中国力量 跨越未来

颇似现代艺术馆的灰色大楼，随处可见索尼爱立信标志性的橙色元素，粗糙未打理的砖墙与精致亮色墙面共存……坐落在北京朝阳区望京数码港的中国研发中心充满着时尚感，在这里忙碌着的索尼爱立信中国研发团队，打造了时尚品牌索尼爱立信表里如一的坚韧核心。

全球化进行时

“2002年10月成立的时候，我们只有10个人，现在我们已经有1000名‘战友。”虽然7年的发展历程并非数字的变化这么简单，但亲历了中国研发团队发展全程的索尼爱立信北京研发中心的产品软件部负责人凌浩先生却说得有些轻描淡写。

“最初我们只是负责产品在中国上市前的测试和认证。”凌浩将中国研发部门的7年历史划分为三个阶段，“变化就像是上台阶一样”。他对每个阶段都记忆犹新：“第二个阶段给我最深刻的记忆是呈几何增长的电话费用账单。”从2004年Z530c的研发开始，团队的工作开始全球化。凌浩说，那段“忙并快乐着”的日子是一笔财富：“和全球其它市场的磨合和沟通耗费了大量精力，我们要面对不同国家和地区在语言、时差和文化等方面的差异，经常每天工作12小时以上一不久我们就习惯了把国际长途打成‘热线。现在，中国区研发的产品数量已经超过了在瑞典的第一研发中心。”

在中国区研发中心的骨干成员中，有不少人正是2004年全球化开始的时候加入索尼爱立信的，目前担任索尼爱立信北京研发中心电子研发的负责人王军先生说：“周围都是志同道合的年轻人，有着和索尼爱立信品牌一样活力的思维，贡献着充满创意的想法。”

敏锐嗅觉，“开心”工作

18个项目并行运作，在初步全球化的第二阶段几乎是不可想象的事——这种看似高强度的工作状态正是目前中国区研发团队的现状。能够从容应对如此繁杂的工作，数年全球化的工作经验、优秀的团队协作和系统化的工作流程起到了重要的作用，而对市场和用户需求的敏锐嗅觉，则是中国区研发人员的“独门武器”。

“国外的索尼爱立信手机内置了Facebook，而在中国我们选择了人气和认可度更高的‘开心网(Kaixin001.com)。”凌浩介绍说，虽然有着全球化经验的中国研发部门在移动互联网领域并非白手起家，不过中国市场有着其特殊性，“我们发现‘开心网用户和索尼爱立信的用户有着高度的重合性，因此在手机中内置‘开心网应用的想法很快得到了实施。”“开心网”应用让我们窥见了中国研发团队的“战斗力”，而得益于他们对用户需求的响应速度，索尼爱立信成为国内首个实现移动SNS网站应用的手机品牌。

质量：理念把控，体系保证

工作量的加大、研发机型数量的提升，往往是产品质量的不可控因素一这一点在不少厂商的发展历史中得到验证。18个项目的并行运作，却并未对中国研发部门的质量控制工作造成压力

“因为质量标准并不是我们脑子里最紧的一根弦。”负责质量控制工作的索尼爱立信北京研发中心质量部负责人高世恒先生对质量工作的高要求进行了轻松的解读：“索尼爱立信奉行的是全面质量管理(TQM)，质量管理不再单纯是手机上市之前的一个程序，而是深入到手机研发生产的每一个角落和每一个环节，以及每一名员工的整体质量观念。”在索尼爱立信“客户需求是第一位”的理念也包括质量控制。深入了解用户的需求，并根据产品的定位和用户群来制定研发的策略，为用户提供高质量的服务，也就是按用户的期望设定质量标准。这种整体观念具有灵活性，它不是纸上谈兵的条款，能够随着用户需求的变化而变通和优化，“例如即将在今年第二季度上市的W508是一部可以更换外壳手机，那我们在选择材料和颜料的时候，除了成本之外，也需要注重材料的韧度和手感，颜料是否环保、是否能保持鲜亮色泽，以保证提供给用户最可靠的产品。”

“当然我们有一套完整的运作体系，确保我们的产品质量万无一失，一套规范完整质量体系是质量保证的基石。”在手机辐射值(SAR)标准等方面，索尼爱立信的质量标准要比国家标准更严格，而在整体质量观念下，这套比国家标准更严格的“索尼爱立信标准”也就不难达到了

索尼爱立信的时尚魅力吸引了众多男女，而丰富的内涵和出众的使用体验则让他们驻留在了这块时尚阵地，当你用T707将照片上传“开心网”与好友分享，用W508更新博客，或是用其他索尼爱立信手机上网搜索的时候，别忘了，它来自索尼爱立信中国研发团队的不懈努力。