打造强势企业文化增强企业核心竞争力

许国泰

企业文化是企业的灵魂，是企业做强做大的深厚土壤。在经济改革浪潮中，市场竞争日趋激烈，建设富有特色、具有持久生命力的企业文化，提升核心竞争力，已成为中外企业的战略选择。晋城煤业集团紧紧围绕“亿吨基地、千亿规模、百年企业、能源旗舰”的战略远景，坚持以文化力激活生产力，着力打造独具晋煤特色的强势企业文化，引进先进的管理理念，整合现有管理制度，进行文化变革和管理创新，为企业持续跨越式发展提供了生生不息的动力。

以发展为核心构建战略导向型文化

发展是硬道理，是企业文化建设的根本目的。企业文化建设必须贯彻落实科学发展观，以生产经营为中心，服务企业发展大局。为此，晋城煤业集团在构建企业文化体系上，确定了以发展为核心，建设战略导向型企业文化的总体思路。在新世纪初，集团以企业改制为契机，以企业发展战略的确立为切入点，探索实施企业文化塑造工作。在客观审视内外环境、准确把握经济走势的基础上，确定了“煤气电化综合发展、建设环保型绿色矿山”的中长期发展战略，促进了企业的发展。

在企业规模越来越大、涉足领域越来越宽、人员越来越多、情况越来越复杂的情况下，集团对企业发展战略进行提升，整体构筑起战略导向型文化，形成具有鲜明个性的企业文化体系，从而在经济与文化交互发展中不断获取新的推动力。

以双因素管理法为重点着力加强安全文化建设

煤炭行业是高危行业，这一行业特点决定了我们必须牢固树立安全第一的思想理念，始终把安全管理作为企业文化建设的突破口，切实体现以人为本。为此，集团认真总结多年来对安全管理、安全教育行之有效的方法，对安全思想、规范和制度进行提炼整合。2004年组织力量编撰了《安全文化手册》，确立安全目标、安全理念、安全行为规范和安全思想教育法等内容。在认真宣传、导入理念的基础上，用示范引路的办法，依照以点带面、循序渐进的原则开展工作，创造运作模式。重点以双因素管理法为载体，强力推进安全文化建设。所谓“双因素”就是理念渗透因素和行为规范因素。理念渗透管“头脑”、管“思想”，行为规范管“四肢”、管“行动”，双管齐下保安全。

在理念渗透方面，坚持不懈地抓理念导入，主要抓三个环节。一是班前礼仪，推行班前安全宣誓、班组讲评、诵读理念、每日一题等活动，强化理念的内化；二是氛围营造，各矿都设立了各具特色、形象生动的安全文化长廊，在交接班室、澡堂等各处采用漫画、警句、“职工画与话”等图文并茂的形式诠释理念，营造了浓厚的安全文化氛围；三是推行安全思想教育十法，在总结以往安全思想教育成功经验的基础上，整合提炼了目标导向法、情感激励法、超前防范法、追踪教育法、典型推广法、寓教于乐法、理念渗透法、环境熏陶法、算帐对比法、案例警示法等安全思想教育十法，并进一步完善机制，纳入日常管理，达到入脑入心。

集团在基层区队推行“手指口述”，使职工做到心想、手指、口述，从思想到行为强化职工的安全意识，培养职工良好的职业行为习惯。

以精细化管理为载体打造文化管理平台

企业文化重在“实践”，贵在“落地”。煤炭企业管理的重点是现场，落脚点也在现场。集团把“做岗位、做现场、做流程”作为企业文化建设的着力点，实施精细化管理，打造文化管理的平台。首先在基层确立示范点，鼓励基层的自主创新，深入开展“文化创新与精细化管理”竞赛活动，调动了各单位的积极性、创造性，涌现出了一批精细管理的先进单位。机电总厂以实施“三整两清一素养”（整理、整顿、清洁、清扫、素养）为基础，以“一站、一栏、一板”为载体，以“四化”（管理责任定量化、管理制度刚性化、工作考核绩效化、人的行为规范化）为要求，实施全方位精细化管理，推动员工素质提高，带动了企业管理水平的提升。寺河矿积极推行工序管理，对全矿每一个岗位和每一个工种的工序标准进行了修定，使工序管理渗透到全矿各项工作的每一个环节和每一道工序，杜绝了职工的违章行为；按照验收员和班组长分配权、指挥权“两权分离”的要求，制定了相应的考核标准；组织职工系统学习工序管理标准，使职工懂得工作过程中干什么、怎么干、干到什么程度、最后应得到多少报酬。工序管理的实施，使广大职工对上一个班干什么活、挣多少分心知肚明，有效地调动了员工的工作积极性，干群关系进一步融洽，工作效率不断提高。

集团一方面着力培养典型，全面推进精细化管理，另一方面开展整章建制工作，进一步整合三位一体、质量标准、安全管理等方面的业务管理制度，形成统一、易行的操作标准和高效运作的管理机制，切实使管理覆盖每个人、每件事、每一处、每一物，日清日结，公开透明，形成适应时代进步要求、具有晋煤特色的精细化管理模式。

以提升员工素质为着力点开展学习型组织创建

在知识经济条件下，企业间的竞争，不仅仅是产品、技术的竞争，更是人才的竞争、学习力的竞争。集团公司把创建学习型组织作为企业文化建设的重点，以提高员工素质为着力点，以增强企业的学习力和竞争力为目标，深入开展创建活动。2004年10月，晋煤集团团委被团中央授予“全国优秀青年学习组织”荣誉称号。

构建保障体系，激发组织的创建活力——集团公司及各单位成立了由“一把手”负总责的管理工作委员会，下设办公室。通过外出学习、邀请专家授课等形式，培养了一支骨干队伍，负责策划、管理和推进创建工作。建立协调一致的学习管理体系，倡导“学习工作化、工作学习化”理念。在学习型组织创建过程中，重点把学习和工作结合起来，以提高工作绩效和推进团队学习。

理念导入，载体推动——层层建立共同远景，开展学习理念征集活动，引发大家思考，启迪思维。长平公司机修厂提出了“以发展和效益来吸引人，以学习和工作来培养人，以能力和绩效来考核人”的口号，以及“为今天干好五天、为明天学好一天”等理念，很好地凝聚了人心、激发了士气。铁运处以讲座、报告、论坛的形式积极推动学习型组织创建，分别举办了科技论坛、管理论坛和企业文化论坛，并建立了局域网系统，提供了学习交流的平台。凤凰山矿团委创办了共青团夜校，为渴望学习电脑知识的青年义务进行辅导。

完善制度，深化创建——一是建立学习激励机制。铁运处每年从工资总额中提取100万元作为学习型组织创建的奖励基金，本着“学而优则奖”的原则，对学有所成和技术创新人员进行重奖；寺河矿深入开展“创建学习型组织、争当知识型员工”活动，把奖金的30与员工的学习情况挂钩，激发了员工学习的积极性。二是完善了组织用人机制。铁运处积极推行干部职工学习积分制，明确将学习与创新能力作为考核的重要内容，鼓励工作创新、岗位创造，使得人尽其才、才尽其用。三是建立起学习资源共享机制。凤凰山矿刨煤队通过干部职工的努力，编写了42万字的《刨煤机设备培训教材》，为刨煤机技术的学习培训提供了很好的教材；铁运处以“青年书友会”为媒介，积极开展学习研讨、读书交流活动；寺河矿召开了“高瓦斯矿区千万吨矿井建设”、“煤岩巷道快速掘进工艺技术装备研究与实践”和“矿区煤层气采前地面预抽”三项技术成果鉴定会，包括两院院士在内的国内20名权威专家亲临会场主持鉴定，会议取得圆满成功，三项技术成果通过鉴定并达到国际先进水平，这在全省煤炭系统尚属首次。其中，“煤岩巷道快速掘进工艺技术装备研究与实践”成果现已入围中国煤炭科技进步特等奖