我国电子商务物流概况

王　倩

提要 本文对电子商务物流的内涵和优势进行探讨,对制约我国电子商务物流配送发展的因素进行分析,并提出相应的对策。

关键词:电子商务物流;制约因素;对应策略

中图分类号:F724.6 文献标识码:A

当代,电子商务迅猛发展,对物流提出了挑战,越来越多的问题也涌现出来。电子商务的任何一笔完整交易,都包含着信息流、商流、资金流和物流。物流虽然只是其中的一部分,但却是商品和服务价值的体现,前段环节的价值需要其来体现。随着网络信息技术的发展,电子商务物流也在不断发展。建立电子商务物流体系、加强电子商务物流的现代化管理、更好地适应社会需要已成为当前电子商务物流发展的重要课题。

一、电子商务物流配送的定义

电子商务物流配送,是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,针对客户的需求,根据用户的订货要求,进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作,按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。

二、电子商务物流配送的优势

(一)能够实现货物的高效配送。传统的物流配送企业,为了实现对众多客户大量资源的合理配送,需要大面积的仓库来用于存货,并且由于空间的限制,存货的数量和种类受到了很大的限制。而在电子商务系统中,配送体系的信息化集成可以使虚拟企业将散置在各地分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来,使之成为“集成仓库”,在统一调配和协调管理之下,扩大了服务半径和货物集散区。这样情况下,货物配置的速度、规模和效率都大大提高,使得货物的高效配送得以实现。

(二)能够实现配送的适时控制。传统的物流配送过程是由多个业务流程组成的,各个业务流程之间依靠人来衔接和协调,受人为因素影响很大,问题的发现和故障的处理都会存在时滞现象。而电子商务物流配送模式借助于网络系统可以实现配送过程的适时监控和适时决策,配送系统的自动化程序化处理、配送过程的动态化控制、指令的瞬间到达都使得配送的适时控制得以实现。

(三)物流配送过程得到了简化。传统物流配送涉及主体的众多及关系处理的人工化,极为烦琐。而在电子商务物流配送模式下,物流配送中心可以使这些过程借助网络实现简单化和智能化。计算机系统管理,网络平台上的营业推广使得用户找寻和决策的速度加快、过程简化。很多过去需要较多人工处理、耗费较多时间的活动都因为网络系统的智能化而得以简化,这种简化使得物流配送工作的效率大大提高。

三、我国电子商务物流发展制约因素分析

从总体上看,我国的电子商务还处于初期发展阶段,其功能主要局限于信息的交流,电子商务与物流之间的相互依赖、相互促进的关系还没有得到企业的普遍认可。因此,人们在重视电子商务的同时,却对面向电子商务的物流配送系统重视不够,从而出现物流配送系统建设落后,与电子商务结合不够紧密,这在很大程度上限制了电子商务高效、快速、便捷优势的发挥。

(一)与电子商务相协调的物流配送基础落后。由于观念、制度和技术水平的制约,我国电子商务物流配送的发展比较缓慢,与社会需求差距仍然较大。目前,高速公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理、现代化物流配送工具与技术的使用、与电子商务物流配送相适应的管理模式和经营方式的优化等都无法适应我国电子商务物流配送的要求。基础设施和管理手段的落后、必要的公共信息交流平台的缺乏,都制约着我国电子商务物流配送的发展。

(二)电子商务物流配送的相关政策法规不完善。目前,我国物流管理体制还处于区域、部门分割管理的状态下,区域之间缺乏协调统一的发展规划和协调有序的协同运作,归口管理不一致,制约了电子商务物流配送的效率。

(三)物流配送的电子化、集成化管理程度不高。从我国国情看,企业的集成化供应链管理还处于较初级阶段,表现在运输网络的合理化有待提升、物流信息的速效性不高等方面。这与我国物流业起步较晚,先进的物流技术设备还较少应用有关。没有先进的技术设备做基础,电子商务物流配送企业的集成化管理就难以实现;而集成化管理程度不高,电子商务物流配送企业的效率就会大打折扣。

(四)熟悉电子商务的物流配送人才匮乏。由于电子商务物流配送在我国的发展时间较短,大多数从传统物流企业转型而来的企业在人才的储备和培育方面显然还不能适应电子商务时代的要求,有关电子商务方面的知识和操作经验不足,这直接影响到了企业的生存和发展。

四、如何推动我国电子商务物流配送发展

(一)完善适应电子商务需要的物流配送基础设施。努力推动国内物流与国际物流标准的接轨,包括物流术语标准化、物流条码标准化和物流设备标准化是势在必行的要求。这需要政府相关部门及行业组织要在计量标准、技术标准、数据传输标准、物流作业和服务标准等方面做好基础工作。同时,在高速公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理等方面,政府应当加强投入力度,并且加强指导和管理,通过提供良好的服务与引导使基础设施的建设与完善得到落实。这些需要依靠政府和相关行业协会的支持和引导才能建立起来。

(二)加强电子商务物流配送法律制度建设。必须规范电子商务物流配送发展的产业政策,以政府为主导并引导企业共同加大对电子商务物流配送行业的投资力度,统一进行发展规划,加大相关法律法规建设力度及速度。

(三)加强软硬件建设,提高电子化、集成化管理水平。电子商务物流配送的集成化管理水平提高需要提高物流配送手段的机械化和现代化、物流配送管理的规范化和制度化、物流配送过程的信息化和自动化。除了管理方面应当建立、健全科学的管理体制,形成统一的程序和标准之外,先进技术的采用和管理策略的使用也非常重要。

(四)大力培育高层次的电子商务物流配送人才。电子商务物流配送行业的发展关键还要依靠高素质、高层次人才的推动。为了适应电子商务时代物流配送行业的新要求,必须大力培养从事物流理论研究与实务的专门人才、懂得电子商务理论与实务的专门人才、既懂IT技术又懂电子商务的网络经济人、既懂电子商务又懂现代物流的复合型人才。

(五)大力发展第三方物流。大多数企业界人士对于第三方物流的价值认知还存在很大的缺陷,没有充分认识到第三方物流战略可能为企业带来的利益。分析第三方物流的价值,无论对于理论研究还是企业实际应用都具有非常重要的现实意义。

五、总结

目前,我国的物流业还处于起步阶段,与国外先进水平还有较大差距,现代物流业是一个开放性、国际化的产业。认真学习发达国家在物流理论研究和市场实践方面的先进经验,消化吸收,结合实际,开拓创新,是加快我国现代物流发展的有效途径。政府部门要进一步加快物流领域对外开放步伐,大力提倡国内外物流企业携手合作,优势互补。积极利用国外的资金、设备、技术和智力,学习借鉴国际现代物流企业先进的经营理念和管理模式,加快建立符合国际规则的物流服务体系和企业运行机制。积极支持国外物流企业进入中国市场,同时鼓励中国物流企业走向国际市场,加速实现国内外物流市场服务一体化。电子商务打破了区域和国界,开辟了巨大的网上商业市场,作为保证电子商务运作的电子商务物流将有大发展。发展电子商务物流是我国企业参与国际竞争的需要,是缩短与发达国家物流业差距的一次机遇,具有良好的前景。促进电子商务的发展,需要高效的现代物流。我国的物流业随着我国改革开放的深入,在了解自我、找出差距、不断学习、不断完善中发展壮大。这必将对我国的电子商务发展产生积极的影响,并推动我国经济跨入新的时代。

(作者单位:长江大学管理学院;指导老师唐立新)

主要参考文献:

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