电视访谈节目情感因素的运用

罗宜虹

在技术和科技无孔不入的今天，人们在电视节目中渴望和呼唤那些更加平易近人、更具人情味的东西，访谈节目便是电视在技术社会中对人本观念回归的典型。传播学的经验和实践同样证明，最好的传播效果来自于受众参与的一种活动性的面对面的接触与交流。在西方，电视访谈节目已经成为电视栏目的主体形式，占整个电视栏目的60％，我国从《实话实说》创办发展至今，已有200多个访谈节目。在访谈节目中，主持人与嘉宾围绕某一话题进行认知、交流的同时，也总伴以情感的体验和传递。事实上人的谈话过程是一个知情交融的过程，随着人们对情感的复杂心理现象的认识，情感在访谈节目的作用也日益受到人们的重视。

一、访谈节目具有情感特征

情感是人对客观事物与人的需要之间的关系的反映和体验，它反映的是客观事物与主观个体需要之间的某种关系。

谈话是人际传播最重要的方式，电视的传播技术使它能够覆盖和影响尽可能广泛的人群并能实现瞬间的信息共享。电视访谈节目以大众传播的形式，实现了人们长久以来对人本化传播的渴望。这里说的人本指两个方面，第一，体现人的本真状态，第二，符合人的本能接受。访谈节目给人们提供了一个自由的语言姿态表达、沟通、交流的有效渠道，节目的现场就是一个巨大的情绪场，在面对面的交流中，人们不仅能够听到对方的语言，还能看到对方的表情、动作、服饰、环境气氛，进而能相互感知，由这些复杂成分共同构成的活色生香的谈话场。访谈节目这种人际传播方式保留了真实、鲜活、全面的特点，决定了它比一般电视节目更富于个性的表达，更能把那些极富情感表现力的细节一一捕捉。

二、访谈节目中情感因素的重要性

中央电视台《艺术人生》节目主持人朱军说：“我把主持人分了三个层次——最初级的是技巧层次的介入；第二层次的介入是智慧介入；最高层次的介入是情感介入。也就是说，主持人必须真诚地投入情感。从嘉宾的眼睛走人他的内心，这就是情感的介入。”

对访谈节目的策划者、主持人：

爱岗敬业，执著追求。情感是建立在认识基础之上的，而且贯穿于认识过程，情感来源于认识，但是情感境界的高低又会影响认识。它们是互感互动的双面体。如果一个人热爱他的本职工作，他就会敬业爱岗、就会对完成每一项任务产生强烈的使命感，使命感又会形成强大的动力，推动着他运用职业技能、方法、手段、途径，以及创造性的思维方式，尽可能准确地把握客观事物，而去追求最佳的效果。

情感因素有助新闻敏感。列宁说过：“没有人的感情，就从来没有也不可能有人对真理的追求。”情感这个非智力因素作为智力因素的认识过程的互感互动形成了人类对知识和真理永无止境的追求。如果在情感和认识关系中形成了“互动”的情感境界，就会对新闻事业产生执著的爱，“爱之愈切”又会在新闻事业领域里追求“知之更深”，就能更敏感地发现、挖掘、捕捉、筛选、联想、重组、提炼以至于表现新闻价值，并且努力去获得和保持新闻敏感。

对访谈节目的受众：

受众的“感情接近”心理。西方新闻者在研究新闻价值的因素时，除了“地域接近”的心理，还存在着“感情接近”心理。敏感的记者就常常能够打破地域界限，把视野和笔触拓展到虽然遥远，但与手中情感相连的事件，“以文传意”，客观地朴素地表述事实，借以流露自己的观点和情感，影响受众的思想，牵动他们的感情，缩短地域上的距离。

受众的想象与情感因素。想象总是与情感俱来的，想象能根据词语的示意再现事实的情感色彩；情感色彩又能催化人们的想象。好的访谈节目善于利用故事中的情感色彩，调动受众的喜怒哀乐来催化受众的再造想象。受众情至深处，高兴时眉开眼笑，痛恨时咬牙切齿，快乐时捧腹大笑，悲伤时一把鼻涕一把眼泪。这就是利用词语的示意，再现故事的情感色彩；情感色彩又催化了受众的再造想象。

三、情感因素在访谈节目中的运用

电视访谈节目在其发展中逐渐衍生出许多不同的形态，就目前情况归纳，有以下三种基本样式：新闻时政类，比如白岩松的《新闻会客厅》；情感温馨类，比如《艺术人生》；社会生活类，代表就是《实话实说》；还有就是专业性较强的《大家》、《对话》这样的谈话节目。理性思维不能解决人的所有问题，人的精神世界还需要感性与之互补，理性与感性相结合才能构成人类丰富的精神世界。在谈话节目中，人们不仅想获得信息与观点，还想了解隐藏在每个名人成功背后的深刻人文内涵。要使访谈节目和受众的心理产生情感共鸣，就必须在嘉宾心灵震撼时迅速传递这种反应；就必须对谈话中故事的起伏跌宕，主人翁的心路历程等情感和事实加以展现。

以情感突出个性。在人物访谈中，通常是将访问重点引向与嘉宾有关的新闻热点事件本身，而忽略了嘉宾自身的人格魅力。对于广大受众来说，在景仰嘉宾所做出的重大成就的同时，也迫切想了解此人在生活中是怎样的。如何将嘉宾的个性特征凸显出来是增强节目吸引力的关键所在。在谈话过程中可以通过情感传递这样比较隐蔽的方式，藏而不露地向观众展示人物的个性特征。《杨澜工作室》曾经采访过美国前国务卿奥尔布赖特，她回忆自己刚离婚时的情景说：“当我丈夫要求和我离婚时，我伤心极了，甚至怨天尤人。想想看，我大学毕业三天就结婚了，从来不知该如何独立生活。但我挺过来了，甚至做了从没想过可能做的事情。”一段涩涩的回忆让人看到了铁女人也有困惑和软弱，也将她身上永不服输、坚持执拗的性格呈现在观众面前。在谈话节目中巧妙地运用这些或悲伤、或喜悦的情感因素，就能在不知不觉中将人物的真实个性暴露出来。

以情感显露真情。在现代高度紧张、竞争激烈的社会中，人们在寻求理性、深刻的同时，还迫切渴望真情的交流、情感的对换。在访谈节目中，则表现为观众渴望能在收视过程中感到生活的回味、生命的顿悟、情感的共振。2003年香港巨星张国荣的突然离去，在人们心中引起了巨大的震动。明星作为娱乐文化的代表，对社会大众有着巨大的影响。张国荣长达20年的影视经历。从个人奋斗开始直至成为亚洲偶像，香港大众对他有着特殊的依恋。凤凰卫视在做这期节目时，立意记录一个时代的远去，充当情感寄托的媒介。调动多种手段来表达一个“情”字，张国荣的经典老歌是这次直播最好的表现素材。看MTV送故人离去，在张国荣的歌里找到自己曾经逝去的记忆，不同的人在电视画面里都可以找到自己内心情感的依托点，直播画面使人想到更多人与人之间的真情故事。

以情感凸显智慧。之前我们谈到情感因素在访谈节目中的运用，更多地说到了它在社会生活类访谈中的重要作用。其实在新闻性很强的时政访谈节目中，如能恰如其分地运用情感因素，就能通过观点的碰撞、智慧的交锋，擦出意想不到的火花，这样，形式并不活泼的时政类访谈节目就会更真实，也更具感染力。以凤凰卫视阮次山主持的《风云对话》为例，要使极具专业性和深度的访谈节目具有广泛的受众，需要巧妙运用情感因素，让世界上最有权力的人，逐渐褪去伪装。奥运会期间，《风云对话》曾经做过以色列总统佩雷斯的专访，在访问开始就引出佩雷斯专门为北京奥运而赋的诗“胜利，但无杀戮；失败，但无仇恨；希望，而无遗憾。在和谐的天空下，我们一起衔着橄榄枝回到家乡。”既拉近了采访者与受众的距离，也让人感受到这位哲人总统的情怀与智慧。

四、拓宽思路，避免导致情感疲劳

情感因素的运用也是一把双刃剑，不顾主题需要、不顾现场环境，频繁使用这种传播方式，也易造成受众的情感疲劳。我们还是以《艺术人生》为例，这个节目创办之初曾经因为在节目中展现了明星大腕脆弱而真挚的情感，激起了受众的共鸣。当《艺术人生》的煽情模式被无数地方台的访谈节目克隆之后，受众在一次次感动、一次次流泪之后不免出现情感疲劳。访谈节目中情感因素的运用需要掌握节奏和分寸的技巧，避免模式化，更应该注意的是运用情感因素不是简单的催泪、愉悦、欢乐和悲伤等量齐观的感染，要让受众感受到生命的酣畅和艺术的甜美。所以，在访谈节目中运用情感因素，也应拓宽思路，以更多元化的面貌展现在受众面前。

编校：杨彩霞