超越期待

杨　明

“与取得一个漂亮的市场占有率数字比起来，我们更看重如何充分满足使用者的实际需求”。即便尼康2008年在中国市场取得了COOLPIX系列消费级数码相机市占率10％，D系列数码单反40％市场份额这样的骄人业绩，尼康映像仪器销售(中国)有限公司董事总经理金子博明依然保持着谦虚的平和心态。事实上，一直以来的低调和沉稳，也正是尼康壮大与辉煌的重要原因。当每一个来自用户的消费需求都被认真对待与尽量实现让竞争对手敬畏的市场占有率将会是水到渠成。

从满足需求到引领潮流

全球性的金融危机是当下各个企业经营者都必须正视的问题。消费环境的不乐观，消费需求的不积极，尼康要如何应对?“针对现在的宏观状况，我们将迅速挖掘客户的潜在需求，积极提出新的解决方案。在这样特殊的时期，尼康‘满足需求。超越期待经营理念的后半句，体现出更为重要的意义”，金子博明表示。

对于用户在使用中出现的实际需要，厂商有责任透过新技术将其实现与满足。而换一个角度来看，新技术的不断开发应用，亦有可能为产品带来甚至超乎用户所想象的新功能。这些全新机能或会拓展应用范围，或会制造更多乐趣，甚至成为该领域未来发展的潮流趋势，开辟出广受使用者认同与追捧的全新市场：正如金子博明所言，在当前环境下，单纯倡导满足消费者需求已经略感消极，以领袖姿态引导趋势，才显得自信与令人信服。“引领业界的发展很难，当然，尼康希望能够制造潮流。”

事实上，高清录影这一数码单反领域的最新趋势，正是由尼康开创和领导。Nikon D90是首款具备高清规格视频摄录功能的DSLR。作为专业摄影师群体可以在拍摄高质量静态画面的同时无需设备转换即进行视频报道，而摄影爱好者族群，则能够透过数码单反系统的交换镜头特性，尝试不同焦距不同景深之下，媲美电影画面感的视频拍摄。新一代的Nikon D5000配备了双轴旋转式液晶显示屏让高清录影的自由度与创作感更进一步。

与占有40％市场份额的D系列数码单反相比，市占率10％的C00LPIX系列消费级数码相机显然有着更大的成长空间，诚然，也面临着更大的挑战。通过演艺明星的代言会对提升整体品牌亲和力有所助益，庞大的受众群体更需要尼康细化和明确其中的切实需求进而在一系列的新产品中充分体现。数码单反市场的优秀经验有机会被成功复制，但是需要更准确的定位与更快速的响应。

五十年来的改变与坚持

单反系统最大的使用乐趣莫过于镜头单元的可更换性。金子博明认为，无论过去还是未来，保持镜头卡口的统一对于一套交换镜头式摄影系统而言非常重要。器材厂商对镜头卡口的坚持，有助于树立该品牌在消费者心中的安心感和忠诚度。

今年恰逢尼康F卡口50周年，半个世纪以来，这一卡口类型从未改变用户积累的丰富镜头群不会因机身产品的升级换代而失去光彩。某种意义上说，这正是尼康“满足需求”的深层体现。相较其它品牌，50年的F卡口历史也让尼康倍感自豪。更为关键的是，对于F卡口的坚持并没有阻碍尼克尔镜头的改进。VR光学减震SWM宁静波动马选，NCC纳米结晶涂层等先进技术的应用，让F卡口尼克尔镜头历经从胶片至数码的成像变革，始终以卓越的成像素质，位处业界领先行列。