构建五年制高职教学质量评价体系的探讨与实践

杜宗辉

摘要：教学质量是五年制高职教育的核心，本文阐述了五年制高职教学质量评价体系及其实施与质量监控过程，探讨了五年制高职教育教学的一般性规律和管理经验。

关键词：五年制高职教学质量评价体系

2004年我校成为五年制高等职业学校以来。在国家关于“大力发展高等职业教育”方针的指引下，坚持以学生为主体、以就业为导向、以服务为宗旨、以能力为本位的办学理念，切实加强基础能力建设，进一步提升办学水平，取得长足发展。但是五年制高职教育的迅猛发展，也为五年制高职教育教学质量的保证和提高，带来了严峻的挑战。高等职业技术教育是我国高等教育的重要组成部分，具有高等教育的普遍规律，同时由于高等职业教育的培养目标、培养过程、教学要求等因素，致使高等职业教育又具有其特殊的规律。目前高职校教育教学质量的监控大多照搬普通高校教育教学质量的监控办法。不能适应高职教育的培养目标。因此，构建符合五年制高职教育教学规律的教育教学质量监控体系非常重要。

在实际工作中，我们深深地感到仅仅依靠自发的教学落实，而无“自为能力”的教学督查，一切教学活动都可能落空。为此，学校不断完善教学质量评价体系，以课堂教学评价、学生评价、系部常规工作评价、教学效果评价为重点，搭建起立体交叉的督查考核平台，形成了长效可持续发展的质量控制体系。

一、健全机构，完善制度

根据工作需要，我校于2007年设立了教学督导室，聘请了3位校内外资深专家任专职督导员、教务处主任兼任督导室主任，并派遣了专人负责协调管理。同时，我校还建立了《教师教学质量评估办法》、《教学督导管理办法》、《教学事故认定及处理办法》等制度，明确规定了教学质量考核工作的指导思想、任务、范围、形式，对教学质量考核的实施提出了具体要求，保障了教学质量考核工作的顺利开展。

二、宏观指导，全面安排

我校围绕职业教育教学活动的理论与实践要紧密结合的要求，在日常教学督导中注重各类教学活动内涵的聚合，重视教学过程与课程教学的督导，形成了自查、互动的宏观督导体系。

一是注重学年与学期的教学安排与督查。每学年、学期初，教务处均以文件的形式下达本学年、本学期的教学工作安排意见。对系部教学管理、教学进程等做出全方位的安排：学期末针对上述安排再次下发期末教学工作意见，有针对性地逐项进行考核，从而保证教学工作环环相扣，逐一落实。二是加强周、月具体教学环节与课程教学的督查。教务处结合学年与学期教学工作的安排意见，制定月度工作计划，按周逐项落实教学工作，每周召开教学例会，月末召开教学工作会，总结本周、本月教学管理、课程教学中的成绩，分析出现问题并及时反馈相关人员进行整改，同时布置下周、下月的教学工作。在总结的基础上，每月由教务处发出“教学简报”，及时向系部和广大教职工通报相关教学信息。

三、注重环节，狠抓落实

我校在整合教学督导内涵的同时，还着力督查教学过程与课程教学的每个环节，强化过程管理，保证教学要求的落实。

1加强教学安排的督导。每学期，教务处组织人员都参与下学期教学进度计划表的制定与研讨，研究课程开设及教师聘用情况，对教学中理论与实践环节等教学活动作出统一的要求，为教学部门的总体工作安排提供第一手资料。

2加强课堂教学的督导。课堂教学的督导主要以随机听课的方式进行，注重评价教师的导学及师生的交互式学习，同时注重评价课堂教学的效果。对此，督导室制定了《理论课教学水平评价标准》、《实训课教学水平评价标准》、《体育课教学水平评价标准》、《课堂教学质量调查表》等评价标准，从教师的教学准备、教师的课堂教学行为、学生对教师课堂教学情况的反映等方面进行全方位的评价。听课后，督导员即与教师面对面地交流当堂课的得失，就一些实际问题提出适当的解决方案和建议，课后形成书面反馈信息，经系部主任反馈到教师手中，教师确认签字后，反馈到教学督导室存档。

3加强实践环节的督查。为了实现学生与就业岗位的“零距离”。学校按照教学目的、教学过程、教学结果的全过程、全面质量控制理论，构建一套完善可行的评价体系。这评价体系共有实践教学目标、教学基本条件、教学管理、教学效果等四个一级指标；在实践教学目标中包含专业培养目标、专业实践目标(教学大纲)两个二级指标；在教学基本条件中包括师资队伍、教材(指导书)、教学场地、实践项目开出率、实验仪器设备完好率、教学经费等六个二级指标；在教学管理中包括实验室规章制度、实践课程任务书、实践课表和日志、实践课听课记录及评价、实践教学检查(期初、期中、期末)五个二级指标；在教学效果中包括实践课及格率、技能证取证率、专业综合实践培养能力、就业率、社会评价五个二级指标，共计十八个二级指标。每个指标都有不同的权重和A、B、C、D四个等级，各级分别按95％、80％、65％、50％权重赋分。

高职校实践教学的主体是实验员、实习教师、实训中心及校办工厂的工程技术人员和兼职教师。在校、系两级教学管理体制下，学校层面的管理是教务处下的职能部门，各系部及其它实践教学实体也设有实践教学管理机构和专门人员。实践教学的评价机构应由以下几部分人员组成：学校主管教学的各级领导、负责实践教学的管理人员、专业带头人、实践教学教师、实践教学校内专家、行业企业工程技术人员或专家。另外，学生中的信息员也是实践教学质量管理的参与者。

4强化系部日常管理的评价。我校实行校、系二级管理模式，建有《校系两级管理暂行办法》、《校系两级教学管理实施细则》等规章制度，明确系部的职责，建立科学、规范、高效的教学管理体系，充分发挥校、系两级在学校教学管理中的作用。教学系部是学校实施教育教学与管理的基本单位，学校赋予其相应的管理权限，责任重大。为激励和督促系部提高管理工作水平与效率，我校构建了系部日常教学管理工作评价指标体系。该体系包括教学管理队伍、教学规范管理、教学运行管理、教学改革与研究、实验与实践教学管理、加分项等六个一级指标。在教学管理队伍指标中包含领导重视、队伍建设两个二级指标：在教学规范管理指标中包含教学制度与文件、培养方案管理两个二级指标；在教学运行管理指标中包含教学秩序、命题与阅卷、信息传达三个二级指标；在教学改革与研究指标中包含教学改革、教学研究两个二级指标；在实验与实践教学管理指标中包含实验教学、实践教学两个二级指标：在加分项指标中包含技能竞赛奖励、教学成果奖励、管理创新奖励三个二级指标，共14个二级指标，每个二级指标都配备了评价要素和评价等级及分数，简洁明了，易于操作。

四、实施效果

1有明显的导向作用。教学系部、授课教师必须按评价指标体系标准的要求努力去做，对于授课教师规范了教学行为，优化了教学方法，不断提高了教学水平；教学系部形成了科学、规范、高效的教学管理体系，充分发挥了系部在学校教学管理中的作用。

2促进了教学相长。教学质量评价是有目的、有组织、有步骤进行的，通过大量的信息反馈，有助于教师及时准确地了解自己在教学中的不足，不断改进、完善教学行为，优化教学方法，提高教学质量；有助于学生发挥在教学活动中的主体作用，营造师生和谐的学习氛围。

3具有激励作用。评价的结果在一定的程度上激发被评价者的竞争意识。在教师方面，评价结果与教师的评优评模、职称评定、职务晋升、奖惩等挂钩，起到了激励先进、鞭策后进的作用，加强了教风建设。在系部集体方面，激励系部自觉加强教学方面的管理，保证工作效率，并在工作中有所创新，形成了团结进取的集体。

4提高了办学水平。教学质量评价信息反馈，是学校领导及时了解教学工作的窗口，从而对教学工作作出科学的决策，并针对存在问题，认真整改。不断提高办学水平和办学质量有着重要意义。