对项目管理的认识与思考

赵军凯

项目特点：临时性、短暂性、阶段性。如何在有限的时间、空间、资源做好各项工作就涉及到管理的问题。国内的管理学者和专家，在总结前人知识经验的基础上，对于一项工作进行科学的管理归纳为：确定方向，设定目标，建立组织，确定职责，进行计划、控制和实施。在经历了中海油若干工程项目后，将在项目管理过程中的管理实践进行梳理，得到五点认识、三点特别注意事项和七点推荐做法，与同仁共同探讨和分享。

一、五点认识

1思路要清晰，方法要正确。开展一项工作，首先需要理清思路，找到正确的方法。也就是“确定方向，设定目标，建立组织，确定职责”的过程。根据方向确立策略——高层决策；依靠方法制定程序——中层管理；实施监督推进执行——基层执行。脉络清晰，一一对应。

2做到持续改进。完成了“确定方向，设定目标，建立组织，确定职责”之后，接下来是“进行计划、控制和实施”。这一阶段的工作即实施和执行，也是项目成败的关键阶段。虽然项目是阶段性的，对项目管理仍具有指导意义。PDCA循环控制理论，计划、执行、检查和改进，把一项工作描述为一个流程，道理很浅显，实际工作中也很管用。在实际工作中进一步细化：工作有计划，人员有安排，专业有协调，质量有监控，进度有掌握，完工有验收，汇报有反馈，安全才能有保障。

3重视团队建设。上述两点，涵盖了管理的各个阶段，完成科学管理“确定方向，设定目标，建立组织，确定职责，进行计划、控制和实施。”的各个步骤就能做好一个项目吗?不，还需要做好团队建设。

借用《孙子兵法》中“齐勇若一，政之道也；刚柔皆得，地之理也；故善用兵者，携手若使一人，不得已也。”在海上油田开发的工程和生产管理中，业主、作业者和承包商以及分包商做到全员参与向着一个目标共同努力(齐勇若一)，在法律法规、标准规范和岗位职责以及工作程序的约束下做到利益共享、责任分担(刚柔皆得)，使所有参与人员能够步调一致形成高效团队(携手若使一人)。这与中美合作渤海曹妃甸油田的团队精神“一个团队，一个步调，一个目标”形神一致，异曲同工。做好项目要重视团队建设；经营公司要发展企业文化；治理国家要树立民族精神。队伍需要有一种精神：“一个团队，一个步调，一个目标”，使人员有归属感，队伍有凝聚力。

4搞好人员配置。日本学者赤松要(AKAMATSU)在1935年首次提出“雁行形态论”，用于研究二战后东亚国家经济与产业结构变迁，在这里将其内涵外延至人员配置上来。采用“雁行配置”形式，而非“方阵配置”，有动物学选择规律，内部运行机制优越。海上油田工程和生产管理队伍采取“雁行配置”，做到“老中青相结合，传帮带互促进”，从油田和人才的长远协调发展看，可以使整个队伍的综合水平保持相对稳定，符合公司人才发展战略，有利于公司既定政策的延续和执行。

5讲客观重事实。管理者的管理风格直接影响着队伍参与管理的意愿和程度。项目的每一位参与者，无论业主，还是承包商，均应实事求是，对人事物要客观。中海油前任首席财务执行官邱子磊曾指出：管理者要“抓重点，弃好恶，略风影，重事实。”

二、三点特别注意事项

1换位思考。换位思考实际上是站在不同角色上重新审视环境。你会发现事物并非黑白两色，非对即错，你多他就少，还可能有第三种选择。中央电视台经常播出“高度决定视野，角度改变观念，尺度把握人生”是对换位思考富有哲理的诠释。

2鼓足士气。西方学者将管理的基本要素归纳为“7M”即：Men，Money，Methods，Machines,Material,Market

和Morale。最后一个“M”指的是士气，也就是心理状态。《左传》中《曹刿论战》篇提到“一鼓作气，再而衰，三而竭”。曹刿善于抓住自己和对方军队的心理活动和实际状态，利用士气起伏规律取得胜利。

项目管理与企业日常管理不同，不可避免遇到一个又一个新问题，面对困难和压力，管理者首先要坚定信念、树立信心和鼓足勇气，善于利用士气起伏规律，引导项目顺利度过难关。

3注意言行。项目管理不仅是完成一项工作，还涉及人员的日常管理，这是复杂和动态的管理过程。中国人注重个人修养，“谨言慎行”“讷于言，敏于行”等为人处事哲学为古人先贤所遵从。实际上，一个人说话做事的对象，场合，时机，技巧，有无意识等，产生的效果和影响绝然不同。项目管理中团队建设很重要，这一点前面提到了。从管理者和被管理者两个角度提出：少指责，多鼓励；少抱怨，多建议；少空话，多行动。切实摒弃目前社会上流行的浮躁风气：表演多于实干，应付大于执行，名利重于事业。