APP下载

你不知道的逛街秘密

2009-12-29杭晓琳

中国市场 2009年30期

  逛街很随意,不就是走到哪儿算哪儿吗?如果这么想,你可就错了,实际情况是有人算计着你的逛街路线!
  进入商场很容易让人产生购物冲动,或许你进来之前并没有打算买多少东西,甚至你本来只想从商场抄近道去另一个地方,但在那种特定的环境中,你的知识、情感以及其他体验都在这个时候被调动起来。等到你走出商场,你会发现自己大包小包地买了很多计划外的东西。
  这是怎么回事?事实上,在逛街背后,有很多你不知道的商场秘密。
  下面是我们精心挑出的几个问题,来看看谜底吧!为什么同等规模的商场,一些有超市,一些没有?
  有谁愿意拎着从地下超市买来的大包小包,去逛楼上的服装店呢?事实上,只打算去超市购物的人并不会特别注意那些橱窗里的服装,尽管那些衣服只需上个楼就能买到,可她们或他们更愿意另外花时间去挑选、购买。如万达集团就发现,虽然超市带来了大量人流,可是给商场里其他业态贡献的人流却只有10%左右。
  但很多开发商还是愿意将商场地下一层的大部分面积租赁给超市使用,尽管超市支付的租金只是服装店的1/5,甚至更少。开发商有着自己的小算盘。一个超市除了能辐射到周边的住宅小区外,更重要的是,在商场建设初期引进沃尔玛、家乐福这样的主力商户,不仅能吸引大量的小租户,还能赢得土地、银行贷款方面的优惠和支持。
  但再精明的商人也有算错的时候。西安万达购物中心的沃尔玛超市,因为批文问题比商场晚开业半年。万达发现这半年在没有超市的情况下,商场一样很火,它们有些后悔。
  商场里是否要设置超市?在它的发展前期,引入超市容易带动人流是个不错的决定。但如果开发商成熟,商场位置又很好,引入超市这个租金杀手,便显得有点多余了。
  
  为什么百货商场一进门先看见的总是化妆品柜台?
  
  和购物中心不同,去百货商场购物,进门先看到的总是化妆品。通常商场里购买化妆品的人不如购买服装的多,将化妆品专柜设在人流量大、进入商场的必经之地,容易增加它的购买几率。
  因此,百货商场一层陈列的大都是需求弹性大(可买可不买)、利润高的化妆品,它们有能力、也愿意为这个黄金位置支付商场最高的租金。加上化妆品都包装精美、摆放整齐、形象好,无形中提高了商场的档次。就连充满嗅觉诱惑的香脂味也是吸引路人进入商场的秘密武器。
  
  为什么在商场的一层找不到洗手间?
  
  女孩们应该都有在商场排队上厕所的“苦难”经历吧。遇上周末或节假日,人气旺的商场洗手间里总是人满为患。甚至连不在商场购物的路人也可能排进来和你共享这有限的蹲位。
  开发商们很快就发现,设立在商场一层的洗手间无异于公共厕所。现在,那些新建的商场会尽量避免把洗手间建在一层,这样至少能促使消费者多逛到几个店铺;而稍老的商场也在努力改变自己公共厕所的角色。上海的正大广场就是这样,它通过改建,干脆利索地封掉了一层所有的洗手间。为什么运动品牌一般摆放在地下或较高楼层?
  新兴的购物中心,通常会将一层和二层的店铺出租给那些有知名度的国际品牌,以此来体现购物中心的整体形象,三层更多的是一些在中国有影响力的本土品牌。但同样是国际品牌的耐克、阿迪达斯、彪马等,就不会出现在一层,而是被安排在了更高的楼层或者地下。原因是运动服饰的款式变化并不大,不管放在哪里,它们都有更为固定的消费群。
  另外,一些品牌的特卖场也总是安排在商场的最高层,地下或是不容易找到的商场死角处,目的也是带动这些位置的人流。(来源:《第一财经周刊》2009年6月12日 编辑/刘丽