谢满全：绽放珠宝的光芒

旺　生　程　晨　张素娟

放眼香港,及至整个中国,说起六福珠宝,可以说是家喻户晓的。六福珠宝是香港及内地主要珠宝零售商之一,共拥有逾510间六福珠宝零售店,就像是一架珠宝的航母,正在破浪起航。

对于外人来说,六福集团的光芒,就和它所经营之珠宝一样璀璨;然而,对于集团之共同创办人,现职执行董事兼副总经理的谢满全先生来说,六福集团和六福珠宝的光芒,在于顾客购买到自己喜爱的珠宝首饰时,那璀璨的一笑。

笑容可掬的谢满全先生,在珠宝的世界里,找到了自己真正的人生价值。

敢想敢拚取舍间的博弈技巧

从15岁开始,谢满全先生就跟这些璀璨夺目的珠宝金饰结下了不解之缘。从工场打金师傅到柜台售货员,再到六福珠宝集团(国际)有限公司的执行董事兼副总经理,每天在自己的店铺里面做些事情,仍是他必不可少的工作。

这一切都源于谢满全先生对珠宝事业的锺爱。或者说,在他看来,与珠宝相遇,是一种缘;而为珠宝事业奋斗,则是一件当然的份内之事。

15岁左右的时候,虽然那时的谢满全先生在行业来说还是一个学徒,但是他已经懂得把这门打金的手艺学好,当他成为工场里的打金师傅的时候,他一个月已经可以挣下一万块钱。然而,在当时的环境下,越来越多的内地人到香港或托在港亲友买金,香港的珠宝首饰市场十分活跃,因而一个普通的售货员,一个月也已经可以挣到一万块钱。这个时候,谢满全先生想:我做师傅的,薪水怎么比人家少这么多?

这一比较下来,谢满全先生的心中自然有了另一个清晰的方向,他觉得是时候应该转变一下了,或许转变一下道路,会成功很多。这成为他追求的方向和前进的动力。

敢想敢做,取舍只在一念间,然而这一念,却决定了很多。谢满全先生放弃自己拥有的打金手艺,开始转而做起珠宝的销售。然而真正做起销售,却完全不是自己以前想象中的那么简单,在销售行业做了一段时间,他不得不承认:没有正式的进步。

这个现状在他进入到一家二手珠宝的专卖市场后,逐渐转变。这个二手市场的珠宝首饰,可以说是种类齐全,有钻石,有金饰,也有翡翠,在这里,谢满全先生积累了丰富的采购经验。就这样,他一做就是十年。这个时候,内地游客的市场购买力日增,在珠宝市场里眼观八方的谢满全先生看到了新的商机。他想:我何不自己出来找个店铺开个金店?

有了想法,谢满全先生开始留意合适的店铺,然而那个时候,想找个店铺很难,租金又很贵,幸而他打听到,可以把地方买下来自己经营。于是,他跟黄伟常先生及其它合作伙伴,计划开一家全新的金店。

1991年,经过很长时间的紧张筹备,在谢满全先生与同伴的努力下,9月份,六福珠宝的第一家店,终于在北角开业了。

如今的六福集团主要从事各类黄金首饰,黄金装饰品、钻石首饰、翡翠、宝石及其它配饰之采购、设计、批发及零售业务。现时在香港、中国内地、澳门、加拿大及美国共拥有逾510间六福珠宝零售店,并在1997年的时候,在香港联合交易所主板上市。

在竞争激烈的珠宝首饰市场,六福集团已经取得了成功。站在这艘起航的巨帆后面,作为决策者之一的谢满全先生,无疑也是成功的,他敢想敢拚的作风,尽显取舍之间的博弈之道——人生全靠奋斗,唯有奋斗,方能成功。

双向发展,多元化的经营模式

然而,立足竞争的潮头,除了这种百舸争流的勇气,那“纵横”的发展思路,却也必不可少。

纵横捭阖之计,长短倾侧之术,是纵横家的武器。春秋战国时期,他们在策划中十分重视审时度势,苏秦曾提出“时势者,百事之长也。故无权藉。背时势,而能事成者寡矣。”这种尊“时”的思想在《战国策》中比比皆是。而在另一片商业战场上,谢满全先生等决策者无疑把握住了纵横捭阖之计,长短倾侧之术,六福集团的发展,可以说是纵横有术。

”六福“首先实行了纵向式发展。

拥有自己的特色,固然能够吸引到相当的客户,但是如果经营太过单一,往往会失去许多客人。谢满全先生说:“好多客人要求什么,如果没有,客人就走了。因此我就希望客人要找什么,我们能够尽量满足他们。”因而,六福开始从事各类黄金首饰,譬如黄金装饰品、钻石首饰、翡翠、宝石及其它配饰之采购、设计、批发及零售业务,使得客人在进来了之后,就能够买到自己想要的、喜欢的首饰,不用到其它地方去了,一方面留住了客人,一方面也为客人提供了方便。

这种多元化的经营模式,从企业自身产品入手,增加经营方式,开发新产品、新品种,注重产品品质,就像是增加了新的烹饪手法,为客人提供了新鲜的口味。

有纵就有横,积极增加门店,开辟另外的市场,则是六福集团的横向式跨越。

以著名的香港小姐杨宝玲作为形象代言人,六福集团的业务在那璀璨生辉的珠宝光芒下,遍地开花,在香港就拥有30多家金店。

2003年”非典“之后,国家开始实行赴港自由行政策,内地旅客开始成为香港金市的消费主力,而六福集团,更是抓住机会,迅速地发展内地市场。谢满全先生介绍:“在内地的店,有直营的30多家,有加盟店400多家。”

对于加盟店,六福集团并不是盲目地扩展,对于加盟商,首先会考察店址,这个地方好不好?谢满全先生说:“公司会派一个同事考察,观察这个地方可不可以,大不大,太小我们不会批准;而在这个商场,如果已经有一个人做开了,也不适合发展加盟店。现在内地渐渐富起来了,市场应该会兴旺一点,有潜质的地方,我们都会开发这个市场。”

合纵连横,六福集团在谢满全和其它决策者的领导下,就像一艘航空母舰,正破浪起航。

微笑盈门,服务和诚信为理念

现在,作为六福集团创办人之一的谢满全先生,在璀璨的珠宝世界里,所执着的信念,是希望以更优质、更齐全的珠宝,来为更多的客人提供方便,带来开心和幸福。

一件珠宝,在擦身而过的一刻,画面却仿佛因停顿而永恒,让人深深感受到缘分的呼唤,他会将寻寻觅觅的两人的命运,牵引到一起。其实,幸福就是这样简单。看到客人买到自己喜欢的首饰后的那开心的笑容,谢满全先生自己也觉得很开心。

“我就是中意做这个事情,我们做服务行业,就是希望能够使客人很开心。”

“从事珠宝这么多年来,服务和诚信,一直是我所坚持的。我往往会亲自解释给客人知道,你买了之后,有问题的,公司会帮你免费维修;戴久之后,任何一间分店帮你免费清洗,都没有问题。”谢满全先生笑着说。

笑容可掬的谢满全先生,在珠宝的世界里,找到了自己真正的人生价值。他开始将眼界,从那些璀璨的珠宝上面,看得更深远,更广阔。他从1999年开始担任荃湾区节日灯饰筹备委员会主席,而现在依然担任领导职务;他还担任香港钻石总会有限公司之执行委员、九龙珠石玉器金首饰业商会副理事长、香港荃湾工商联合会会长、荃湾商会有限公司理监事等社会职务,在社会上彰显了自身的奉献价值。

谈到在荃湾的发展,谢满全先生很是满足,他言:“其实公司发展到荃湾区已是很早的时候。”在1993年刚刚来到荃湾的时候,他其实只是想在这个人生地不熟的地方,除了工作之外,多认识几个朋友。殊不知,随着自己在社会上的热诚的服务,他不仅认识了许多的好朋友,也得到了大家的肯定和社会的认可。

一直到现在,谢满全先生依然非常关注荃湾区的发展,希望香港荃湾工商联合会可以发展得更好,从而扩大内地政府部门、企业、经贸组织网络,建立良好关系,为会务架桥开路,促进商机。

2006年7月1日,在众望所归之下,谢满全先生荣获香港特区政府颁授“行政长官社区服务奖状”,彰显了自己的人生价值。此时的谢满全先生,仿佛晨光熹微时,在朝霞映衬下缓缓上升的太阳一样,照射出如珠宝一样的璀璨光芒……

(旺 生程 晨张素娟)

【人物简介】

谢满全先生,六福集团之创办人之一,现职执行董事兼副总经理。曾获委任为荃湾区议会辖下工商业增选委员、1999年任荃湾区节日灯饰筹备委员会主席至今,现担任香港荃湾工商联合会会长、九龙珠石玉器金首饰业商会副理事长、香港钻石总会有限公司之执行委员、澳门金业同业工会理事,并于2009年获委任为沙田民生关注会名誉会长及长青之友社名誉会长,2006年7月1日获香港特区政府颁授“行政长官社区服务奖状”。