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利用“地利、人和”因素积极开展区坷性营销活动

2009-10-07

中国汽车市场 2009年10期
关键词:本田销售消费者

周 璇

九月的一天,在烟雨蒙蒙的早上,记者一行人来到了北京百旺福瑞汽车销售服务有限公司(以下简称“广本百旺店”),虽然天公不作美,但是店内的气氛却不冷清。记者发现早晨已经有许多消费者前来看车,工作人员也显得异常忙碌。

记者几人在会议室大概等了半个多小时,店内的行政客服经理贾经九才现身,并带些许歉意对记者说:“实在是抱歉,让你们久等了,这几个月我们店的事情特别多,我才从外面赶回来。”

贾经九告诉记者,相比去年,今年以来,店内汽车的销量增幅不少,始终保持在每个月120辆左右的销售数量,这在去年年底他们是完全没有预料到的,因此在去年年末,店内的管理者积极商讨对策应对今年未知的“危机”,并计划组织各种营销活动吸引更多的消费者。

不过今年火爆的车市,似乎并不需要特别多的优惠活动,甚至在传统的销售淡季,销售压力也未显现。因此策划出如何不减少自己利润,又能让消费者对店内的汽车更关注,便是广本百旺店长期的策划目标。

“我们店的地理位置比较偏僻,但是周围的社区比较多,正所谓‘就近原则,消费者自然愿意到近距离的商店购买物品,因此,我们的销售目的就是让更多住在周围的消费者来我们店购车。”贾经九说:“组织这么多活动,最有成效的就是在大型商场举办车展活动。”

当记者询问在商场举办车展有哪些好处时,贾经九用“好处多了”四个字来概括形容。他说:“上个月我们举办了两场小型的车展活动,都以‘地利和‘人和为考虑因素,第一次是从7月27日至8月3日于上地华联商厦举办了为期8天的车展活动。继这次车展后,我们又趁热打铁,于8月8日、9日在永旺国际商城购物中心举办了为期两天的车展活动。”

记者了解到,上地华联商厦位于上地环岛南,距广本百旺店仅有十五分钟车程,且每天客流量巨大。车展期间,周围环境布置精美,又有火爆的乐队演唱聚集人气,再加上百旺店销售人员在现场耐心细致的讲解,必定会给参观者留下深刻的印象。

而北京永旺国际商城也是北京规模最大的购物中心之一,距离广本百旺店也不算很远,且商城内消费者消费水平偏高,其中店面品牌多为日本品牌,与本田品牌也是“系出同门”,在此地举办车展,其宣传效果似乎也是事半功倍。

“两天的活动时间虽短,却让更多的消费者知道了我们店,我们的活动最终目的就是让方圆几百公里的人们都知道‘百旺店是华北地区最大的广本4S店。”贾经九表示。

不过,谈到在“金九银十”是否继续举办车展活动,贾经九表示出了顾虑,“现在很多经销商也非常看重在商场举办车展活动,9、10月份能否抢到类似的‘风水宝地是目前我们发愁的问题,不过无论再怎么困难重重,我们也要力争多举办类似的巡展活动。”

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店面发展介绍:

北京百旺福瑞汽车销售服务有限公司成立于2006年5月,是目前北京地区规模最大的,以本田国际标准建立的广汽本田汽车4S专营店。公司专营店设有销售、售后服务、零备件、市场、二手车和财务等业务部门,将整车销售、车辆维修保养,汽车备件供应和客户信息交流有机地结合起来,并通过预约上门服务、跟踪回访和汽车俱乐部等多种形式为广大的广汽本田用户热诚服务。

主要经营品牌:

新奥德赛、雅阁、飞度、锋范、思迪

服务经营理念:

公司将最好的产品及服务奉献给顾客,“一切以客户为中心”是公司的服务宗旨;“诚信经营,用户至上,优质高效”是公司的服务理念;“面向社会、奉献百旺、争创一流”是公司的企业精神;“开拓创新,品质卓越,诚信自强”是公司宗旨。公司本着“以人为本,以客为尊”的经营理念,全心全意地为客户服务,真正地达到客户满意。

近期关注重点:

保证每月百余辆的销售目标的同时,争取在“金九银十”的旺季,吸引更多的消费者,让更多周围消费者知道广本百旺店,也为店内良好的品牌服务口碑打下坚实的基础。

记者点评:

在大型商场举办车展活动是“地利、人和”的结晶,如果再充分利用好“金九银十”的“天时”因素,相信具备三要素营销活动的同时,一定也会给广本百旺店带来更大的效益。

营销活动创新度:★★★

顾客认知度:★★★★

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