电子商务公选课教学内容与教学方法的探索与实践

王帮海　徐海茹

摘要:本文分析了现有电子商务公选课的不足,介绍了以授课内容主题化、重要基本实验和实践必须化的课程内容设置方式以及基础知识主题案例式、提高性知识主题兴趣式教学方法。

关键词:电子商务;公选课;内容主题化;主题案例式;主题兴趣式

中图分类号:G642 文献标识码:B

1电子商务公选课的特点

公共选修课,简称公选课,是按照高等教育培养目标要求而实施的一种通识教育,是面向全校各专业、各年级学生,依据学生的兴趣爱好和个体需要以及社会发展的要求而开设的,重在有利于对创新型人才培养和人文精神、科学精神的熏陶。国内高校从20世纪80年代中期开始设立公选课,至今已有20多年的历史,实际上已经成为我国大学课程体系中的重要组成部分。

与专业课程相对稳定不同,公选课在课程设置上还有着一些不稳定的因素。计算机与网络技术的发展与普及带动着电子商务的迅速发展。电子商务的优越性使更多的人希望了解或者从事电子商务。为了顺应发展电子商务的必要性和紧迫性的社会要求,国内许多高校开设了电子商务专业或者电子商务专业选修、公选课程,希望通过相关课程的教学,使学生树立牢固思想,坚信电子商务代表着未来商务活动的发展方向,并通过相关实验培养学生独立从事电子商务活动的综合能力。电子商务是网络经济环境下一门开创性、跨学科的课程,对于电子商务公选课,很多高校,在课程设置、教学方法还在探索阶段,存在一些问题,主要表现在以下方面:

(1) 缺乏优秀的教材,进而直接导致教学内容选取困难。电子商务的发展非常迅速,知识日新月异,更新非常快;电子商务课程是多学科的综合,涵盖的内容非常广,参加电子商务公选课的同学来自不同专业,拥有不同的学科背景,可能造成一些同学感到教材内容太简单而另一些同学却不能很好地掌握。教材是课程的一个重要组成部分,尤其针对不同学科、不同层次而又缺乏相关专业知识背景的学生而言,再认真的听讲和再仔细的笔记,都无法替代一部体系完整而且简明的教材。

(2) 教学方法问题。电子商务是一个内容丰富的课程,但许多高校教学时常常堆砌书本知识或者单一地理论灌输,使得学生缺少实践机会和对具体案例的深入、全面理解,从而无法对电子商务产生足够的兴趣。

(3) 缺乏优秀的专业教师。电子商务是多学科的复合和交叉,不可能一开始就有电子商务专业师资。各高校的电子商务专业教师,大多来自于以往的经管类、计算机类专业课教师,电子商务师资缺乏是每所高校普遍存在的问题,也是制约电子商务教学改革与发展的一个重要的瓶颈。

2电子商务公选课内容的设置

教学内容直接影响教学方法,进而决定着教学效果和教学质量。选修电子商务公选课的同学来自不同的专业,选修的目的不尽相同,各个专业将来使用电子商务的要求和情况不同,不应该,也不可能照搬电子商务专业的课程设置和教学要求。必须从应用的角度求同存异,对不同的专业分别提出要求并且组织教学内容。电子商务公选课的目的首先是学习电子商务的基本知识,培养电子商务意识,把电子商务知识和技术灵活应用到各个学生的本专业领域。依据电子商务课程的特点,我们将电子商务公选课的内容分成授课内容与实验/实践内容两大部分。依据公选课的特点,我们又将授课内容分为两个部分,第一部分是基础知识,第二部分是提高性知识,都以主题的方式组织。

2.1授课内容主题化

由于电子商务的内容相对独立,前后关联性不大,结合多年授课经验,我们将电子商务公选课授课基础知识内容的第一部分分为9个主题:

(1) 网络经济原理,主要讲述网络经济的基本原理

(2) 电子商务模式,论述电子商务B2B、B2C、C2C等基本模式

(3) 电子商务网站建设与实践,论述电子商务网站的基本内容和基本技术

(4) 电子商务安全,讲述电子商务技术安全与机制安全的基本理论基础

(5) 电子商务金融,讲述网络银行等基本情况

(6) 网络营销、网络广告的基本知识点

(7) 物流

(8)EDI

(9)SRM、CRM、ERP等基本内容,它们都是商务系统化、信息化内容

第二部分提高性的知识,是研究性的、前瞻性的命题,或者电子商务的最新进展、更深入、综合的内容,往往与相关专业结合得比较紧密。相对应的,第二部分也分为9个主题:

(1) 中国互联网与经济现状

这与第一部分主题(1)一样,都是电子商务的外部的发展环境,与主题(9)的关联也比较紧密。由于中国互联网信息发展中心提供的数据每年更新两次,而教材无法及时更新,我们秋季的课程以当年7月份的数据为参考,春季的数据是当年1月份的。另外,经济环境变化不定,授课当时的情况只能通过搜集相关资料才能比较准确地了解。这些内容都很难在教材中固定。

(2) 电子政务、移动电子商务、新的电子商务模式

广义上来说,或者从功能特性来看,它们都是电子商务模式的一种。另外,B2T(Team)等新的模式,往往无法事先预测;C2C模式的内涵也在逐渐发展变化。

(3) 电子商务网站建设与实践的新技术

网络与计算机技术的发展,促使相关的技术也日新月异。

(4) 电子商务法律、电子商务安全的新进展

安全的新形势都在随时变化、电子商务法律,如电子商务的法律的完善与更新,也更能说明这一点

(5) 电子支票、电子钱包等新电子金融形式

(6) 网络营销、网络广告的新模式

网络营销、网络广告的形式也在变化,如博客广告等最近几年才出现

(7) 市场物流的新变化

(8)EDI电子报关、外贸电子商务业务

(9) 电子商务创业

现代学生,经济意识往往比较强,处于发达城市的学生尤其如此。调查发现,这个主题比较受学生欢迎,有些学生在选修电子商务课程之前,就已经尝试过电子商务网站的开发、运营工作。

2.2基本实验/实践

电子商务是一门实践性非常强的科目,实践与实验非常重要。网上都能或多或少找到电子商务实验环境,但基本上都看不到电子商务后台,无法掌握电子商务运作的全部流程,无法全面了解电子商务技术和管理内容。一方面,我们充分利用现有网络资源,比如电子商务模式,充分利用阿里巴巴、淘宝等专业网站进行教学;另一方面,我们通过毕业设计等方式开发电子商务系统,将整个流程、电子商务后台、源代码等资源提供给学生。在经济条件允许的情况下,考虑购买使用市场上的模拟电子商务软件。

电子商务实验/实践教学内容往往根据课时决定,我们确定了几个基本实验作为必须内容:

(1) 电子商务模式。在电子商务的内容体系中,处于核心地位的是电子商务模式。通过电子商务模式可以了解到整个电子商务的流程。

(2)CA是电子商务安全的机制保障,数字证书的申请与安装是一个重要的内容。由于网络安全是整个电子商务的基础,让学生体会到CA相关的安全机制尤为重要。

(3) 网上银行。随着电子商务的发展,网络银行也已经逐步普及,相关知识内容在电子商务内容体系中也占有重要的地位。网上炒股、手机银行等其他相关实验内容可依据课时的安排而增减,或者作为对学生的课外要求。

3电子商务公选课的教学方法

教学方法与教学内容、授课对象密不可分。在电子商务公选课的教学活动中,坚持因材施教,坚持学生主体,教师主导的地位非常必要。

(1) 基础知识部分采用主题案例式教学方法

讲授的基础知识时结合实际的案例,坚持少而精。基本的知识,如果只是照本宣科,很难激发学生的学习热情和学习兴趣,不能使学生真正掌握知识、运用知识的目的。电子商务的快速成长性、形式的多样性、学科的综合性等因素,决定了电子商务行业的知识随时在老化、模式随时在变化、理念随时在更新。对于电子商务的学习者来说,问题远比答案重要,想象力远比知识重要,方法远比知识更具有持久的价值。通过基础知识的和相关案例的融合,培养学生的对电子商务的兴趣,培养学生的电子商务意识和电子商务理念,让学生学会用电子商务的方式学习电子商务,在学习电子商务案例中掌握电子商务。

(2) 采用主题兴趣式教学方法配合问题研究式教学法

参照欧美和兄弟院校的教学方法,经过实践总结,提高性的知识主题采用教师因材施教、学生自主学习的方法。不同专业或不同兴趣的同学,自主选择主题兴趣组。选择主题时,引导学生主要考虑该主题是否有利于将来的现实工作,是否有利于后续的专业学习。一般情况下,教师讲授完每一个基础知识部分主题,列出一个提高性知识主题部分的(往往是相对应的)主题的大概内容提纲、思路或方法,相应的小组报名就开始,讲完第二个主题,主题兴趣小组就要开始发挥主观能动性。经过一段时间的准备,往往是在教师讲授完基础知识内容后,各小组选派代表轮流借助PPT进行口头报告,课后交PPT文档、书面正式报告或正式上线的门户网站。讲完后,大家提问,讨论,讨论过程中教师进行启发,最后总结。教师一般安排学生提前几周试讲,检查工作进展情况,发现问题和不足及时改进,指导学生进行一次精彩报告的方式、方法,并根据各个学生的分工完成情况给予成绩。

考虑团队小组的效能,每组人数不超过7人,人数过多则拆分成更多的小组,每组选择一个组长,负责给组员分工以及随时检查每个组员的完成情况。如果主题没有人选择或者选择人少,则教师完成相应的工作或者协作完成相应的工作。例如,主题(3)小组成员,往往是对电子商务网站的技术感兴趣的同学,他们的工作往往是完成一个电子商务网站的开发工作;主题(6)是由网络营销、网络广告感兴趣的同学编成的另外一个小组。

(3) 注重考查方式的选取

作业、考试或者考查也是学生自我提高的一种很重要的教学方式。好的考查、考试方式,往往使学生融汇贯通所学知识内容,切实体会重点内容、方法、技术点,使学生理解更为深刻。在课程结束,我们以布置一个大作业的方式——制作电子商务网站或者制定电子商务商业策划书等——进行考查。通过布置完成一个电子商务网站,学生既熟练掌握制作网站的技术,又能从总体上把握电子商务的基本理论和各种技术之间的相互关系,达到预期的教学目的。制定电子商务商业策划书可以使学生将电子商务的相关的技术、相关知识融汇贯通起来。总之,考试不仅是考查学生掌握知识的手段,也是学生综合所学知识、教育学生的一种有效的必要措施。

4结论

电子商务是一门发展非常迅速、应用性、实践性非常强的多学科知识内容交叉的课程,其教学内容、教学方法乃至教学理念都需要不断地的调整、借鉴、创新。我们通过以主题的方式合理组织教学内容、科学的设置实验/实践内容,不但使学生掌握基础知识、基本技能,而且使学生跟踪、深入到电子商务的新进展、新方向中去,最终使学生通过查资料、互相协作与学习等过程很好地实现应用电子商务的目的。我们通过将案例教学法与基础知识相结合、提高性的知识与学生主观能动性相结合的方法,真正做到了因材施教,激发了学生学习的热情,收到了很好的效果,达到了通识教育与素质教育目的。这些实践与探索,对兄弟院校电子商务的公选课有借鉴作用,对其他公选课也有一定的参考作用。

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