“信用管理学”课程教学与能力培养探讨

肖　晶

摘要:本文通过分析信用管理学的教学现状,结合本课程特点,对信用管理学的课程教学与能力培养进行探讨,提出从构建互动式教学模式、利用案例教学、加强实践教学环节、改变考核方式等多方面进行改革的思路。

关键词:信用管理学;课程教学;能力培养

一、国内信用管理学教学的现状

随着信用交易规模的日益扩大,信用在市场经济中的重要性日益凸显。然而,我国的信用管理工作十分薄弱,经济活动中存在着大量失信现象:企业间“三角债”屡清不止,银行不良贷款不断增加,假冒伪劣商品屡禁不绝等。要改善我国的信用环境,建立健全信用制度,最重要的就是信用理念、信用知识的教育和普及。

西方发达国家对信用管理教育高度重视。在欧洲,有专门从事信用管理教育的“信用管理学院”,美国长春藤盟校之一的达特矛斯学院和英国的里斯大学都培养信用管理专业的硕士生。美国的国家信用管理协会还在一些高校开办信用管理专业课程,以培养大中型企业的各级信用管理经理人员为目标。而在我国,高校信用管理专业还处于起步阶段,目前仅有中国人民大学、上海财经大学和吉林大学三所大学开设了信用管理专业课程,首都经济贸易大学开办了信用管理方向教学。随着我国社会信用体系建设的深入,预计未来会有上百万人员走上信用管理的岗位。因此,信用管理课程的教学就显得十分重要和迫切。

二、信用管理学的课程特点

信用管理学是研究现代信用管理的基本理论和操作技术的一门应用型学科,也是一门实践性较强的学科,要以微观经济学、宏观经济学、统计学、财务学、计量经济学、货币银行学、银行管理学等学科知识为基础,同时也需以相应的数学和外语基础为学习前提。

信用管理学主要介绍信用管理相关概念、企业信用管理、银行信用管理、个人信用管理、国家信用管理、证券信用管理、社会信用体系建设、信用评级机构及评级方法、信用风险评估方法等内容。通过本课程的学习,使学生掌握信用管理的基本理论和评估方法,具备对信用进行管理的能力。具体目标如下:

①对客户进行资信调查,从各种渠道收集客户信息(官方来源、内部来源、公共媒体来源、征信企业提供的信用调查报告等);②对收集的信息进行核实整理;③进行客户档案的管理;④运用财务报表分析客户的财务状况、营运能力以及盈利情况;⑤确定信用政策,制定总的授信计划;⑥在对客户进行资金调查的基础上,设置信用标准,筛选客户,确定最终授信对象;⑦运用信用风险评估方法,确定每个客户的具体授信额度以及授信条件;⑧对企业进行应收账款的管理,以及商账外包服务,对银行进行信贷风险的控制;⑨进行个人信用评估,以及个人信用档案的建立;⑩掌握主要消费贷款的种类,以及住房贷款、汽车贷款、信用卡消费的信用风险防范问题;{11}确定国债的适度规模,了解我国国债市场存在的问题及其解决方法,以及如何进行外债管理;{12}完善相关的法律法规,构建社会信用体系;{13}了解世界主要的信用评级机构以及评级方法。

三、对信用管理学教学模式的探讨

信用管理学是一门实践性较强的学科,因此在教学过程中,必须十分重视学生应用能力的培养,提高学生的综合分析能力。而且,湖南商学院属于地方商科院校,所培养人才主要服务于地方企业,因此,在信用管理学的讲授过程中,侧重点必然不同于中国人民大学等国内一流大学、学术型大学,应该更加注重实用性与能力培养。基于上述原因,本文试从以下几个方面对信用管理学的课程教学与能力培养进行探讨,希望对今后的教学工作有所帮助。

1.构建互动式教学模式

在信用管理学教授过程中,师生角色由主导型向伙伴型转换,学生由被动接受知识向主动学习转换,就要充分调动学生探求知识的积极性和主动性,为学生提供自主学习、自主活动的机会,鼓励学生勤思考、多提问,最大限度地调动学生的积极性。

比如,在讲授企业信用管理的章节时,采用讨论式的教学互动模式,将学生分为几个小组,让他们围绕某一中心议题,各抒己见、共同探讨,达到学习、理解和掌握知识的目的。这种模式最大的好处是,可以培养学生的参与意识和创造思维,通过相互间的讨论,取长补短,共同提高。

2.善于利用案例教学

案例教学对培养学生的综合能力具有重要的作用,但想要使之发挥最佳效果,还需要作充分的准备。首先,要明确通过案例教学,准备达到何种效果,解决何种问题。例如,在讲到信用管理部门的职能时,我运用了一家民营企业的案例,给出了该企业信用管理的现状,让学生讨论该企业在信用管理上存在哪些问题,应该如何解决。由于引导得好,学生讨论热烈,列举出了一系列的改进办法,其中不乏一些新颖想法,从而成功地达到了应有的效果。其次,选择符合教学目的的案例。比如,在进行国际贸易中的信用管理的教授时,我选取了格兰仕等一些外贸企业的信用管理案例,激发了学生浓厚的学习兴趣。最后,做好案例点评工作,这也是案例教学十分重要的部分。教师通过点评,可以引导学生对案例进行总结,并思考如何在今后的工作和学习中加以应用。

3.加强实践教学环节

加强实践教学环节是巩固理论知识和加深对理论知识的理解的有效途径。实践教学的方法很多,如采用情景模拟教学、实地考察教学、实训体验、影像放映等。笔者在信用管理学的教学过程中,也进行了一些尝试。如在讲解企业资信调查时,引入实训体验,让学生选取现实中的一个企业,通过多种渠道收集该企业相关信息,分析企业财务报表,尝试撰写企业信用调查报告,分析该企业的信用情况。

但是还存在一些不足。比如,缺乏实地考察教学。今后要创造机会让学生到一些大型的企业、银行的信用管理部门进行参观、考察,实地了解信用管理部门的运作、信用管理人员的职责、客户资信的评估、信用额度的审核与发放、应收账款的管理等,使学生对所学知识有更加深入的认识。

4.改变考核方式

以往的评价方式过于单一,仅凭一次书面考试就决定学生的成绩,不利于学生综合能力的提高。因此,笔者对考核方式的改革进行了一些尝试。在期末考试中,可采取撰写案例分析报告与现场抽题答辩的考核方式。教师首先选取若干信用管理案例;然后让学生抽签选择,确定各自的案例后,在规定的30分钟内完成案例分析报告;最后进行现场答辩,检验学生综合分析问题的能力以及口头表达能力。

参考文献:

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[3] 张艳玲,刘艳良.管理学教学模式分析[J].辽宁高职学报,2003(5).

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[6] 施斌.论多元互动教学模式[J].湖北广播电视大学学报,2004,21(4).

(作者单位:湖南商学院财政金融学院)