坚持以人为本，切实做好思想政治工作

陈德民

中图分类号：D64 文献标识码：A文章编号：1673-0992(2009)10-092-01

随着社会主义市场经济体制的不断完善，经济组织、社会结构、就业方式、利益分配等日趋多元化，人们的世界观、人生观、价值观也在发生着微妙的变化，经济社会进入了发展的黄金期和矛盾突发期，思想政治工作面临着新的发展机遇和新的现实挑战。在改革发展的新形势下，如何坚持以人为本，创造性地做好新时期的思想政治工作，实现经济社会的持续稳定和谐、又好又快发展，是摆在思想政治工作者面前的一个重要课题。

一、思想政治工作要坚持以人为本，把握人的行为规律

思想政治工作的对象是人，要做好思想政治工作，就必须注意研究人的本性、需要、思想行为。人的基本属性一是思维取向决定于社会实践的发展，二是人的需要是人普遍存在的自然本性，三是人不仅是自然人，更是社会人。因此，我们必须按照人的基本属性这一科学规律做好思想政治工作这一系统性工程，用超前的思维、科学的态度、改革的方法、过硬的措施增强工作预见性，完善人们思想动态预警机制，结合社会发展形势、人民群众需求变化等客观实际研究思想活动规律，找寻科学合理适用的方法做好思想政治工作，才能起到良好的效果。

心理学研究表明，人们在工作和生活中，都有得到组织和他人关怀和帮助的愿望。这就为我们提供了很好的启迪，思想政治工作在原则要求人们的同时，也要在感情上亲近人，尽最大限度做到人性化管理与服务。要带着真挚的感情去关心和爱护被教育者，分析问题要实事求是，考虑问题要善于“换位”，说服教育要入情入理。在“情”字上下功夫，做到无情管理，有情操作，帮助人们释疑解惑，消除矛盾，理顺情绪。要把人民群众的呼声和要求作为第一信号，把人民群众满意作为第一目标，把实现人民群众的根本利益作为第一追求，处处讲求尊重人、爱护人、理解人、关心人，乃至依靠人、塑造人，处处从方便、体贴、适合人的需要的角度思考问题、说服教育，要认真的想一想是否从人的角度考虑了，是否做到了将心比心等等。把以人为本作为做好思想政治工作的基本标尺，作为检验思想政治工作成败好坏的重要依据。这样的发展，才是符合科学发展观的发展，才是人民群众所需要的发展，由此而做的各项工作才能得到广大人民群众的支持和拥护，老百姓才会满意，才能激发广大干部群众的无比的热情和干劲，用自己勤劳的双手，创造更加美好未来和幸福生活。

二、思想政治工作要坚持以人为本，力求“虚功”实做

思想政治工作的主体和客体都是人，而人因年龄、文化、性格、职业、级别等不同，对变化着的各项事物的认知也存在着差别。要承认并尊重差异，注重客体的个性，根据工作对象的不同特点，采取有针对性的方式和方法。随着社会大环境的发展而发展、进步而进步，人们正逐步向学习型、知识型、创新型发展。自主性、个性化、多样化是人们的共同追求，他们不再仅仅像螺丝钉一样被动地适应设备，而是像富有活力的“细胞体”。特别是网络时代的到来，要做好新形势下的思想政治工作，必须创造各种条件，让广大人民群众有足够的自由空间发挥特长；有公开的平台发表自己的观点，在公平的磋商、讨论中完成任务；充分尊重他们的意见和建议，防止扼杀他们的创意和才能；坚持公开、公正、公平的原则开展工作，因为对他们来说，坚持制度的公正性比合理性更重要。同时，随着改革进程的不断深化，城乡差别在缩小，工农身份在淡化，干部制度在改革，特别是干部能上能下，不搞终身制等，一些传统的思维方式、利益观念将受到颠覆，一些人的思想上将产生许多这样那样的问题，有些人会产生一些焦虑、失落、担忧等情绪，面对这种情况，我们必须目标明确，扎实细致耐心的做好一人一事的思想工作。

思想政治工作看似一件虚事，但其重要性不言而喻，在实际工作中要尽力做到“虚”功实做，发挥其实效性，起到应有的作用。思想政治工作做得好不好，主要看其实效性发挥如何。发挥思想政治工作的实效性，就是要通过思想政治工作的开展最大限度地激发人们的主人翁意识和创造活力，推动经济社会持续健康、又好又快发展。这样就有机地将思想政治工作融入、渗透、结合于经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的全过程，可以有效地防止和解决“空对空”、“两张皮”、“两股劲”的弊端，这也是思想政治工作的灵魂所在，源泉所在。

三、思想政治工作要坚持以人为本，自觉维护人的利益

思想政治工作的出发点和落脚点要放在维护人们正确牟取利益上。思想政治工作的一项重要任务是进行正确的利益引导，最基本的内涵和最大量的工作就是帮助教育对象分析各种利益关系，确立正确的利益观，做出符合其根本利益和长远利益的行为选择。因此，我们在开展思想政治工作，帮助广大干部群众获取正当利益时，必须要教育他们树立正确的利益观，通过正确利益观的树立，确保思想政治工作出发点和落脚点的实现。在谋取个人利益时，要树立以下观念：个人利益服从整体利益的观念。这里所说的整体利益，就是指国家和人民的利益，个人利益则不单指个人，还包括自己的家庭成员和亲属的利益。当个人利益与整体利益发生冲突的时候，必须具有无条件地服从整体利益的观念；局部利益服从全局利益的观念。人们不仅不能只顾个人利益，而且不能只顾本地、本行业、本部门、本单位的局部利益，必须站在国家和人民的立场上，从全局的高度观察和思考问题。当局部利益与全局利益发生冲突时，必须具有无条件地服从全局利益的观念；眼前利益服从长远利益的观念。有些事情从眼前看是有益的，但从长远看是有害的，我们必须教育人们不为眼前利益所惑，树立无条件服从长远利益的观念；甘于清贫的无私奉献精神。在市场经济条件下，一切都必须在政策和法律允许的前提下来进行，要教育人们强化法制观念，即使在谋取正当利益的时候也要严格自律、遵纪守法。这也是科学发展观的要求。