非稀缺知识经济与ＷＥＢ２．０商业逻辑

郑　磊

为什么那么多网站一直在烧钱还能获得投资?为什么收费的eBay打不过免费的淘宝?这些问题一直困扰着在传统经济中生存的人们。中国虽然富有4亿网民，但互联网生态还处于较原始的阶段，杰夫?贾维斯是互联网观察家和资深媒体研究者，他的观点，也许能让我们更深入地了解这一新经济时代的本质特征。他在《Google将带来什么》中将Google的出现归结为一个新的时代，当然，这个说法受到了研究对象的局限。他对……

为什么那么多网站一直在烧钱还能获得投资?为什么收费的eBay打不过免费的淘宝?这些问题一直困扰着在传统经济中生存的人们。中国虽然富有4亿网民，但互联网生态还处于较原始的阶段，杰夫?贾维斯是互联网观察家和资深媒体研究者，他的观点，也许能让我们更深入地了解这一新经济时代的本质特征。

他在《Google将带来什么》中将Google的出现归结为一个新的时代，当然，这个说法受到了研究对象的局限。他对Google这个历史上发展速度最快的公司进行了逆向工程研究，发现了40种直截了当、清晰易懂的管理与生存原则。他还阐明了互联网一代的新世界观：尽管它具有挑战性、破坏性，但它也打开了为数巨大的新机遇之门。

传统的内容经济可以通过控制和销售内容而赚钱，但在网络经济中，内容将不再有钱可赚。网络企业不再是用内容来吸引更多的关注，而应该是关系企业和知本企业。

网络就是一张关系网，每个网站都是一个节点。网络没有位于核心的节点，即便是引擎网站，也只是提供了由该站点通向其他站点的网络连接路径而已。由于搜索技术的限制，准确定位现在还无法做到，因此，从网络路径的长短决定了搜索所需要的时间和耐心，构成了搜寻成本的主要部分。简单的做法是扩大链接的数量，并进行“病毒式”的信息扩散。彼此间的关联越多，在互联网上的价值越大。从这个意思上讲，门户网站和搜索引擎是极有价值的网络节点。在2008年，仅美国每个月发生的搜索次数就高达44亿次。而每一次点击都是一次广告推广的机会。

Google的利润来自于广告，原因在于它非常善于搜索，这种服务能吸引很多用户，而且通过对用户搜索行为和习惯的分析，能更了解市场，更有效地对广告实现定位投放。相比而言，门户网站显得相对弱势。以网络排名前两位的Google和Yahoo来看，搜索引擎Google比门户网站Yahoo的到达率要高，这在中国的搜索引擎百度和各主要门户网站间也具有同样的规律。这种差距与它们的行为模式有关。

值得信任的网络建立在平行和对等的基础上。太多的网络公司不是建立在信任他人的基础上，而是建立在制订规则和禁令的基础上，致力于告诉用户什么不能做，而在Google那里，用户就是上帝，关于用户的数据就是“圣经”。

门户网站和搜索引擎都致力于打造一个平台。作者指出，如果你打造了一个人们确实想使用的大平台，然后，你能做的最糟糕的事情就是把自己放在中间，挡住人们走向它的道路。传统商业确实如此。Google的做法是努力让出通路。Google认识到，它的真正价值不在于限制人们可能的行为，而在于帮助他们做唯有他们才能想象的事情，这是Google世界观的核心所在。

WEB2.0的发展策略是放弃市场营销的投入，取而代之的是创造更好的内容，以便让用户自愿分发——走向病毒式传播的道路。这种由大众执行的病毒式发行方式，要比通过市场营销方式吸引观众的效果更好，成本也低得多。一个不太贵而且更有效的市场一旦发展壮大起来，就能获取收益，这种收益来自于对数据的创造性应用，数据的重要性可能超过了所卖的商品(包括内容)，这是任何网络系统都应学习的规律。在网络中赚取最小的利润，将使网络的规模和价值得到最大限度的发展。