甲型Ｈ１Ｎ１流感网络报道的特点

王郁涵

摘要：2009年3月底至4月中旬，墨西哥、美国等地接连暴发甲型H1N1流感疫情。国内各大网站建立专题进行长时间大规模的追踪报道，在网络新闻史上书写了独特的篇章。其中既有网络新闻的共性特征，又因时间和事件的独特性有其个性特征。

关键词：甲型H1N1流感共性特征个性特征

墨西哥卫生部于2009年4月27日晚宣布，墨西哥全国确诊及疑似甲型H1N1流感死亡人数升至152人。2009年4月28日12点59分59秒，新华网发布快讯，《墨西哥确认及疑似甲型H1N1流感死亡人数升至152人》，新浪、搜狐等门户网站纷纷转载，并在第一时间设立专题进行全方位跟踪报道。在这次的疫情报道中，网络新闻再次彰显出它的种种优势，并呈现出一些新的特点。

由于疫情的报道处于网络新闻范畴，此次报道有着网络新闻的固有特征，即时效性和交互性。同时又有着其个性特征，即更加以受众需求为主、多主体报道、全球化、数据库和对经济的影响。

一、共性特征

时效性。就时效性而言，传统媒体几乎无法与网络媒体相比。传统媒体受到技术、成本、时间等方面的制约，所以时效性也在很大程度上受到了限制。在信息地位日益提高的现代社会，传统媒体在时效性方面根本无法满足人们逐日增长的需要。而网络媒体则有其独特的优势，如不受版面空间的限制、频道的更新也没有固定的周期、添加或者更新信息在制作过程上十分简单等，这些都使得网络媒体具备随时传播新信息的条件。互联网可以快速传输文字、声音和图像等内容，速度极快，且不受印刷、传输、发行等因素的限制。因此，网络媒体的更新速度非常快。几乎每隔几分钟或在事件发生几分钟之后就更新一次。

搜狐网、新浪网、新华网、人民网等多家网站“甲型H1N1流感”专题中，无一例外地设立滚动出现最新消息的标题。其中截止到北京时间2009年5月16日中午12：00，人民网于10：38发布最新消息《日本3名学生呈新型流感阳性反应》，搜狐网于11：22发布最新消息《厄瓜多尔确诊首例甲型H1N1流感病例》，新浪网于11：26发布《日本出现首例国内传染甲型H1N1流感病例》，新华网于12：00发布《全球甲型H1N1流感疫情最新数字》。

快捷是时效性的精髓，这一特征在网络新闻媒体中因滚动新闻板块、及时更新机制而得到了更加淋漓尽致的发挥。而网络新闻媒体的实效性更多地体现在高效获取和利用新闻信息。

丰富性。网络新闻的丰富性，虽然在日常消息报道中已经展现，但最明显的体现还是在于对某一专题报道中的全方位和多角度，专题这种集纳形式是最好地表现网络媒体丰富性的一种方式。

一个典型的新闻专题往往由若干栏目组成。利用栏目，将最新的新闻、事件进展、各方反应、事件影响等各类文字、图片、音视频信息集成在一起，同时辅以历史材料与相关知识介绍。而网友评论以及互动调查，也往往会成为专题中不可缺少的手段。

在对甲型H1N1流感的报道中，搜狐网、新浪网、人民网、新华网纷纷建立专题，其中以搜狐网为例，专题中包括图片新闻、独家关注、滚动最新疫情、疫情快讯、甲型H1N1流感预防中国在行动、甲型H1N1流感主要国家疫情、甲型H1N1流感预防全球行动、甲型H1N1流感产生的影响、内地患者、流感预防、流感知识、专家一席谈、我来说两句、甲型H1N1流感患者入境详细行程、甲型H1N1流感中国严防入境、甲型H1N1流感预防图片、甲型H1N1流感各国疫情汇总(已有32个国家和地区发现确诊病例)、疫情速递、甲型H1N1流感症状特征、甲型H1N1流感疫情最新消息、甲型H1N1流感疫情最新图片、甲型H1N1流感疫情最新视频、专题回顾、关于预防、关于病毒等，囊括了图片、视频、文字等多媒体，以及国内外情况、相关知识等信息。

交互性。交互性是网络媒体最独特。也是最吸引人的特征之一。传播方式的交互性，在网络媒体作为一种人际传播媒介方面是不言而喻的，人际传播必然需要交流双方进行不断地互动；作为大众媒介的网络媒体在传播方式上，也能发挥强大的交互作用。

在对于疫情的报道中，各大网站除了在每条消息的最后留有评论空间之外，还纷纷设有留言板，如新浪网设立的板块“甲型H1N1流感我们都聊些什么”、搜狐网设立的板块“我来说两句”、人民网设立的留言板块“网友共聊H1N1流感”等。

这些为受众建立起来的虚拟社区，读者可以在其中畅所欲言，相互交流，增强了受众的归属感，是网络媒体所独有的特征。

二、体现出的特点

更加以受众需求为主。随着网络传播的兴起，传统大众传播理论的弊端日益彰显，受众不再是“靶子”，二级传播理论、有限效果论、教化理论和“沉默的螺旋”假说也出现了消解的状况。在甲型H1N1流感的报道中，网络媒体争相从多角度提供新闻，不遗余力地使信息更加实用，以满足受众的需求。

传统媒体主要是传者主导的，受众在接收新闻的过程中主体地位不明显，表现为媒体刊载什么、播出什么，受众就接受什么。虽然有传受的反馈与沟通，但是由于时间和空间的限制，反馈与沟通过程漫长而不明显。但是在网络新闻媒体的使用中，受众的主体地位得到加强，首先就表现在网络新闻所呈现的状态大部分是受众主动需要且由受众决定的。

新浪网专题中的“专家解读”向受众解释预防、传播、隔离、疫苗等权威知识：“山东甲型H1N1流感患者回国行程”、“我国甲型H1N1流感疫情”、“各国甲型H1N1流感疫情汇总”、“甲型H1N1流感防范措施”、“甲型H1N1流感疫情问答”、“甲型流感、禽流感和普通流感对比”等板块从很多角度向受众提供疫情的最新消息，增加受众的相关知识，减少恐慌现象。

多主体报道。“接近权”，指“大众即社会的每一个成员皆应有接近、利用媒体发表意见的自由”。首先提倡这一理论的美国学者巴隆认为：“为确保大众的言论自由，必须从宪法上确认大众接近媒体的权利。”

信息源和媒体，即信息的发布者在大众传播学上一直存在一个悖论，信息源游离在媒体之外，所提供给信息发布者的信息却只能被动接受。网络则打破了传统媒体的信息准入权，只要有一定条件的人都可以参与到信息的发布中去，无限“接近”媒体。

给予受众“接近权”。从传播学的角度来看，其有着积极的意义。第一，它有利于提高传播效率。第二，有利于建立健康积极的媒介环境。第三，它比较妥善地解决了信息源和传者之间的关系。

虽然此理论早已提出，但都是分散在网络媒体中出现的，在此次甲型H1N1报道中被突出地应用。由于此次疫情范围广，影响大，一些受众身处国外或被隔离不能直接交流，于是博客成为一种最佳的交流方式。各大网站更是将博客内容链接

到专题首页，使得报道的主体从疑似病例到专家，空前广泛。

始终以“第一”著称的新浪博客在“博友关注甲型H1N1流感”频道中，提供了全国首位记录隔离日记的博主仲爽的博客，还有来自墨西哥、美国和其他国内外疫区博主的博客，介绍他们的生活，更有名博和草根进行评论和支招。在这个平台上。大家的记录和评论让整个专题更加鲜活和立体。

社会变化和媒体的发展使受众对新闻信息的需求发生了变化，受众对新闻信息需求的主动性更强，在新闻信息的量上要求极大丰富，在新闻信息的类别上要求多种多样，在使用性上要求更多。为了更好地满足自己的信息需求，受众需要主动参与到媒体的生成过程中去。于是媒体不再是传者的天下，而是多主体的舞台。

全球化。网络媒体从理论上说不受发行量和地理空间的限制，一旦信息发出去，世界上所有人只要登录到所在地址都可以看得到。传播范围广，具有全球性。尽管如此，在早期网络新闻的传播中，新闻的“接近性”还是起到了相当大的作用，受众更加关心和自己邻近地区的情况，但是在此次疫情报道中，由于流感病毒的传染性以及其他多种原因，从网络报道的一开始就十分关注国外疫情。

单从信息传播的空间加以考察，国际互联网将全世界所有国家和地区“一网打尽”，悉数纳入网络的信息空间。在跨国界跨文化跨障碍的信息交流中，极大程度地突破了不同国家、民族和有着不同信仰的人们进行交流的人为局限。

由于此次疫情的暴发具有典型的全球性，所以报道的范围更加广泛，链接也更加丰富。

从各大网站来看，各国甲型H1N1流感疫情汇总是必不可少的，各国的措施和对各国的影响也是做得很全面。

新浪网开辟“外媒视线”板块，将《时代》、《华尔街日报》、《纽约时报》、《泰晤士报》等影响重大的外媒观点进行链接和分析，同时有需要的读者也可直接找到几大报纸的网站进行阅读，具有明显的全球性。

美国、墨西哥、加拿大等国外华人纷纷写博，链接到同一网站，只要登录该网站便可阅读国内以及大洋彼岸的疫情状况。

数据库。网络新闻媒体新闻信息服务的基础是新闻信息的数量、种类的极大丰富。在纵向上，网络新闻媒体汇集了所有曾经勃发过的新闻信息；在横向上，网络新闻媒体或直接或通过网络协议从多种信息源获得多种多样的新闻信息。随着时间的推移，网络新闻媒体的服务器上形成了“海量”的新闻信息，为满足受众需要提供了最大可能。这种丰富性是新闻检索的首要前提，也通过相关新闻列表、新闻专题集纳得以表现。

由于报纸的收藏并不方便，很多时候想找到一条新闻时需要大量翻阅，费时费力；而广播和电视都有时间上的不可逆性，播过去便不能倒回来；而网络则有着海量的信息数据库，能将过去的新闻储存起来以便受众在需要时查找。甲型H1N1流感疫情具有时间上的延续性，所以信息数据库的作用显著。新浪网和搜狐网都设有“专题回顾”栏目，点击日期和时间便可选择回到当时的专题网页，搜索信息。

对经济的影响。由于H1N1流感出现在这个全球经济的严冬，各大网站在关注疫情的同时。也特别关注对经济的影响。受疫情影响，亚太地区股市纷纷下挫，各地经济也朝着一些始料未及的方向发展着。

新浪网将专题链接到财经频道“甲型H1N1流感疫情影响经济”专题，涉及甲型H1N1流感对股市、期市的影响，受甲型H1N1流感疫情影响的行业及重点个股，疫情影响的沪深股市个股、观点解析、博客讨论等，力争从各个角度对经济现状及走势进行分析。同时对外媒观点进行引述，如对《纽约时报》专栏作家大卫·布鲁克斯的专栏文章《布鲁克斯：全球化中毒了》中，阐述了全球范围内的即时沟通和快速跨国出行可能引发普遍的系统性冲击，而甲型H1N1流感疫情并不仅仅是一次健康紧急事件，它是对我们将如何应对21世纪的一次测验。

搜狐理财频道设立专题“甲型H1N1流感对个人理财有何影响”，其中包含甲型H1N1流感与消费生活、甲型H1N1流感与投资、保险公司在行动、4月27日甲型H1N1流感拖累期市5品种触及跌停、对投资者的建议等内容，力求引导消费者、投资者妥善理财。搜狐网建议沽空农产品，并表示“目前全球正在密切关注疫情的进展情况，各国也纷纷采取措施来预防疫情的传播和蔓延，至于后期疫情如何演绎及对市场会带来什么样的影响，我们将不断跟踪”。

在网络新闻的发展过程中，甲型H1N1流感的出现无疑引发了一场改革，网络报道更加成熟全面，在囊括了网络新闻所有优点的同时，又随着疫情的特性加入了自己新的特点。这些都是2003年非典时期所不可想象的。

编校：杨彩霞