项。政务大厅运行以来，各窗口共受理各类行政审批服务事项137065件，其中：2004年受理 10997 件；2005年受理22675 件；2006年受理 45522 件；2007年受理 36487 件；2008年1~5月受理23417件。从我市所属县(市、区)情况看，现已全部成立了行政审批管理服