Q博士诊所

发票名字有误影响保修吗

Q我在戴尔网站购买了一款台式机，现在只收到货，发票还没收到。想问一下，当时填写发票单时，我把名字写错了，会影响日后保修吗?想修改还来得及吗?

A

在戴尔公司确定了订单后，发票上的客户名是无法修改的，但这并不影响后期保修，戴尔售后只认机器和发票，而不认人。即使发票上不是你的名字，保修时仍然可以获得完善的保修，也就是说，只有发票上的购买日期，机器序列号，各种配置信息才是保修时的有效凭证。

设置BIOS开机密码为何报错

Q想把公司电脑设置一个BIOS开机密码，但是设置之后BIOS提示“PlBase Input 7 Or More characcers!”，请问这是什么意思。我使用的是AMI BIOS主板的联想电脑。

A“Please Input 7 Or More characters!”的中文意思是请输入七个或更多字符。所以只要将B10s开机密码设置为七位，问题就可以解决了。这主要是因为，现在很多AMI主板BIOS在设置密码时都要求至少输入七位数的密码，而少于七位数是不能设置的。

为何看电影有噪音

Q刚刚升级了主板和CPU，但出现一个问题。就是听音乐时正常，一看电影就发出哗哗的声音。我的音箱已经在其他机器上试过没有问题。难道是主板有问题?麻烦Q博士，给分析一下。

A听音乐正常，看电影不正常，不应该是主板的问题。应该从软件方面找找原因，首先查看播放软件设置解码是否有问题，可以尝试另一个播放软件和解码软件。另外，由于使用的是板载声卡，也有可能是驱动程序损坏造成的，可以到主板的官方网站下载新版驱动程序试试。

刻录机散热如何解决

最近一段时间，家里的供暖很好，DVD刻录机连续刻完几张盘，拿出来的每张盘片都有些烫手。请问，如何解决散热问题?

A可以采用软件方案。比如说16X的刻录机，只使用4X或8X进行刻录，散热就没有问题了。除此之外，连续刻录盘片也影响散热，建议每张盘片的刻录间隔时间在20分钟以上。

触控板为何不能实现上下滚动

Q笔记本重新安装系统后，发现触控板的右部不能实现上下滚动。请问这算硬件故障吗?应该怎么办?

A触控板无法实现上下滚动可能与没有正确安装触控板驱动程序有关，只要重新再安装一遍就应该可以解决问题。如果已经正确安装了驱动程序，却依然无法使用的话，则可能是触控板的边界滚动设置有问题，这时只需要在触控板的驱动程序控制界面中开启边界滚动功能就可以了。

什么样的写字板适合孩子

Q最近孩子吵着要玩电脑，可是也不能只让他玩游戏。我想买一个写字板，让他练习学写字，这样平时我也可以用来写作。不知有没有同时适合大人和小孩子使用的写字板，麻烦给推荐一款。

A汉王小神童定位于家庭市场，是一家人都能使用的写字板。大人可以用来完成写字工作，小孩可以用来学习娱乐，最新的汉王小神童采用了汉王标准版手写输入模块，整体识别率高达99.78％，并且还针对早期儿童智力发展规律，强化了学写字的功能，总字库量为3755个(包括了小学1～6年级学的所有汉字)。此外，汉王小神童还随机赠送了几张光盘，包括“学写字”，“画卡通”、“巧巧手”，“动脑筋”，“学英语”等，目前这款写字板的售价在180元～350元间不等，各地报价比较混乱，200元左右比较合理。

如何选择上网本

Q最近想买一台LED屏上网本，看上两款白色的，分别是微星wind u100-WA16181BH和神舟优雅Q130w，不知哪个更好?请Q博士帮助分析一下。

A两款上网本都采用了Atom N270处理器，1GBDDB2内存，GMA950集成显卡，无线网卡，摄像头，并且都拥有白色的外壳和LED背光屏幕，不同之处是，微星wind U100-WA16181BH硬盘容量虽然只有80GB，但却拥有了时尚的蓝牙功能和1.18Kg的重量，神舟优雅0130w则没有上网本比较看重的蓝牙功能，且重量选到了1.28Kg，但硬盘容量则是160GB，相比较来说，微星的价格是2999元，神舟的价格是2599元，虽然微星贵了400元，但它属于一线品牌，并且400元的差价也在某种程度上体现了无线蓝牙和0.1 Kg的重量优势，因此还是建议这位读者购买微星wind u100-wAl6181BH，毕竟上网本的主要用途就是无线上网，整机重量还是越轻越好。

为何DVI接口无法正常使用

Q三星T190液晶显示器，使用DVI接口搜索不到信号。现象是，使用DVI接口后，从开机到进入Windows XP滚动条都正常，之后就无法显示画面了，但主机运行一切正常。

A如果主机运行正常的话，就说明显示模式应该不在显示器的正常显示范围内，很可能是由于分辨率或刷新率调得过高所造成，按F8键进人安全模式，将分辨率调整到1440×900后，刷新率保持默认的60Hz就可以了。

如何避免鼠标导致机器启动

Q在将笔记本设置为合盖休眠后，经常会出现误碰鼠标机器启动的状况，非常频繁。不知有没有什么好办法可以避免?

A依次点击“开始”－“控制面板”－“系统”－“硬件”－“设备管理器”，在“鼠标和其他指针设备”中找到对应的鼠标，并用右键单击后选择“属性”，找到“电源管理”选项卡，把“允许此设备唤醒计算机”前面的勾选去掉即可。

为什么更换新主板后报警

Q更换新主板后，每次开机系统都会发出报警声，屏幕还会显示“System Hardware Norm&-I……”，请问我该怎么办?

A这应该是因为CPU风扇不支持转速检测，但新主板又默认打开了风扇转速检测功能从而造成了系统识别为硬件出错，解决方法，进人BISO找到“CPuPlug&Play;”选项下的“CPU Fan Detected”，设置为“Disabled”就可以了。

硬盘分区为何打不开

Q最近升级电脑，刺下一块40GB的IDE硬盘，并买了IDE转usB线，打算将这块硬盘当移动硬盘使用。不过分区后发现没有一个区能打开的，这是怎么回事?

A首先可以尝试一下硬盘格式化，如果还是不行，可能就与usB供电不足有关了。因为数据线质量不过关转接芯片功率较高USB主控芯片供电不足，都可以导致故障出现，所以建议使用机箱后面的usB接口，或更换一条IDE转USB线试试。