公务员心理健康现状分析

李景华　韩海燕

[摘要]通过对西安165名公务员心理健康现状研究，探讨影响公务员心理健康的因素。公务员心理健康水平与工作部门、职业愿望、升职归因、干部提拔任用的态度、付出与回报的认知程度等方面密切相关。公务员的职业认知影响心理健康水平。

[关键词]西安市公务员心理健康影响因素

随着社会的进步和发展，竞争和压力也正在逐渐影响到政府各个部门各个层级的公务员。适度的压力让人们满怀希望，这是一种健康的心理。公务员作为政府管理社会事务的中坚力量，其心理健康水平不仅直接关系到自身素质的提高，而且从根本上影响政府的职能。从调查公务员的心理健康现状人手，分析影响公务员心理健康的多种因素，对加强西安市公务员管理，激发公务员的主动性和创造性，提高政府管理和服务效能具有参考价值。对象与方法

对象。采取整群抽样法，抽取了西安市174名公务员作为研究对象，其中无效问卷9份，有效问卷165份，有效率94.8％。其中，男性104人，女性61人；30岁以下27人，31～40岁71人，41～50岁61人，51～60岁6人；正处级干部38人，副处级干部27人，处级员4人，正科级32人，副科级19人，办事员45人；党委部门22人，政府机关94人，人大、政协4人，街道办45人。

方法。由研究者到各单位进行团体施测，并按照规定的程序发放与回收无记名问卷。全部测量数据输入计算机，运用SPSS13.0统计软件包进行数据统计。

结果

不同性别、不同年龄、不同学历、不同级别的公务员之间的心理健康水平不存在显著性差异。在165名公务员中有12，35％的公务员存在心理异常现象。

不同工作部门公务员的心理健康水平比较。从表1可以看出不同工作部门的公务员在强迫症状、人际关系敏感、焦虑、抑郁、睡眠与饮食几个方面存在显著性差异。进一步比较几个部门各因子的平均分，可以看出各部门公务员心理健康水平由高到低依次为人大政协、街道办事处、政府、党委部门，人大政协公务员心理健康水平最高，党委部门最低。

不同工作愿望的公务员的心理健康水平比较。在工作的最大愿望方面，我们设计了五个选项。统计结果显示：41.8％的公务员选择了“为国家和社会多做贡献”；21.2％的公务员选择了“获得较高的收入、良好的待遇”；1.8％的公务员选择了“获得更高的职位和更大的行政权力”；6.1％的公务员选择了“更好的实现个人价值、光宗耀祖”；29.1％的公务员选择了“其他”。从表2可以看出不同职业愿望的公务员在10个因子方面均存在特别显著性差异(P<0.01)。以“为国家和社会多做贡献”为最大职业愿望的公务员心理健康水平最高，以“更好的实现个人价值、光宗耀祖”为最大职业愿望的公务员心理健康水平最低。

不同升职归因的公务员的心理健康水平比较。在升职归因这个问题上，54.5％的公务员选择了“是领导和同志们提携和帮助的结果”；17.6％的公务员选择了“是自己努力的结果，是理所应得的”；2.4％的公务员选择了“是一件值得骄傲和荣耀的事”；25.5％的公务员选择了“其他”。各个选项之间在躯体化、人际关系敏感、焦虑、恐怖、偏执和睡眠和饮食几个方面存在显著性差异(P<0.01)。抱有升职是“自己努力的结果、是理所当然的”，以及“是一件值得骄傲和荣耀的事”这两种态度的公务员心理健康水平最低，抱有“是领导和同志们捏携和帮助的结果”态度的公务员心理健康水平最高。

对干部提拔任用的不同认知对心理健康的影响。在干部提拔任用的认知方面，23.6％的公务员认为干部提拔任用主要依靠“个人的修养和能力”；52.7％的公务员认为主要靠“个人的成绩和贡献”；13.9％的公务员认为主要靠“领导关照和同志们的帮助”；9.7％的公务员认为主要靠“拉关系走后门”。对干部提拔任用的不同认知方式的公务员在人际关系敏感、敌对、偏执、精神病性和睡眠与饮食等方面存在显著性差异(P<0.05)。认为现在“干部提拔任用最主要靠个人的修养和能力”的公务员心理健康水平最高，认为主要“靠拉关系走后门”的公务员心理健康水平最低。

不同选择的公务员心理健康水平比较。在“您觉得自己所得到的回报和付出”问题上，165名公务员中选择“完全相称”有20人，占12.1％；选择“基本相称”124人，占75.2％；选择“不相称”有21人，占12.7％。

从表3来看，不同选择的公务员之间的心理健康水平在10个因子方面都存在特别显著性差异(P<0.01)。认为回报与付出完全相称的公务员的心理健康水平最高，认为回报与付出不相称的公务员的心理健康水平最低。

讨论和建议

本研究显示不同性别、年龄、学历的公务员心理健康水平不存在显著性差异，这一结论与国内同行的研究结果不一致，其原因还有待进一步研究。工作部门和行政级别对公务员心理健康水平是有影响的。党委部门和政府机关的公务员心理健康水平较低，可能与他们的工作性质有密切的关系。在访谈中发现，较高的行政级别代表对公务员能力和业绩的肯定，也是公务员抱有的职业期待。公务员在职业价值、职务晋升、干部选拔任用标准、职业期望等方面的认知影响自身的心理健康。部分公务员存在职业认知的偏差，把为自己谋福利作为职业目标，认为升职是自己应得应分的，干部提拔主要靠拉关系走后门等，这些认知偏差影响公务员的职业行为，也给公务员带来心理困惑，影响公务员的心理健康。鉴于以上情况提出以下建议：

在公开选拔公务员的基础上，对已录用的公务员进行职业教育培训。消除公务员的职业认知偏差，帮助公务员端正职业态度，树立合理的职业理想和职业目标，养成健全的职业心理。帮助公务员增强社会责任感，认清社会角色，通过努力工作，实现社会价值。

各级管理部门要充分认识加强公务员心理健康教育的必要性。坚持把心理健康教育作为干部教育培训的一项重要内容。开展多种多样的活动普及心理健康知识，帮助公务员掌握压力管理技巧，学会自我心理调适，必要时寻求专业帮助。

定期进行心理健康检测。及时针对症状人群特征进行心理干预，开展压力舒缓活动，传授应对压力的策略，帮助有心理问题的公务员恢复心理健康。