爱和责任是品牌成长的力量

周晓华

2009年，在中国如火如荼的校外辅导市场，一种被家长和媒体称之为“现代私塾”的全新的教育模式——“1对1”个性化教育模式迅速崛起。首次提倡这种模式的是创立于2001年学大教育科技(北京)有限公司。2007底，学大教育获得风投机构注资后进入快速发展阶段，仅在2008年—2009年6月一年半时间内，就在全国32个一线城市创办了分公司和100多个个性化学习中心，每年有不少于5万名中小学生在这个机构接受“1对1”的个性化教育服务。

在接受笔者采访中，回顾学大8年的发展历程，谈到学大的未来，学太教育董事长李如彬感慨颇多。

在差异化中快速发展

李如彬说：“8年来，学大经历了三个重要的转折点。在公司创业初期，我们三个毫无创业经验的年轻人。心很大，什么都想做，在经过一段时间的探索后，决定砍掉其它项目，专心致志做‘家教，开了一个方向性的好头。”

2004年，学大的网络家教中介在业内做得很好，全国有30多万教师成为签约老师，也有了可操作的盈利模式，一年的流水做到了500多万元，小日子还算好过，但是，学大又毅然地做了一次放弃和选择，开始探索个性化教育模式，这一步，让年轻的学太教育有了自己的特色和旗帜，也开始把握住了校外教育这个市场需求的脉搏。

到了2007年，学大教育在个性化教育领域已经崭露头角，在全国7个一线城市建立了分公司和28个学习中心，当年的销售额首次突破了1个亿。但学太没有坐在成绩上安睡，而是有了一个更大的动作，接受鼎晖创投伸来的橄榄枝，首期融资2000万美元，迎来了学大教育新一轮的快速发展。

在李如彬对三个转折点的描述中，我们不难看出，学太每一次转折、每一次飞跃都是在求“新”中获得，每一次都在超越自我。

“教辅市场潜力大、学太领导团队强以及个性化教育模式新是学太的成功引资点。”这是鼎晖创投对学大的评价，而这正好应验了学大创业团队当年决策的正确性。

李如彬说，对于整个教育产业投资，以上三点既是投资机构的核心参照指标，也是决定成败的关键。鼎晖创投当时对全国多家教辅机构调查后发现，学大的个性化“一对一”教学模式在商业模式上非常创新，在经营、服务、对老师考核模式等理念和对互联网技术的应用等都有别于行业竞争者，能在差异化中求发展。

把握扩张速度，坚持“标准化”经营

任何高速发展的企业都会碰到摊子大、管理难的矛盾，学太也不能幸免。2007年底融资成功，在第一轮大规模复制和圈地过程中，学大以500％的速度发展，一年多时间分支机构由原来的7个城市扩展到了30多个城市，新建立了100多个学习中心，分身乏术的管理者如果不能把每个城市分支机构照顾周全，可能导致各城市步伐不一致，影响整体绩效。学大教育经过充分的调查和论证，放弃了投入少、扩张规模快的加盟模式，选择了直营模式。“考察设点城市、组建分公司、营销宣传、开办分支学习中心，这是我们进入一座城市的‘复制密码。在高速发展的同时我们很注意把握教学质量和扩张速度的平衡，既要跑得快又要跑得好。现在的扩张我们用四年做好了充分准备，是理性复制。”李如彬说。

为了保证质量，学大还编制了学习中心的“标准手册”，可按图索骥。李如彬介绍说。“就像开麦当劳连锁店一样，学习中心场地都是租用高档繁华写字楼。面积在500到1000平方米；最初学习中心的团队一般控制在20多人，分别由行政人员、教学老师、心理分析师等组成……一系列复制都能‘标准化实施。学习中心成熟运营后，教学团队能达到100到200人，学生人数在500到1000人，学习中心还会另辟免费陪读教室，让学生补习完后，可在自习教室学习，教室安排专门的免费陪读老师管理秩序、释疑解惑。”

责任成就梦想

“1个学生定制一套教学方案，1个学生享有一个教师团队”，“学大教育，是一种爱!是一种责任!是一种梦想!”——责任和爱写进了学大的宣传册中。

李如彬说，虽然学大教育是一个公司，商业运营上的成功与否直接关系到它的生死存亡，但教书育人却是学太最本质的目标。“我们曾经做过一次市场调研，其中一个问题就是‘在选择校外辅导机构时，什么因素会影响到教育品牌的选择，答案是——负责任。因此，学大教育将责任作为品牌建设的第一要义。”

很多家长和老师把孩子当成学习机器，一味命令、催逼孩子学习。学大教育却以“爱，赋予人们学习的灵感”为教育理念，坚信每一个学生都是独特的，孩子们需要个性化的教育和培养方式。它不仅重视学生学习成绩的增长，更重视学生个性的发展，重视学生思想品德的提高和学生心理健康等各方面的问题。

有人担心，学太融资成功后为了追求商业利益，会背离教育规律，但李如彬认为，学大成功融资后会有更充足的资金投入，组织更多的教育专家和一线教师来参与个性化教育的研究，来开发更多更好的个性化教育的产品，一定会让更多的人享受到优质的个性化服务。

李如彬信心十足地说：学太第四个节点是在不久的将来促成公司上市，到那时，学大的发展会更加天宽地阔。但不管到了哪一步，学太的团队都会牢记一个原则——在快速扩张和稳健发展之间寻找到平衡点，责任和爱永远是学大品牌成长的力量。